Túlfoglalt Járatok Terceira Reptéren – Mit tegyél és hogyan kapj kártérítést

Fedezd fel a Terceira Repülőteret és annak jelentőségét

Terceira Repülőtér (TER), más néven Lajes Repülőtér, egy létfontosságú kapu az Azori-szigetekhez, amely mind katonai, mind kereskedelmi járatokat kiszolgál. A Terceira szigeten található repülőtér fontos kapcsolatot jelent Portugália és a világ között. Jelentős számú belföldi és nemzetközi járatot kezel, ami időnként túlfoglalási helyzetekhez vezethet.

A túlfoglalás egy általános légitársasági gyakorlat, amely során több jegyet adnak el, mint amennyi ülőhely rendelkezésre áll. Bár a légitársaságok ezt azért teszik, hogy kompenzálják az esetleges meg nem jelenéseket, gyakran az utasok beszállásának megtagadásához vezet. Ha ezzel a problémával találkoztál a Terceira Repülőtéren, akkor jogokkal rendelkezel, és jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján.

Mi a teendő, ha túlfoglalás miatt nem férsz fel a járatodra a Terceira Repülőtéren?

1. lépés: Ne fogadd el túl gyorsan az önkéntes ajánlatot

A légitársaságok ösztönzőket kínálhatnak, például utalványokat vagy étkezési jegyeket cserébe a helyedért. Bár ez csábító lehet, előfordulhat, hogy jogosult vagy legfeljebb 600 eurós pénzbeli kártérítésre, ami gyakran értékesebb, mint a légitársaság első ajánlata.

2. lépés: Kérj írásos magyarázatot

Kérd a légitársaságtól, hogy adjon írásos nyilatkozatot arról, hogy a túlfoglalás miatt tagadták meg a beszállásodat. Ez a dokumentum kulcsfontosságú lehet a kártérítési igény benyújtásakor.

3. lépés: Tartsd meg a számlákat

Ha a túlfoglalás miatt további költségek merülnek fel, például szállodai tartózkodás, étkezés vagy közlekedés, tartsd meg az összes számlát. A légitársaságok kötelesek fedezni ezeket a költségeket az utasok jogai alapján.

4. lépés: Keress alternatív járatokat

Ha sürgősen el kell érned az úti célodat, nézd meg a Terceira Repülőtérről vagy a közeli repülőterekről, mint például a João Paulo II Repülőtér (Ponta Delgada) induló alternatív járatokat. Ha egy másik légitársaság egy másik szigetről indít járatot, érdemes lehet komppal vagy regionális repülőjárattal is próbálkozni.

Az Ön jogai az EU 261/2004/EK rendelet szerint

Mivel a Terceira Repülőtér Portugáliában található, minden innen induló járat az EU 261/2004/EK rendelet hatálya alá tartozik, amely védi az utasokat túlfoglalás esetén.

Kártérítési összegek, amelyeket igényelhetsz

A kártérítés a repülés távolságától függően változik:

• 250 € járatok esetén legfeljebb 1500 km

• 400 € járatok esetén 1500 km és 3500 km között

• 600 € járatok esetén több mint 3500 km

Mikor tagadhatja meg a légitársaság a kártérítést?

Nem vagy jogosult kártérítésre, ha:

• Ön önként adta fel az ülőhelyét és elfogadott egy másik formájú kártérítést.

• A légitársaság alternatív járatot biztosított, amely hasonló időben érkezik, mint az eredeti menetrend.

Hogyan igényelhetsz kártérítést egy túlfoglalt járatért?

1. lehetőség: Igényelj közvetlenül a légitársaságnál

A legtöbb légitársaságnak van online űrlapja a kártérítési igényekhez. Szükséged lesz:

• A repülőjegyedre vagy beszállókártyádra

• Bizonyítékra, hogy megtagadták a beszállást (kérd a légitársaság igazolását)

• Minden olyan bizonylatra, amelyet a túlfoglalás okozta költségekről kaptál

2. lehetőség: Használj egy kártérítési szolgáltatást

Ha nem akarsz a légitársaságokkal foglalkozni, egy kártérítési szolgáltatás, mint például a Trouble Flight, elintézheti a folyamatot helyetted. Ingyenesen értékeljük az esetet, és csak akkor számítunk fel díjat, ha az igényed sikeres.

Alternatív utazási lehetőségek Terceiráról

Ha a túlfoglalás felborítja a terveidet, fontold meg, hogy João Paulo II Repülőtér (Ponta Delgada) indulású járatokat választod. Az Azori-szigetek hatékony szigetközi utazási rendszerrel rendelkeznek, ideértve a regionális légitársaságokat, mint a SATA Air Açores, és kompjáratokat is.

Utazás Terceira és Ponta Delgada között

• Repülővel: A SATA Air Açores gyakori járatokat üzemeltet Terceira és Ponta Delgada között, az út kb. 40 perc.

• Komppal: Ha inkább a látványt élveznéd, szezonálisan üzemelnek kompok Terceira és São Miguel között.

Végső gondolatok – Ne hagyd, hogy a túlfoglalás tönkretegye az utadat!

A repülőjáratok túlfoglalása bosszantó, de a jogaid ismeretével a helyzet az előnyödre fordulhat. Ha visszautasítottak a Terceira repülőtéren, ne érd be kevesebbel – igényelj akár 600 € kártérítést ma! A Trouble Flight segít megszerezni, ami jár neked egy könnyed folyamat során.

Nézd meg most, jogosult vagy-e, és kezdd el az igénylést!