Járattörlés Kassán – Ismerd meg a jogaidat és igényelj kártérítést

Mit csinálj, ha törölték a járatodat Kassa városában?

Kassa, Szlovákia második legnagyobb városa, híres történelmi bájáról, macskaköves utcáiról és gazdag kulturális örökségéről. De ha a kassai nemzetközi repülőtéren (KSC) ragadsz egy törölt járat miatt, az élményed nem lesz olyan kellemes. A járattörlések megbolygathatják az utazási terveidet, de ha ismered a jogaidat, a frusztrációt akár anyagi kárpótlásra is fordíthatod.

Miért törölték a járatodat?

A légitársaságok több okból törölhetik a járatokat, például:

• Műszaki problémák – Karbantartási vagy mechanikai hibák.

• Rossz időjárás – Sűrű köd, viharok vagy szélsőséges időjárási körülmények.

• Személyzethiány – Sztrájkok vagy legénységi elérhetőségi problémák.

• Működési okok – Alacsony utaslétszám vagy logisztikai nehézségek.

• Légiforgalmi korlátozások – Késések, amelyek több járatot érintenek.

Bármilyen is legyen az ok, ha a járatodat törölték, és a légitársaság nem értesített legalább 14 nappal előtte, jogosult lehetsz kártérítésre az EU EC261/2004-es rendelete alapján.

Jár-e kártérítés egy törölt járat esetén Kassán?

Ha törölték a járatodat, és egy későbbi járatra foglaltak át, lehet, hogy akár 600 €-ig terjedő kártérítést is igényelhetsz, az utazás távolságától függően:

• 250 € – 1500 km-ig terjedő járatokra

• 400 € – 1500 km és 3500 km közötti járatokra

• 600 € – 3500 km feletti járatokra

A kártérítés azonban csak akkor érvényes, ha a törlés a légitársaság ellenőrzése alatt álló körülmények miatt történt. Különleges esetek, például súlyos időjárási helyzetek vagy biztonsági kockázatok nem tartoznak ide.

Mi van, ha alternatív járatot ajánlottak fel?

Ha a légitársaság alternatív járatot biztosított neked, de az jelentősen késleltette az érkezésed, akkor is jogosult vagy kompenzációra. A kifizetés attól függ, hogy mennyire későn érkeztél meg a végső célállomásodra:

• 2-3 órás késés – A kompenzáció összegének 50%-a

• 3+ órás késés – Teljes kompenzáció

Hogyan igényelj kompenzációt egy törölt járat esetén Kassán

Kövesd ezeket a lépéseket, hogy igényeld a jogos kompenzációdat:

1. Ellenőrizd a járat jogosultságát – Használj egy online kompenzáció kalkulátort.

2. Gyűjtsd össze a dokumentumaidat – Beszállókártyák, foglalási visszaigazolás, és bármilyen kommunikáció a légitársasággal.

3. Nyújtsd be az igényt – Felveheted a kapcsolatot közvetlenül a légitársasággal, vagy használhatod a Trouble Flight igénylési szolgáltatását, hogy hatékonyan intézd a folyamatot.

4. Várj a légitársaság válaszára – A légitársaságoknak ésszerű időn belül válaszolniuk kell. Ha elutasítják, fokozhatod az ügyedet.

Alternatív utazási lehetőségek Kassáról

Ha a járatod törölték, és sürgősen alternatív megoldásra van szükséged, fontold meg más repülőtérről való indulást:

Próbáld ki Pozsonyt vagy Bécset

• Pozsony Repülőtér (BTS) – Egy 4 órás vonatút Kassáról, gyakori belföldi és nemzetközi járatokkal.

• Bécsi Nemzetközi Repülőtér (VIE) – Könnyen elérhető Kassáról vonattal (5 óra) vagy busszal, több légitársasági lehetőséggel.

Utazz közeli repülőterekre

• Debreceni Nemzetközi Repülőtér (DEB) Magyarországon, egy 2,5 órás autóútra van, és más légitársaságok által üzemeltetett járatokkal rendelkezhet.

• Poprád-Tátra Repülőtér (TAT) – Egy kis regionális repülőtér szezonális járatokkal, mindössze 1,5 órás autóútra Kassától.

Nézd meg az utolsó pillanatban elérhető repülőjáratokat ezeken a reptereken, hogy gyorsabban találj alternatív járatot, mint a következőre várni a KSC-n.

Mit kell biztosítania a légitársaságnak, ha a járatod törölve lett?

Az EC261 szerint, ha a járatod törölve lett, a légitársaságnak az alábbiak valamelyikét kell felajánlania:

• Teljes visszatérítés a jegyed árából

• Átirányítás a következő elérhető járatra a célállomásodra

• Alternatív útvonal a végső célállomásodra a lehető leghamarabb

Emellett, ha éjszakára ott ragadsz, a légitársaságnak biztosítania kell:

• Ingyenes szállás

• Ételek és italok

• Szállítást a szállodába és vissza

Ha a légitársaság ezeket nem kínálja fel, tartsd meg a számláidat, és kérd visszatérítést később.

Mennyi időd van a kártérítési igény benyújtására?

Szlovákiában akár 3 évig is benyújthatod a kártérítési igényt a törölt járatra. Azonban minél előbb nyújtod be, annál nagyobb az esély a sikerre.

Leggyakoribb légitársaságok, amelyek a Kassa Repülőtéren működnek

A Kassa Nemzetközi Repülőtér több légitársaságot is kiszolgál, többek között:

• Ryanair – Olcsó járatok Európa számos desztinációjára

• Austrian Airlines – Közvetlen járatok Bécsbe és azon túl

• LOT Polish Airlines – Csatlakozó járatok Varsóba

• Eurowings – Szezonális járatok Németországba

• Wizz Air – Alacsony költségű útvonalak az Egyesült Királyságba és más európai célállomásokra

Ha bármelyik légitársasággal foglaltál és a járatod törölve lett, ellenőrizd a kártérítési jogosultságod ma.

Végső gondolatok: Ne hagyd ki a jogaidat

Egy törölt járat Kassán nem feltétlenül jelenti a világvégét. Számos esetben jogosult vagy kártérítésre, és a Trouble Flight megkönnyíti az igénylést. Ne hagyd, hogy a légitársaságok kibújjanak a fizetési kötelezettségeik alól – ellenőrizd jogosultságodat még ma, és igényelj akár 600 eurót!