Let zrušen v Košicích – Znáte svá práva a uplatněte nárok na odškodnění

Co dělat, když ti zruší let v Košicích

Košice, druhé největší město na Slovensku, je známé svým historickým kouzlem, dlážděnými ulicemi a bohatým kulturním dědictvím. Pokud však uvízneš na mezinárodním letišti Košice (KSC) kvůli zrušenému letu, tvoje zkušenost nemusí být tak příjemná. Zrušené lety mohou narušit cestovní plány, ale znalost tvých práv může změnit frustraci na finanční kompenzaci.

Proč byl tvůj let zrušen?

Letadla ruší lety z několika důvodů, včetně:

• Technické problémy – Údržba letadel nebo mechanické závady.

• Špatné počasí – Hustá mlha, bouře nebo extrémní podmínky.

• Nedostatek personálu aerolinek – Stávky nebo problémy s dostupností posádek.

• Provozní důvody – Nízký počet cestujících nebo logistické výzvy.

• Omezení řízení letového provozu – Zpoždění ovlivňující více letů.

Bez ohledu na důvod, pokud byl tvůj let zrušen a letecká společnost neoznámila zrušení alespoň 14 dní dopředu, můžeš být oprávněn žádat o kompenzaci podle nařízení EU EC261/2004.

Můžeš získat kompenzaci za zrušený let v Košicích?

Pokud byl tvůj let zrušen a byl jsi přeobjednán na pozdější let, můžeš mít právo žádat až 600 € na cestujícího, v závislosti na vzdálenosti tvé cesty:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety přes 3 500 km

Kompenzace však platí pouze v případě, že zrušení bylo v rámci kontroly letecké společnosti. Mimořádné okolnosti, jako jsou špatné počasí nebo bezpečnostní rizika, se nezapočítávají.

Co když ti nabídli náhradní let?

Jestli ti aerolinka nabídla náhradní let, ale tvoje příletová doba se kvůli tomu dost zpozdila, pořád máš nárok na kompenzaci. Částka závisí na tom, jak pozdě jsi dorazil/a do cíle:

• 2-3 hodiny zpoždění – 50 % z kompenzace

• Více než 3 hodiny zpoždění – Plná kompenzace

Jak zařídit kompenzaci za zrušený let v Košicích

Postupuj podle těchto kroků, aby sis zajistil/a svoji kompenzaci:

1. Zkontroluj svůj let – Použij online kalkulačku na kompenzace.

2. Připrav si dokumenty – Palubní vstupenky, potvrzení rezervace a jakoukoliv komunikaci s aerolinkou.

3. Zažádej o kompenzaci – Můžeš se obrátit přímo na aerolinku, nebo využít službu, jako je Trouble Flight, která to zařídí za tebe.

4. Počkej na odpověď aerolinky – Aerolinky mají povinnost odpovědět během přiměřené doby. Když odmítnou, můžeš případ eskalovat.

Další cestovní možnosti z Košic

Pokud ti zrušili let a potřebuješ rychle odletět jinak, zvaž odlet z jiného letiště:

Vyzkoušej Bratislavu nebo Vídeň

• Letiště Bratislava (BTS) – 4 hodiny vlakem z Košic, s častými vnitrostátními a mezinárodními lety.

• Vídeňské mezinárodní letiště (VIE) – Snadno dostupné vlakem (5 hodin) nebo autobusem z Košic, nabízí více možností leteckých spojů.

Cestuj na okolní letiště

• Mezinárodní letiště Debrecen (DEB) v Maďarsku je jen 2,5 hodiny jízdy autem a může mít lety od jiných aerolinek.

• Letiště Poprad-Tatry (TAT) – Malé regionální letiště se sezónními lety, jen 1,5 hodiny jízdy z Košic.

Zkus zjistit na poslední chvíli dostupné lety na těchto letištích a najdi alternativní let rychleji než čekáním na další let v KSC.

Co musí aerolinka poskytnout, když ti zruší let

Podle EC261, když ti zruší let, aerolinka musí nabídnout jednu z následujících možností:

• Plné vrácení peněz za letenku

• Přerezervování na další dostupný let do tvé destinace

• Alternativní trasu k cílové destinaci co nejdřív

Navíc, pokud uvízneš přes noc, aerolinka ti musí zajistit:

• Ubytování zdarma

• Jídlo a pití

• Dopravu do hotelu a zpět

Pokud aerolinka tyto služby nenabídne, schovej si účtenky a požádej o proplacení později.

Jak dlouho máš na žádost o kompenzaci?

Na Slovensku máš až 3 roky na podání žádosti o zrušený let. Ale čím dřív to podáš, tím větší máš šanci na úspěch.

Běžné aerolinky na Letišti Košice

Mezinárodní letiště Košice obsluhuje několik aerolinek, včetně:

• Ryanair – Levné lety do destinací po celé Evropě

• Austrian Airlines – Přímé lety do Vídně a dál

• LOT Polish Airlines – Spojovací lety přes Varšavu

• Eurowings – Sezónní lety do Německa

• Wizz Air – Nízkocenové linky do UK a dalších evropských destinací

Pokud jsi měl/a let s jednou z těchto aerolinek a byl ti zrušen, zkontroluj, zda máš nárok na kompenzaci.

Na závěr: Neztrácej svá práva

Let zrušený v Košicích nemusí být úplná katastrofa. Ve spoustě případů máš nárok na odškodnění a s Trouble Flight to bude hračka. Nedovol aerolinkám, aby se vyhnuly placení toho, co ti dluží – zkontroluj si dnes svou způsobilost a získej až 600 €!