A frankfurti repülőtér (FRA) Európa egyik legforgalmasabb központja, évente több millió utast kezel. Nemzetközi és belföldi járatainak hatalmas hálózata miatt sajnos gyakoriak a késések. Akár rossz időjárás, műszaki problémák vagy légitársasági zavarok miatt ragadtál Frankfurtban, az EU 261/2004-es rendelete alapján anyagi kártérítésre lehetsz jogosult.
Számos tényező járul hozzá a frankfurti repülőtéri késésekhez, többek között:
Időjárási viszonyok – Frankfurtban gyakori a sűrű köd, viharok és téli havazás, ami miatt gyakran késnek a járatok.
Légi forgalom torlódása – Németország legnagyobb repülőtereként Frankfurt naponta rengeteg járatot kezel, ami üzemeltetési szűk keresztmetszeteket okozhat.
Műszaki problémák és karbantartás – Az előre nem látható karbantartás vagy műszaki ellenőrzések miatt késhetnek a tervezett indulások.
Légitársasági személyzet és sztrájkok – A légitársaságok vagy a repülőtéri személyzet sztrájkjai gyakran nagyszabású késéseket és törléseket okoznak.
Biztonsági vagy bevándorlási késések – Mivel nagy nemzetközi kapuról van szó, Frankfurtban szigorú biztonsági ellenőrzések zajlanak, amelyek lassíthatják az indulásokat.
Igen! Az EC261 rendelet alapján kártérítést követelhetsz, ha:
✔️ A járatod 3 órát vagy többet késett a végső célállomáson.
✔️ A késést a légitársaság okozta, és nem rendkívüli körülmények (például szélsőséges időjárás).
✔️ A járat Frankfurtból indult vagy egy EU-s légitársaságtól érkezett Frankfurtba.
A járatod távolságától függően ennyit kaphatsz:
€250 a legfeljebb 1 500 km-es járatokra
€400 az 1 500 km és 3 500 km közötti járatokra
€600 a 3 500 km feletti járatokra
Ha a járatod késik, kövesd ezeket a lépéseket, hogy maximalizáld a jogaidat:
Kérdezd meg a légitársaságot, hogy mikor várható az indulás. Ha a késés meghaladja a 3 órát, jogosult vagy kártérítésre.
Készíts képernyőképeket a késés bejelentéseiről, tartsd meg a beszállókártyádat, és kérj írásos megerősítést a késés okáról a légitársaságtól.
Ha a késés több mint 2 óra, a légitársaságnak biztosítania kell:
Ingyenes étkezést és frissítőket
Két ingyenes telefonhívást vagy e-mailt
Szállást, ha a késés egy éjszakára is kiterjed
Ha a járatod jelentősen késik, nézd meg, elérhetőek-e járatok a Frankfurt-Hahn Repülőtérről (HHN), amely körülbelül 120 km-re van FRA-tól. Néhány fapados légitársaság innen indul, és egy vonattal vagy shuttle-el gyorsabban elérheted az úti célodat.
Ne hagyd, hogy a légitársaságok elkerüljék a fizetést. Indítsd el az igénylésedet most, és kapj akár €600-t a frankfurti késésedért.
Bár a késések bármely légitársaságnál előfordulhatnak, az alábbi légitársaságok gyakran közlekednek Frankfurtból, és EC261 igényekre jogosultak lehetnek:
Lufthansa – Frankfurt repülőterének hazai légitársasága, gyakran sztrájkok és működési problémák sújtják.
Ryanair & Wizz Air – Frankfurtból és Hahnból üzemelnek, ezek az olcsó légitársaságok ismertek a gyakori menetrendváltozásokról.
British Airways & Air France – A késések a csatlakozó járatok és az időjárási körülmények miatt gyakoriak.
A követelési folyamat a légitársaságtól függ, de a legtöbb eset néhány héttől néhány hónapig oldható meg. Néhány légitársaság gyorsan rendez, míg mások késleltethetik a kifizetéseket. Segítségünkkel felgyorsíthatja a folyamatot és elkerülheti a légitársaság bürokráciáját.
Ha a frankfurti járatod késett, akár 600 eurót is kaphatsz kártérítésként. Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzed – ellenőrizd jogosultságod ma, és szerezd meg, ami jár!