Túlfoglalás a Linate-nál – Mit tegyél és hogyan szerezz kártérítést

Járattúlfoglalás a Linate-nál: Jogok és Kártérítés

Repülsz a Milánó Linate Repülőtérről (LIN) és szembesülsz egy túlfoglalt járattal? Nem vagy egyedül. A túlfoglalás egy gyakori légitársasági gyakorlat, amikor több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely van. Míg ez segíti a légitársaságokat a bevételeik maximalizálásában, gyakran hagyja az utasokat elégedetlenül és frusztráltan.

A jó hír? Az EU 261/2004 rendelet alapján kártérítésre vagy jogosult, akár 600 €-ig utasonként, alternatív járatokra és további segítségnyújtásra. Ebben az útmutatóban végigvezetünk a jogaidon, mit kell tenni, ha nem engednek felszállni, és hogyan igényeld a kártérítésedet gond nélkül.

Miért foglalják túl a járatokat a Linate-nál?

A Linate Repülőtér, Milánó egyik fő központja, elsősorban belföldi és rövid távú európai járatokat szolgál ki. Stratégiai üzleti elhelyezkedésének köszönhetően nagy utasforgalommal rendelkezik, különösen a Róma, London és Párizs útvonalakon.

A no-show-k elkerülése érdekében a légitársaságok túlfoglalják a járatokat. Amikor mindenki megjelenik, néhány utast nem engednek felszállni. Bár frusztráló, ez a helyzet bizonyos jogokat biztosít, és ezek ismerete nagy különbséget jelenthet.

Mit tegyél, ha túlfoglalt a járatod a Linate-nál?

Ha nem engednek felszállni a túlfoglalás miatt a Linate-nál, maradj nyugodt és kövesd ezeket a lépéseket:

1. Ne fogadd el az első ajánlatot!

A légitársaságok gyakran próbálnak utalványokat vagy alternatív járatokat felajánlani, mielőtt említik a kártérítési jogodat. Jogilag jogosult vagy pénzbeli kártérítésre, így ne érd be kevesebbel.

2. Kérj azonnali alternatív járatot!

A Linate jól kapcsolódik, és találhatsz egy alternatív járatot:

• Malpensa repülőtér (MXP): Ha a légitársaságod másik járatot kínál Milan Malpensa repülőteréről, biztosítaniuk kell a közlekedést a repülőterek között.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Néhány olcsó légitársaság Bergamóból üzemel, ami egy órás transzfer Linate-től.

• Egyéb Linate-i légitársaságok: Nézd meg, van-e más légitársaságnál hely ugyanarra az útvonalra. Ha van, a túlfoglalt járatot üzemeltető légitársaságnak foglalnia kell neked a következő elérhető járatra, további költség nélkül.

3. Kérj kompenzációt még azelőtt, hogy elhagynád a repülőteret

Az EU261 szerint a túlfoglalt utasok jogosultak kompenzációra:

• 250 € a 1,500 km-nél rövidebb járatokért

• 400 € a 1,500 – 3,500 km közötti járatokért

• 600 € a 3,500 km-nél hosszabb járatokért

Még akkor is igényelhetsz kompenzációt, ha elfogadsz egy alternatív járatot.

4. Őrizd meg az összes költségről a számlákat

Ha éjszakára a Linate repülőtéren ragadsz, a légitársaságnak biztosítania kell:

• Szállodai szállást

• Szállítást a szállodába és vissza

• Étel és ital

Őrizd meg az összes számlát, ha nem hajlandók azonnal fizetni—később visszaigényelheted a költségeket.

Hogyan juthatsz el Linate-ről más repülőterekre, ha alternatív járatra van szükséged

Ha a légitársaságod egy másik repülőtérről kínál átszervezett járatot, itt van, hogyan juthatsz el oda:

• Linate to Malpensa (MXP):

  • Közvetlen shuttle buszok kb. 50 percet vesznek igénybe (€10-€15).

  • Taxi: Kb. €100, forgalomtól függően.

• Linate to Bergamo Orio al Serio (BGY):

  • Buszok összekötik Linate-ot Milánó Centrale-val, ahonnan egy másik shuttle busz indul Bergamoba (€12-€15 összesen).

  • Taxi: Kb. €120.

A légitársaságoknak fedezniük kell a transzferköltségeket, ha egy másik reptérről induló járatra foglalnak neked jegyet.

A túlfoglalás által érintett gyakori útvonalak Linate-nál

A Linate repülőtérről induló leggyakrabban túlfoglalt útvonalak:

• Milánó (LIN) – Róma (FCO): Nagy keresletű üzleti útvonal.

• Milánó (LIN) – London (LHR, LGW): Gyakori problémák a British Airways és az ITA Airways járataival.

• Milánó (LIN) – Párizs (CDG, ORY): Népszerű az üzleti és a szabadidős utazók körében egyaránt.

• Milánó (LIN) – Frankfurt (FRA): A Lufthansa gyakran túlfoglalja a csúcsidőben induló járatokat.

Ha a járatod túlfoglalt, ellenőrizd a Malpensa vagy Bergamo-ból induló járatokat gyorsabb alternatívaként.

Hogyan igényelj kompenzációt a Linate túlfoglalt járatért

1. lépés: Ellenőrizd a jogosultságodat

Kompenzációra vagy jogosult, ha:
✅ Kényszerűen megtagadták a beszállást.
✅ A járatod EU repülőtérről indult (Linate beleszámít).
✅ Meg volt a visszaigazolt foglalásod és időben érkeztél a bejelentkezéshez.

2. lépés: Gyűjtsd össze a dokumentumaidat

🛂 Beszállókártya és e-jegy (még ha nem is szálltál fel).
📄 Írásos megerősítés a légitársaságtól, amelyben közlik a beszállás megtagadásának okát.
💳 Költségszámlák (étkezés, közlekedés, szállás stb.).

3. lépés: Nyújtsd be az igényed

Az igényed benyújthatod:

• Közvetlenül a légitársaságnál (a válaszadás hetekig is eltarthat).

• A Trouble Flight által – Mi mindent kezelünk, és biztosítjuk, hogy megkapd a teljes kártérítést.

GYIK a járatok túlfoglalásáról Linate-ban

Kapok kártérítést, ha önként lemondtam a helyemről?

Nem, ha elfogadod az utalványt vagy önként lemondsz a helyedről, lemondasz a kártérítéshez való jogodról.

Mennyi idő alatt kapom meg a kártérítést?

A légitársaságoknak 2 hónapon belül válaszolniuk kell, de gyakran késleltetik a kifizetéseket. A Trouble Flight gyorsítja a folyamatot.

Mi van, ha a légitársaság nem fizet?

Ha a légitársaság elutasítja az igényed, az ügyet az olasz polgári légiközlekedési hatósághoz (ENAC) vagy jogi útra terelheted. Segítünk ebben a folyamatban.

Ne hagyd, hogy a túlfoglalás tönkretegye az utazásod – Igényelj akár 600 € kártérítést most!

Egy túlfoglalt járat Linate-ban nem jelenti azt, hogy el kell fogadnod egy rossz üzletet. Jogaid vannak, és a légitársaságoknak kártérítést kell fizetniük, ha megtagadják a beszállást.

A Trouble Flight-nál az egész kártérítési folyamatot kezeljük – előzetes díjak nélkül, gond nélkül. Nyújtsd be az igényed még ma, és kapd meg a megérdemelt pénzt!