Korai járatért járó kártérítés

Mit jelent ez?

Mindenki a késő és törölt járatokról beszél; azonban mostanában egyre gyakoribbá válik, hogy a légitársaságok előrehozzák a járatokat. Néhányan talán összezavarodnak egy ilyen helyzettől, de hadd magyarázzuk el röviden, mit jelent az előrehozott járat.

Képzeld el, hogy van egy estéd a barátaiddal egy jól megérdemelt görögországi nyaralás előtt. Az este még fiatal, a járatod holnap délután 5-kor indul, és van bőven időd holnap reggel bepakolni. Egy élénk beszélgetés közepén a látogatásra érdemes helyekről és az ételekről, amelyeket érdemes kipróbálni, kapsz egy e-mailt a légitársaságtól, amelyben tájékoztatnak, hogy a járatod helyett reggel 10-kor indul. Az este véget ér, mert el kell hagynod a barátaidat, sietned kell haza, hogy bepakolj, gondoskodnod kell arról, hogy a macskád ma este az állatpanzióba kerüljön, el kell intézned az utolsó pillanatban hiányzó dolgok vásárlását, és megpróbálnod kell aludni is egy keveset.

Jól hangzik, igaz? Nos, az Európai Bíróság 2021-ben úgy döntött, hogy ez egyáltalán nem szórakoztató, és kiadott egy ítéletet, amely szerint egy járat legalább egy órával korábbi időpontra történő előrehozatala a járat törlésének minősül, és jogosult kártérítésre. A járat előrehozásával a légitársaság ugyanúgy befolyásolja az idődet, mint egy járat törlése vagy késleltetése.

Miért hoznak előre járatokat?

Tapasztalatunk szerint az előrehozott járatok 80%-a charter járat. A légitársaságok megpróbálják optimalizálni flottájukat és menetrend szerinti járataikat a lehető legnagyobb bevétel elérése érdekében. Néha az új járatok elhelyezésére vonatkozó kérelmek rövid időn belül érkeznek, ami jelentős kihívást jelent a légitársaság operatív osztályai számára, és átrendezi az egész flottát az új járatkérés elfogadása érdekében. A végső hatás a napra tervezett többi járat utasaira van. Ez nem feltétlenül az esetek 100%-ában alkalmazható forgatókönyv, de ez a leggyakoribb ok, amivel eddig találkoztunk. Az adott eset helyes értékeléséhez kérjük, nyújtsd be igényedet az űrlap kitöltésével.

Megnyert perek, kifizetett kártérítések

Természetesen, mint minden új dolog esetében, amelynek nincs sok precedense, a légitársaságok keményen próbálnak harcolni és megtagadni a kártérítések kifizetését az előrehozott járatok által érintett utasoknak. Ezért gondoskodtunk arról, hogy több légitársaságot bepereljünk az ilyen gyakorlatok miatt, és sikeresen megnyertük az összes pert. Például egy Tarom járat Hurghadából Bukarestbe 10 órával korábban indult, szó szerint egy nappal lerövidítve a turisták nyaralását, amit a Tarom nem tartott nagy ügynek, és megtagadta a kártérítés kifizetését, azzal érvelve, hogy egy előrehozott járat nem tartozik az EC261/2004 szabályozás alá. Az utasok átadták az ügyet nekünk, és megkapták a bírósági ítélet alapján érvényesített kártérítést. Ha közvetlenül a légitársasággal vetted fel a kapcsolatot és megtagadták a kártérítést, bátran nyújtsd be újra hozzánk, hogy objektív visszajelzést kapj az ügyedről. Töltsd ki az űrlapot itt. Ha a légitársaság válasza indokolatlan, a Trouble Flight és jogi partnereink beperelik a légitársaságot költségmentesen számodra.