Rimini, egy vibráló tengerparti város Olaszországban, népszerű turisztikai célpont, híres gyönyörű strandjairól, történelmi helyszíneiről és pezsgő éjszakai életéről. Mivel évente ezrek érkeznek és indulnak a Federico Fellini Nemzetközi Repülőtéren (RMI), a légitársaságok néha túlfoglalják a járatokat, hogy maximalizálják a profitot. Sajnos ez ahhoz vezethet, hogy az utasok akaratlanul is lemaradnak a járatról. Ha ez veled is megtörtént, ne aggódj - az európai jog szerint jogosult lehetsz kártérítésre.
A túlfoglalás egy általános légitársasági gyakorlat, amikor több jegyet adnak el, mint ahány ülés van. Ezt azért teszik, mert úgy gondolják, hogy néhány utas nem jelenik meg a járatán. Azonban, ha túl sok utas jelentkezik be, a légitársaságnak le kell tagadnia néhány utast, gyakran előzetes értesítés nélkül. Ha Rimini-ben találkozol ezzel a helyzettel, az jogaid ismerete segíthet abban, hogy méltányos kártérítést kapj.
Az Európai Unió EC261/2004 szabályozása védi a túlfoglalás által érintett utasokat. Ha Rimini-ből induló járatod túlfoglalt volt és akaratlanul is lemaradtál róla, jogosult vagy:
Akár 600 eurós kártérítésre, a repülés távolságától függően.
Az útvonal átfoglalására vagy teljes visszatérítésre.
Étel, ital és szállás biztosítása (ha szükséges).
Ingyenes kommunikációs szolgáltatások (telefonhívások, e-mailek).
250 euró a legfeljebb 1,500 km-es járatokra.
400 euró az 1,500 és 3,500 km közötti járatokra.
600 euró a 3,500 km feletti járatokra (amikor egy EU repülőtérről indulnak).
Ha túlfoglalták a Federico Fellini Nemzetközi Repülőtérről induló járatodat, itt van, mit kell tenned:
A légitársaságok gyakran keresnek önkénteseket, hogy lemondjanak helyükről cserébe voucherek vagy utazási kreditek ellenében. Ha elfogadod ezt az ajánlatot, elveszítheted az EC261 kompenzációhoz való jogodat. Mindig ragaszkodj a kötelező beszállásmegtagadáshoz, hogy maximalizáld a követelésedet.
Kérd a légitársaságtól írásos megerősítést, hogy túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállást. Ez a dokumentum kulcsfontosságú bizonyítékként szolgál majd a követelés benyújtásakor.
Mentsd el a beszállókártyádat, e-jegyedet és az esetleges késés miatt felmerült további költségek nyugtáit, mint például étkezés, szállítás vagy szállás.
Ha még mindig el kell érned az úti célodat, kérj átirányítást a következő elérhető járatra. Ha Rimini-ből nincs közvetlen járat, fontold meg az alternatív indulási repülőtereket, mint például Bologna Guglielmo Marconi repülőtér (BLQ), mindössze 120 km-re, egyszerű busz- és vonatkapcsolatokkal.
Nem kell egyedül harcolnod a légitársasággal. A Trouble Flight az egész követelési folyamatot intézi helyetted, biztosítva, hogy megkapd a megérdemelt kompenzációt gond nélkül.
Ha túlfoglalták a járatodat, és nincs gyors alternatíva, fontold meg a Bologna (BLQ) vagy az Ancona Falconara repülőtér (AOI) ellenőrzését, amelyek csak 90 km-re vannak Riminitől. Mindkét repülőtér szélesebb körű kapcsolódásokat kínál, és egyszerűen elérhetők vonattal vagy transzfer szolgáltatásokkal.
Például egy nagysebességű vonat Riminitől Bolognáig csak 1 óra 20 perc, így életképes alternatíva, ha sürgősen el kell érned egy másik járatot.
Az utasok 3-tól 6 évig terjedő időszakon belül nyújthatják be túlfoglalás miatti kártérítési igényüket, az légitársaság székhelye szerinti országtól függően. Azonban a legjobb gyorsan cselekedni, hogy elkerüld a felesleges bonyodalmakat.
Az légitársaságok megpróbálhatják utalványokkal kártalanítani téged készpénz helyett. Bár ezek az ajánlatok csábítónak tűnhetnek, gyakran kevésbé értékesek, mint amit jogosan megérdemelnél. Jogaidban áll ragaszkodni a készpénzes kifizetéshez, és a Trouble Flight segíthet abban, hogy megkapd a teljes összeget, amely jár neked.
Igen! Még akkor is, ha elfogadtál egy alternatív járatot, jogosult vagy a túlfoglalás miatti kényelmetlenségért járó kártérítésre.
Ha túlfoglalták a járatodat Riminiből, ne hagyd, hogy az légitársaság elkerülje a felelősséget. Akár 600 eurót is kaphatsz, és mi segíthetünk gyorsan és egyszerűen igényelni azt. Küldd el adataidat a Trouble Flightnak még ma, és szerezd meg a megérdemelt kártérítést!