A Newquay Repülőtér (NQY) Cornwall elsődleges légikapuja, amely az utazókat a délnyugat-angliai sziklás partokhoz, szörfbarát strandokhoz és bájos falvakhoz köti. Kis mérete miatt gyors bejelentkezést és minimális tömeget biztosít, de a korlátozott járatválaszték - különösen a csúcs turistai szezonban (június-szeptember) - az újabb és újabb túlfoglalásokhoz vezet. A Ryanair és az Eastern Airways gyakran elad több jegyet a népszerű útvonalakra London, Manchester vagy Dublin felé, mint amennyi ülés van, így az utasok hoppon maradnak. Ha téged is kidobtak egy járatról, itt van néhány tipp, hogyan változtathatod a csalódást kártérítéssé.
A túlfoglalás egy bevétel-védelmi stratégia. A légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi ülés van, abban bízva, hogy lesznek olyanok, akik nem jelennek meg. Azonban Newquay kompakt terminálja és kevesebb napi járata fokozza az elutasított beszállás kockázatát. Például egyetlen késleltetett repülőgép több indulást is megzavarhat, arra kényszerítve a légitársaságokat, hogy a magasabb árú vagy gyakori utasokat részesítsék előnyben. Az UK261 szabályozás szerint ez a gyakorlat nem illegális, de az akaratlanul beszállástól elutasított utasok azonnali támogatásra és pénzügyi kártérítésre jogosultak.
Az UK261 (az EU szabályozás EC261 brit poszt-Brexit egyenértéke) előírja, hogy a légitársaságok kártérítést nyújtsanak a túlfoglalás miatt érintett utasoknak, feltéve, hogy:
Időben érkeztél és betartottad a bejelentkezési határidőket.
A járat egy brit/EU repülőtérről indult vagy egy brit/EU-s székhelyű légitársaság működtette.
A légitársaság nem tudott megfelelő alternatív járatot ajánlani, vagy jelentős késést okozott (általában 2+ óra rövid távú járatok esetében).
A kártérítés összege a járat távolságától függ:
Rövid távú járatok (1500 km alatt): 220 font per fő (pl. Newquay - Dublin).
Közepes távú járatok (1500–3500 km): 350 font per fő (pl. Newquay - Alicante).
Hosszú távú járatok (3500 km+): 520 font per fő (ritka Newquay-ból, de csatlakozó járatok esetén alkalmazható).
A légitársaságoknak is biztosítaniuk kell:
Ételek és frissítők a várakozási időhöz mérten.
Ingyenes szálloda és transzfer, ha szükséges egy éjszakai tartózkodás.
Kommunikációs lehetőségek (pl. telefonhívások vagy e-mailek).
Kérj írásos megerősítést
Kérj a légitársaságtól egy „Beszállás megtagadva” dokumentumot. Ez igazolja, hogy jogosult vagy a kártérítésre. Ne elégedj meg szóbeli biztosítékokkal.
Utasítsd vissza a voucher ajánlatokat (hacsak nem megfelelő)
A légitársaságok próbálhatnak utazási utalványokkal kiengesztelni. Udvariasan utasítsd vissza, kivéve, ha az összeg meghaladja a törvényes jogosultságodat. A készpénzes kártérítés nem alku tárgya.
Kövesd a kiadásaidat
Tartsd meg a nyugtákat az étkezésekről, taxikról vagy hotelekről. Bár a UK261 előírja, hogy a légitársaságoknak fedezniük kell ezeket a költségeket, a visszatérítési késések gyakoriak.
Ha a járatod NQY-ból túlfoglalt, fontold meg ezeket a közeli repülőtereket az utolsó pillanatban történő újrafoglaláshoz:
Exeter repülőtér (EXT) – 60 mérföld távolságban
Exeter nagy brit és európai városokba kínál járatokat olyan légitársaságokkal, mint a Flybe és a TUI. Ahhoz, hogy eljuss Exeterbe Newquay-ból:
Autóval: 90 perces autóút az A30-on.
Tömegközlekedéssel: Utazz a Trainline szolgáltatásával Newquay-ból Exeter St Davids-ig (2 óra), majd taxival a repülőtérre (15 perc).
Bristol Repülőtér (BRS) – 120 mérföldre
Bristolban költségvetési légitársaságok, mint az EasyJet és a Ryanair működnek, európai útvonalakkal. Utazási lehetőségek:
National Express Busz: Közvetlen 3,5 órás buszút a newquay-i buszállomásról.
Vonat + Taxi: 4 órás vonatút a bristoli Temple Meads állomásig, majd 30 perces taxiút.
Pro Tipp: Használj platformokat, mint a Skyscanner, hogy összehasonlíthasd a repülőjegy lehetőségeket ezekről a repterekről. Néhány légitársaság fedezheti az átszállási költségeket, ha újra foglalnak.
Azonnali Jogosultsági Ellenőrzés
Adja meg repülési adatait a weboldalunkon. Kevesebb mint 2 perc alatt ellenőrizzük az igény érvényességét.
Jogsegély Előzetes Költség Nélkül
Csapatunk minden tárgyalást lebonyolít a légitársaságokkal. Ha az igény nem sikerül, nem kell fizetnie semmit.
Növeld a kártérítést
A légitársaságok gyakran alacsonyan kínálják a kifizetéseket. 2023-ban £520 kártérítést biztosítottunk az ügyfelek 89%-ának, akik először csak £100 értékű utalványokat kaptak.
Check-In Online Korán: Biztosítsd a helyedet 24–48 órával az indulás előtt.
Válaszd a kevésbé népszerű indulási időpontokat: A korai reggeli járatok kisebb valószínűséggel lesznek túlfoglalva.
Csatlakozz a Légitársaság Hűségprogramjaihoz: A prioritás beszállási státusz csökkenti az ütés kockázatát.
A repülőgép túlfoglalás nem kerülhet sem idődbe, sem pénzedbe. A Trouble Flight az UK261 jogainak érvényesítésére specializálódott, biztosítva, hogy a légitársaságok fizessék meg, amit tartoznak. 98%-os sikerességi rátával és akár 6 hét alatt feldolgozott igényekkel nincs ok a várakozásra.
Ellenőrizd jogosultságodat most, és igényelj akár £520-t – ez elég egy tengerparti hétvégére Cornwallban vagy a jövőbeni utazási tervek kompenzálására.