Az, hogy Nantes Atlantique repülőtéren túlkedett repülőgéppel találkozol, nagyon frusztráló lehet. Túlkedés akkor következik be, amikor a légitársaságok több jegyet adják el, mint amennyi hely van a repülőgépen, és arra számítanak, hogy néhány utas nem érkezik meg. Bár ez segít a légitársaságoknak minimalizálni a veszteségeiket, az utasokat elhagyottá lehet. Szerencsére az európai szabályozások erős védelmet nyújtanak az ilyen helyzetekben lévő utasoknak.
Ha elutasították a felszállást túlkedés miatt, kövesd az alábbi lépéseket:
Ismerd meg a jogaidat az EC261 alapján Az európai EC261 szabályozás szerint, ha akaratod ellenére nem engedik beszállni egy túlfoglalt járatra, jogosult vagy kártérítésre és segítségre. Kaphatsz:
Pénzügyi kártérítést, amely 250 € és 600 € között mozog a járattávolságtól függően.
Étkezést és frissítőket a várakozás ideje alatt.
Szállást és szállítást, ha éjszaka késel.
Egy másik járatot a célállomásodra vagy a teljes jegyár visszatérítését.
Kérj azonnali segítséget Keresd fel a légitársaság ügyfélszolgálatát a Nantes Atlantique repülőtéren. A légitársaságoknak tájékoztatniuk kell a jogaidról és megoldásokat kell kínálniuk. Mindenképp kérj írásos megerősítést a túlfoglalásról és az elutasítás okáról.
Legyél önkéntes átfoglalásra A légitársaságok gyakran keresik azokat az utasokat, akik hajlandóak feladni a helyüket előnyökért cserébe, mint például utalványok, járatfrissítések, vagy akár készpénz. Ha rugalmasak a terveid, érdemes lehet önként jelentkezni, minthogy akaratlanul is lemaradj a járatról.
Keresd az alternatív útvonalakat Ha az ugyanazon légitársasággal történő átfoglalás jelentős késedelmet okoz, fontold meg a közeli repülőterekről induló járatokat, mint például Rennes Bretagne Repülőtér (RNS) vagy Párizs Charles de Gaulle (CDG). Nantes jól kapcsolódik vonattal és busszal:
A TGV vonatok gyorsan és kényelmesen eljuttatnak Párizsba.
Regionális buszok kötik össze Nantes-ot Rennes-szel és más nagyvárosokkal.
Ments el minden dokumentumot és nyugtát Tartsd meg a beszállókártyád, jegyed másolatát, és minden további költséget igazoló nyugtát, mint például ételek vagy szállítás. Ezek elengedhetetlenek lesznek, amikor kártérítési igényt nyújtasz be.
Túlfoglalás egy gyakori légitársasági gyakorlat a bevétel maximalizálására. A légitársaságok kiszámolják a no-show utasok valószínűségét, és plusz jegyeket adnak el, hogy biztosítsák a teljes kapacitást. Azonban, ha mindenki megjelenik, túlfoglalás az eredmény. Bár törvényes, a légitársaságoknak szigorú szabályozásoknak kell megfelelniük az utasok védelme érdekében.
Ha megtagadták a beszállást, íme, hogyan igényelheted a jogos kártérítésedet:
Jogosultság ellenőrzése
Meg kell, hogy legyen egy megerősített foglalásod, és időben be kell csekkolnod.
A túlfoglalásnak a légitársaság hatáskörén belül kell lennie (például nem rendkívüli körülmények miatt).
Kérelem benyújtása
Használd a légitársaság hivatalos kérelmi űrlapját, vagy kérd a Trouble Flight segítségét a folyamat lebonyolításához.
Támogató dokumentumok gyűjtése
Tartalmazza a jegyed, beszállókártyád, túlfoglalási igazolásod és minden egyéb költségvisszatérítéshez szükséges nyugták másolatait.
Kitartóan kövesd nyomon
A légitársaságok lassúak lehetnek a kérelmek feldolgozásában, de a kitartás kifizetődik. A Trouble Flight specializálódott abban, hogy biztosítsa az utasok jogos kártérítését.
Ha késik a járatod a túlfoglalás miatt, használd ki az alkalmat, hogy felfedezd Nantes-ot. Ez a bájos város a Loire-Atlantique régióban rengeteg látnivalót és tennivalót kínál:
Felkeresni a Château des Ducs de Bretagne kastélyt: Egy történelmi kastély, ami Nantes gazdag örökségét mutatja be.
Kipróbálni Les Machines de lÃÎlot: Egy kreatív mechanikus csodaország, ahol az ikonikus Nagy Elefánt is megtalálható.
Séta a Loire-folyó mentén: Gyönyörű kilátás és pezsgő kávézók a folyóparton.
Helyi ételek élvezete: Kóstold meg a régió specialitásait, mint a palacsinta, galette és a Muscadet bor.
Ha az átfoglalás Nantes Atlantique repülőtérről nem lehetséges, fontolja meg a közeli repülőtereket. Rennes Bretagne repülőtér (RNS) és a párizsi Charles de Gaulle (CDG) könnyen elérhetőek:
Rennes: Egy rövid 90 perces autóút vagy vonatút Nantes-tól.
Párizs: Nagysebességű TGV vonatokkal mindössze több mint két óra alatt eljuthatsz a Charles de Gaulle repülőtérre.
A túlfoglalt járatok kellemetlenek, de megfelelő hozzáállással kezelheted a helyzetet hatékonyan. Jogai megértésével, kártérítés megkeresésével és alternatívák feltárásával minimalizálhatod a hatást, és még egy kis kitérőt is élvezhetsz a gyönyörű Nantes-ban.
Ha a nantes-i járatod túlfoglalt, keresd fel a Trouble Flight-ot segítségért. Csapatunk szakértői biztosítják, hogy gyorsan és problémamentesen megkapd a kártérítést. Ne hagyd, hogy a túlfoglalás tönkretegye az utazásod – vedd kezedbe az utazási élményt még ma.