Túlfoglalt járatok Genovában – Mit tegyél és hogyan kaphatsz kártérítést

A genovai repülés fantasztikus élmény lehet a lenyűgöző tengerparti kilátással és az egyszerű hozzáféréssel a fontos európai úti célokhoz. Azonban, ha valaha is tapasztaltál járat túlfoglalást Genovában, tudod, milyen bosszantó lehet. A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint amennyi szabad hely van, így az utasok a repülőtéren maradnak. A jó hír? Jogod van, és akár 600 €-ig terjedő kártérítésre is jogosult lehetsz az EU EC261 rendelete alapján.

Miért foglalnak túl járatokat a légitársaságok Genovában?

A járatok túlfoglalása egy gyakori légitársasági gyakorlat, amely a nem megjelenő utasok miatti bevételkiesést kompenzálja. Bár ez segít a légitársaságoknak maximalizálni a bevételt, gyakran eredményezi azt, hogy az utasokat nem engedik felszállni, még akkor sem, ha megerősített jegyük van. A túlfoglalás a főbb légitársaságokat érinti a Genova Cristoforo Colombo repülőtéren (GOA), különösen a Rómába, Londonba és Párizsba tartó népszerű útvonalakon.

Nem engedtek felszállni? Ezt kell tenned

Ha túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni a genovai repülőtéren, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Nyugi és kérj írásos nyilatkozatot – A légitársaságnak kell adnia egy dokumentumot, ami megerősíti, hogy a túlfoglalás miatt nem tudtál felszállni.

2. Igényelj kártérítést – Az EC261 szerint jogosult vagy akár 600 euró kártérítésre, a repülés távolságától függően.

3. Kérj alternatív járatot – Lehet, hogy felajánlanak egy másik járatot. Ha nem megfelelő, gondolkodj el a közeli repülőtereken is, mint például a Milan Malpensa (MXP) vagy a Milan Linate (LIN), amelyek kb. 2 órányira vannak.

4. Kérj ételt és szállást – Ha a cserejárat másnap indul, a légitársaságnak kell fedeznie a szállodai költségeidet és az étkezést.

5. Nyújts be kártérítési igényt – A Trouble Flight segít gyorsan és egyszerűen megszerezni a megérdemelt kártérítést.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

A kártérítés összege a repülés távolságától függ:

• 250 euró 1500 km alatti járatok esetén

• 400 euró 1500 és 3500 km közötti járatok esetén

• 600 euró 3500 km feletti járatok esetén (ha az út az EU-n kívül kezdődik vagy végződik)

Jogosult vagy kártérítésre, ha:

• Volt érvényes foglalásod.

• Időben megérkeztél a bejelentkezéshez.

• A légitársaság nem ajánlott fel megfelelő alternatív járatot.

Alternatívák, ha túlfoglalt a járatod

Ha a Genova repülőtéren ragadtál, az nem jelenti azt, hogy az utad tönkrement. Ha gyorsan el kell érned a célod, gondold át:

• Járatok ellenőrzése Milánó Malpensa (MXP) vagy Milánó Linate (LIN) reptérről – Mindkét reptér két óra alatt vonattal vagy busszal elérhető Genovából.

• Fapados légitársaságok keresése – Néha a Milánóból induló fapados járatok last-minute akciókat kínálnak.

• Vonattal utazni – Ha Rómába, Firenzébe vagy Velencébe tartasz, a vonat gyorsabb és stresszmentesebb alternatíva lehet.

Gyakori az overbooking Genovában?

Az overbooking gyakoribb a forgalmas útvonalakon, különösen a nagy csomópontokba, mint Róma, München és London irányuló járatokon. Ha Genovából ezekre a helyekre repülsz, ellenőrizd előre a járatod állapotát, és érkezz korán, hogy növeld az esélyeidet a helyfoglalásra.

Hogyan kerülheted el az overbooking problémákat

• Online bejelentkezés korán – Az utasok, akik utoljára jelentkeznek be, nagyobb eséllyel lesznek megtagadva a beszállástól.

• Csatlakozz a légitársaságok hűségprogramjaihoz – A törzsutasok gyakran előnyben részesülnek a beszállásnál.

• Kerüld a csúcsidőszakokat – Az overbooking gyakoribb az ünnepek és hétvégék alatt.

Mi történik, ha az légitársaság kompenzációt ajánl a repülőtéren?

A légitársaságok gyakran utalványokat kínálnak készpénz kompenzáció helyett. Az elfogadás előtt:

• Hasonlítsd össze az ajánlatot a törvényes kompenzációs összeggel – Egy 200 eurós utalvány nem ugyanaz, mint a 600 eurós jogos kompenzáció.

• Győződj meg róla, hogy elégedett vagy az új járat elrendezésével – Ha a légitársaság egy kevésbé kényelmes útvonalra foglal át, akkor is jogosult lehetsz kompenzációra.

Hogyan lehet egyszerűen igényelni a kompenzációt

A túlfoglalás miatti kártérítés igénylése fárasztó folyamat lehet, de a Trouble Flight megkönnyíti. Szakértőink mindent intéznek, a kártérítési igény benyújtásától kezdve a légitársaságokkal való tárgyalásig. Nem fizetsz, csak ha megnyerjük az ügyedet!

Miért válaszd a Trouble Flight-ot?

• Nincs győzelem, nincs díj – Csak akkor fizetsz, ha sikeresen kártérítést igénylünk neked.

• Gyors és stresszmentes folyamat – Minden papírmunkát elintézünk.

• 95%-nál magasabb sikerarány – Több ezer utasnak segítettünk már megszerezni a megérdemelt pénzt.

Végső gondolatok

A genovai túlfoglalás frusztráló, de nem kell elviselned a következményeket. Ismerd meg a jogaidat, vizsgáld meg az alternatív lehetőségeket, és igényeld meg a jogos kártérítést. Akár a Genova repülőtéren rekedtél, akár gyorsabb módot keresel az úticélod elérésére, a Trouble Flight segít neked.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megússzák a túlfoglalást – igényeld meg a kártérítésedet még ma!