Túl sok utas Korfuban: Ismerd a jogaidat és szerezd meg a kártérítést

Repülőtúlfoglalás megértése Korfun

Korfu, az Jón-tenger ékköve, lenyűgöző úti cél lélegzetelállító strandjaival, pezsgő éjszakai életével és gazdag történelmével. Azonban sok utazónak a görög paradicsomba vezető, vagy onnan induló út stresszes lehet a repülőtúlfoglalások miatt. Ha már előfordult veled, hogy nem engedtek felszállni a járatra a Korfu Nemzetközi Repülőtéren (CFU) a túlfoglalás miatt, nem vagy egyedül. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány szabad ülés van, feltételezve, hogy néhány utas nem jelenik meg. De ha túl sokan jönnek el, néhányan lemaradnak.

Ha ez megtörtént veled, ne elégedj meg egy sima bocsánatkéréssel vagy utazási utalvánnyal—az európai szabályozások szerint pénzbeli kártérítéshez van jogod.

Miért foglalnak túl járatokat a légitársaságok?

A légitársaságok azért foglalnak túl járatokat, hogy maximalizálják nyereségüket, azt feltételezve, hogy nem minden utas jelenik meg. Bár ez nekik előnyös, nekünk, utazóknak sok bosszúságot okoz. A túlfoglalás különösen gyakori a Korfun májustól októberig tartó csúcsidőszakban, amikor turisták özönlenek a szigetre. A kockázat még nagyobb a népszerű útvonalakon, amelyek Korfut összekötik olyan nagyobb európai városokkal, mint London, Párizs és Róma.

Jogaid az EC 261/2004 alapján

Ha a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni, védelem alatt állsz az EU EC 261/2004-es rendelete értelmében. Ezeket kell tudnod:

• Kártérítési összeg: Akár 600 € összegű kártérítést is kaphatsz, a repülési távolságtól függően.

• Alternatív járatok vagy visszatérítés: A légitársaságnak fel kell ajánlania egy alternatív járatot vagy teljes visszatérítést, ha úgy döntesz, hogy nem utazol.

• Segítségnyújtás joga: Ingyenes étkezés, frissítők és szállás illeti meg, ha az új járat késik.

• Nem kell elfogadnod az utazási utalványokat: A légitársaságok gyakran kínálnak utazási utalványokat készpénz helyett - ne érezd kötelességednek elfogadni őket.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:

• 250 € a legfeljebb 1,500 km-es járatok esetén

• 400 € az 1,500 km és 3,500 km közötti járatok esetén

• 600 € a 3,500 km feletti járatok esetén

Mivel a Korfuról induló járatok többsége az Európai Unión belül van, a kártérítés általában a 250 € - 400 € tartományban esik, de hosszútávú járatok esetén jogosult lehetsz a teljes 600 €-ra is.

Mit tegyél, ha túlfoglalás miatt nem tudsz felszállni Korfuban

Ha a túlfoglalás miatt nem szállhatsz fel, azonnal tedd meg az alábbi lépéseket:

1. Ne ajánld fel, hogy lemondasz a helyedről, hacsak a légitársaság nem kínál elfogadható ajánlatot.

2. Kérj írásos megerősítést a légitársaságtól, hogy a túlfoglalás volt az oka a beszállás megtagadásának.

3. Tarts meg minden utazási dokumentumot (beszállókártya, foglalási visszaigazolás, költségek számlái).

4. Kérj kártérítést és alternatív járatot a légitársaság ügyfélszolgálati pultjánál.

5. Dokumentálj mindent, beleértve a légitársaság személyzetének nevét és bármilyen kommunikációt.

6. Igényeld a kártérítést—ezt megteheted közvetlenül a légitársaságnál vagy használhatod a Trouble Flight szolgáltatást a folyamat egyszerűsítése érdekében.

Alternatív utazási lehetőségek, ha Korfun ragadsz

Ha a járat túlfoglalás miatt késik, és a következő elérhető járat túl messze van, fontold meg ezeket az alternatívákat:

Keress járatokat Ioannina (IOA) vagy Athén (ATH) repteréről

Ahelyett, hogy órákat vagy napokat várnál egy másik járatra, kereshetsz indulásokat az Ioannina repülőtérről (IOA), ami körülbelül 2,5 órányira van Korfu-tól. Korfu városból gyakran indulnak kompok Igoumenitsa-ba, ahonnan busszal vagy taxival eljuthatsz Ioannina-ba.

Alternatív megoldásként komp és belföldi járat segítségével eljuthatsz az Athén Nemzetközi Repülőtérre (ATH). Bár ez egy extra lépést jelent, értékes időt takaríthat meg, ha a korfu-i járatok teljesen telítettek.

Igényelhetsz kártérítést, ha elfogadsz egy alternatív járatot?

Igen! Az alternatív járat elfogadása nem szünteti meg a kártérítés jogát. Azonban, ha az alternatív járat az eredeti érkezési időhöz képest 2 és 4 órán belül eljuttat a célállomásodra, a légitársaság csökkentheti a kifizetést 50%-kal. Ez még mindig akár €300 kártérítést jelenthet hosszútávú járatok esetén.

Gyakori légitársaságok, amelyek túlfoglalják járataikat Korfun

Sok légitársaság szezonális járatokat üzemeltet Korfu felé, és néhánynak története van a túlfoglalásról. A leggyakoribb elkövetők közé tartoznak:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Ha ezek valamelyikével utaztál, és megtagadták a beszállást, nézd meg jogosultságodat a kártérítésre ma.

Hogyan igényelj kártérítést a túlfoglalásért Korfun

A kártérítés igénylése nem kell, hogy bonyolult legyen. Így segíthet a Trouble Flight:

1. Küldd el az adataidat online – Add meg a járatinformációidat és az igénylés okát.

2. Mi intézzük a jogi folyamatot – Szakértői csapatunk tárgyal a légitársasággal a nevedben.

3. Megkapod a kártérítést – Miután jóváhagyják, a pénz közvetlenül hozzád kerül.

Túlfoglalás Korfun – Valós történetek az utasoktól

Sok utazó szembesült túlfoglalási problémákkal Korfun. Itt van, mit mondtak néhányan közülük:

„Megérkeztünk a reptérre az easyJet járatunkra vissza az Egyesült Királyságba, csak hogy megtudjuk, a járat túlfoglalt. Szerencsére felvettük a kapcsolatot a Trouble Flight-tal, és 400 € kártérítést kaptunk.” – Laura M.

„Foglalásom volt az Aegean Airlines járatára Athénba. Amikor megtagadták a beszállást, nem tudtam, hogy vannak jogaik. Egy barátom mondta el nekem a Trouble Flight-ról, és hetek alatt 250 € kártérítést kaptam.” – Giannis K.

Ne hagyd, hogy a túlfoglalás tönkretegye az utazásod – Igényeld a pénzed most!

A túlfoglalás Korfun nagyon bosszantó tud lenni, de nem kell tétlenül nézned. Ha nem engedtek a fedélzetre, jogod van kártérítésre. A légitársaságok nem mindig mondják el ezt neked, de mi igen.

Ellenőrizd a jogosultságod, és igényelj akár 600 eurót—ez a te pénzed, nem az övék!