Törölték a járatod Vilniusban? Itt van, mit tegyél legközelebb!

A Vilnius Nemzetközi Repülőtérről (VNO) repülni és törléssel szembesülni bosszantó lehet, de akár 600 €-s kártérítésre is jogosult lehetsz az EC261/2004 rendelet alapján. Íme, mit kell tudnod a jogaidról és hogyan hozhatod ki a legtöbbet a megzavart utazásodból.

Miért törlik a járatokat Vilniusban?

Vilnius, Litvánia bájos fővárosa, számos nemzetközi és regionális járat központja. Azonban a törlések nem ritkák az alábbi okok miatt:

• Rossz időjárás – A sűrű hó és köd, különösen télen, a járatok földön tartását eredményezheti.

• Technikai problémák – A repülőgép meghibásodása vagy karbantartási problémák az utolsó pillanatban történő törléseket okozhatnak.

• Légitársasági sztrájkok – Ha a pilóták, a kabinszemélyzet vagy a földi személyzet sztrájkol, a járatokat törölhetik.

• Légi forgalmi dugók – A nagy európai repülőtereken, mint Frankfurt vagy London Heathrow, a késések befolyásolhatják a Vilniusba tartó csatlakozásokat.

• COVID-19 vagy egészségügyi vészhelyzetek – Néhány járatot még mindig befolyásolnak az utazási korlátozások.

Kapok-e kártérítést egy törölt járatért Vilniusban?

Ha a járatodat kevesebb, mint 14 nappal az indulás előtt törölték, és az nem rendkívüli körülmények (pl. szélsőséges időjárás vagy repülőtéri sztrájk) miatt történt, valószínűleg 250 € - 600 € kártérítésre vagy jogosult az EU Regulation EC261/2004 alapján.

Így számítják ki a kártérítést:

• 250 € 1.500 km-ig terjedő járatok esetén.

• 400 € az 1.500 km és 3.500 km közötti járatok esetén.

• 600 € a 3.500 km feletti (EU-n kívüli) járatok esetén.

Ha a légitársaságod másik járatra tett át, még mindig igényelhetsz kártérítést, ha az új járat jelentősen később érkezik meg a tervezettnél.

Alternatív utazási lehetőségek Vilniusból

Ha a járatod törölték a vilniusi repülőtéren, és sürgősen más lehetőség kell, gondolj ezekre:

1. Próbáld ki a Kaunas Nemzetközi Repülőteret (KUN)

Kaunas repülőtér csak 100 km-re van, és több nemzetközi útvonalat szolgál ki. Eljuthatsz oda:

• Vonattal: Közvetlen vonatok Vilniusból kb. 1 óra alatt érnek oda.

• Busszal: Rendszeres buszok járnak Vilnius és Kaunas repülőtér között kb. 1,5 óra alatt.

• Autóbérléssel vagy taxival: Egy közvetlen taxizás ára kb. 80-100 €.

2. Foglalj közvetlen buszt vagy vonatot Rigába vagy Varsóba

Ha gyorsan el kell érned egy nemzetközi csatlakozást, a rigai repülőtér (RIX) Lettországban és a varsói Chopin repülőtér (WAW) Lengyelországban számos alternatív járatot kínál. Gondolj ezekre:

• FlixBus vagy Lux Express szolgáltatások (4-6 óra Rigáig, 6-8 óra Varsóig).

• Közvetlen vonat Vilniusból Varsóba, kb. 7 óra utazással.

3. Keress más légitársaságokat

Ellenőrizd, hogy más légitársaságok indítanak-e járatokat az úti célod felé a közeli repülőterekről. Az AirBaltic, a Ryanair, a LOT Polish Airlines és a Wizz Air gyakran repül Vilniusból és a közeli városokból.

Mi a teendő, ha Vilniusban törölték a járatodat?

1. Erősítsd meg a törlés okát – Kérj írásos megerősítést a légitársaságtól arról, hogy miért törölték a járatodat.

2. Kérj helyettesítő járatot vagy visszatérítést – A légitársaságok kötelesek újrafoglalást vagy teljes visszatérítést biztosítani, ha törlik a járatodat.

3. Ellenőrizd a kártérítési jogosultságodat – Ha nem rendkívüli körülmények miatt törölték, nyújts be igényt.

4. Őrizd meg az összes utazási dokumentumot – A beszállókártyák, törlési értesítések és a további költségek (szálloda, étel, közlekedés) számlái segíthetik az igénylésedet.

5. Kérd a kártérítésedet – Nyújtsd be az igényedet közvetlenül a légitársaságnak, vagy használd a Trouble Flight-ot, hogy könnyedén kezelhesd a folyamatot.

Kaphatok szállást vagy étkezést, ha a járatomat törölték?

Igen! Ha törlik a járatodat és Vilniusban éjszakázol, a légitársaságnak ingyenes szállást, étkezést és közlekedést kell biztosítania az EU-s szabályok szerint. Ha nem ajánlanak fel ilyet, őrizzd meg a számláidat, és később igényelj visszatérítést.

Mi van, ha a járatomat rossz idő miatt törölték?

A szélsőséges időjárási viszonyok (pl. hóviharok, erős szél) miatti járattörlések rendkívüli körülmények közé tartoznak, ami azt jelenti, hogy a légitársaságok nem kötelesek kártérítést fizetni. Azonban kötelesek újrafoglalást vagy visszatérítést biztosítani, valamint szükséges segítséget, például ételt és szállást biztosítani, ha elakadtál.

Hogyan lehet kártérítést igényelni törölt járat esetén Vilniusban?

A kártérítési igénylés nem kell bonyolult legyen. A Trouble Flight segítségével percek alatt ellenőrizheted a jogosultságodat! Így:

1. Add meg a járatod adatait – Csak írd be a járatszámod és a törlési infókat.

2. Hagyd ránk a nehéz dolgokat – Mi elintézzük a légitársasággal és a jogi procedúrával kapcsolatos ügyeket.

3. Kézhez kapod a pénzt – Ha jogosult vagy, akár 600 €-t is kaphatsz egyenesen a bankszámládra.

Végszó: Egy törölt járat ne tegye tönkre az utazásod

A járattörlések Vilnius-ban tényleg bosszantók, de nem kell anyagi veszteséget szenvedned. Ismerd meg a jogaid, nézd meg az alternatív útvonalakat, és igényeld a kompenzációdat! Akár egy visszatérítést, újrafoglalást vagy pénzt szeretnél az okozott kellemetlenségekért, a Trouble Flight itt van, hogy segítsen.

Ellenőrizd a jogosultságod ma, és változtasd a törölt járatot készpénzre!