Túlfoglalt járat Piszában – Mit tegyél és hogyan igényelhetsz kártérítést

Probléma van a túlfoglalással Pisában? Így oldhatod meg

Pisa híres ferde tornyáról és történelmi varázsáról, és egy nyüzsgő utazási csomópont. A város Galileo Galilei nemzetközi repülőtere (PSA) az elsődleges kapuja Toszkána felé, évente több millió utast fogad. Azonban a növekvő turizmus és a gyakori túlfoglalt járatok miatt sok utazó váratlanul szorul ki a repülőtérről.

Ha túlfoglalás miatt Pisában nem engedtek fel a járatra, akkor az EU261 rendelet alapján akár 600 euró kompenzációra is jogosult lehetsz. De mit tegyél ezután?

Miért foglalnak túl a légitársaságok járatokat és mit jelent ez neked

A légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyi helyük van, hogy maximalizálják a nyereséget, arra számítva, hogy néhány utas le fogja kési a járatát. Amikor túl sok utas jelenik meg, néhányukat önkéntelenül elutasítják a beszállástól. Ez nem a te hibád—és vannak jogaid!

Az EU 261/2004 rendelet szerint, ha túlfoglalás miatt nem engedtek fel a járatra, és nem önként adtad fel a helyedet, a légitársaságnak kötelessége:

• Alternatív járatot vagy teljes visszatérítést kínálni neked.

• Azonnali gondoskodást biztosítani (étkezés, szálloda, ha szükséges, szállítás).

• Pénzügyi kompenzációt nyújtani—250 és 600 euró között, a járatod távolságától függően.

Hogyan reagálj, ha a pisai járatodat túlfoglalták

1. lépés: Ne fogadd el az első ajánlatot anélkül, hogy ellenőriznéd a jogaid

A légitársaságok gyakran próbálnak utasokat meggyőzni, hogy vouchereket vagy utazási krediteket fogadjanak el a valódi kompenzáció helyett. Ha az utazási terveid megszakadnak, nem kell elfogadnod ezeket az ajánlatokat—törvényileg jogosult vagy pénzügyi kompenzációra.

2. lépés: Kérj alternatív járatot

Ha gyorsan el kell jutnod a célállomásodra, nézd meg, hogy a közeli repterekről tudsz-e indulni. Toszkánában egy másik lehetőség:

• Firenzei repülőtér (FLR) – Csak 85 km-re Pisától, körülbelül egy órányi vonat vagy autóútra. Néhány légitársaság hasonló útvonalakat kínál innen, ezért érdemes alternatívákat keresni.

3. lépés: Őrizd meg a dokumentumaid és gyűjts bizonyítékot

• Kérj írásos magyarázatot a légitársaságtól, hogy túl sok foglalás miatt nem tudtál felszállni.

• Tartsd meg a beszállókártyádat és a jegyed nyugtáját.

• Készíts fotókat a reptéri kijelzőkről, amelyek mutatják a járatod állapotát.

Mennyi kártérítést kaphatsz túl sok foglalás esetén Pisában?

A kártérítés összege a járat távolságától függ:

Ez független a jegyáraktól—még egy €50-es jegy is €600-os kifizetéshez vezethet!

Mi van, ha az alternatív járatod késik?

Ha az új járat később érkezik meg a célállomásra mint tervezett, jogosult lehetsz mind a túlfoglalásért járó kártérítésre, mind a késésért járó kártérítésre. Mindkettő igénylése jelentősen növelheti a kifizetésedet!

Hogyan lehet kártérítést kapni túlfoglalásért Pisában

Nem kell egyedül harcolnod a légitársaságokkal. Gyakran visszautasítják a kéréseket vagy késleltetik a kifizetéseket, remélve, hogy az utasok feladják. Itt jövünk mi a képbe!

A Trouble Flight-nál elejétől a végéig intézzük a követelésedet, biztosítva, hogy megkapd a pénzt, ami jár neked. Nincs győzelem, nincs díj—csak akkor fizetsz, ha sikerrel járunk.

Kezdd el a követelésedet még ma, és akár 600 eurót is kaphatsz!