Անպատիվ թռիչք Սլովենիայում - Իմացիր քո իրավունքները և ստացիր փոխհատուցում

Տեղակայված չվերթ Սլովենիայում? Ահա ինչ է պետք իմանալ

Թռիչքների գերատեսակումը հաճախակի խնդիր է, որ ազդում է ուղևորների վրա Սլովենիայում և ամբողջ Եվրոպայում: Ընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան տեղի թիվը, ենթադրելով, որ որոշ ճանապարհորդներ չեն ներկայանա: Բայց երբ բոլորն են գալիս, որոշ ուղևորներ չեն կարող բեռնավորվել: Եթե քեզ հետ նման բան պատահի Լյուբլյանա Ջոզե Փուչնիկի օդանավակայանում (LJU) կամ որևէ այլ սլովենական օդանավակայանում, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ ըստ ԵՄ կարգավորման 261/2004-ի:

Ինչու են ավիաընկերությունները գերատեսակում թռիչքներ?

Գերատեսակումը շահագործման կենտրոնացված ռազմավարություն է: Ընկերությունները վերլուծում են պատմական տվյալները և կանխատեսում առկա չներկայացվածության մակարդակները, որպեսզի առավելագույնս բարձրացնեն թռիչքների բեռնման մակարդակը: Չնայած սա օգնում է պահպանել շահութաբերությունը, դա կարող է մեծ խանգարումներ առաջացնել ուղևորների համար, ովքեր հանկարծակի հայտնվում են օդանավակայանում:

Քո իրավունքները ԵՄ261-ի դեպքում, երբ թռիչքը գերատեսակված է

Սլովենիան, որպես ԵՄ անդամ պետություն, հետևում է ԵՄ261 կանոններին, որոնք ապահովում են պաշտպանություն ստիպողաբար չընդունված բեռնավորման դեմ: Եթե դու չընդունված ես գերատեսակման պատճառով և չես կամավոր տվե՞լ քո նստող տեղը, դու կարող ես պահանջել:

• 250 եվրո թռիչքների համար, որոնք մինչև 1,500 կմ

• 400 եվրո թռիչքների համար, որոնք 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ

• 600 եվրո թռիչքների համար, որոնք ավելի քան 3,500 կմ

Բացի գումարային փոխհատուցումից, ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն ընտրություն՝

• Քո տոմսի ամբողջական վերադարձ

• Վերաուղարկում ամենաշուտ հնարավորության դեպքում

• Վերաուղարկում ավելի ուշ ամսաթվով

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը գերատեսակված է Սլովենիայում?

1. Առաջին առաջարկը մի ընդունեք – Օդանավային ընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ, փոխարենը բանկային փոխանցման կամ կանխիկի. Դուք ունեք իրավունք բանկային փոխանցման կամ կանխիկի:

2. Հարցեք գրավոր հայտարարություն – Խնդրեք փաստաթուղթ, որը հաստատում է, որ ձեզ մերժել են տեղավորումը՝ վերապատվեր լինելու պատճառով:

3. Պահպանեք ձեր տոմսը եւ նստացուցակը – Կարեւոր է փոխհատուցման պահանջարկի համար:

4. Խնդրեք այլընտրանքային թռիչք – Եթե պետք է շտապ հասնեք նպատակակետ, խնդրեք վերապատվեր լինել:

5. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը – Կարող եք դիմել ուղիղ դեպի ավիաընկերություն կամ օգտագործել պրոֆեսիոնալ ծառայություն, ինչպես Trouble Flight, որպեսզի կարգավորեն գործընթացը ձեզ համար:

Լյուբլյանայի օդանավակայանում վերապատվեր? Խնդրեք մոտակա այլընտրանքները

Եթե ձեր թռիչքը Լյուբլյանա Ջո՝ժե Պուչնիկ օդանավակայանից (LJU) վերապատվեր է, խնդրեք ստուգել այլընտրանքային թռիչքները՝

• Գրանցի օդանավակայան (GRZ), Ավստրիա (մոտավորապես 2 ժամ մեքենայով կամ ավտոբուսով)

• Զագրեբ Ֆրանջո Տուդման օդանավակայան (ZAG), Խորվաթիա (մոտավորապես 1.5 ժամ)

Երկու օդանավակայաններն էլ առաջարկում են միջազգային թռիչքներ եւ կարող են լինել այլընտրանք, եթե Լյուբլյանայի օդանավակայանում վերապատվերները բարձր են:

Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններից Սլովենիայում

• Լյուբլյանա դեպի Գրացի օդանավակայան: Շատ ավտոբուսային ծառայություններ եւ գնացքներ հաճախ են, կամ կարող եք վարձել մեքենա արագ 2-ժամյա ձայնի համար:

• Լյուբլյանա դեպի Զագրեբի օդանավակայան: Ավտոբուսներ Լյուբլյանայի կենտրոնական ավտոբուսային կայանից հասնում են Զագրեբ մոտավորապես 2 ժամում, այլ հետագա օդանավակայանի փոխադրումներ հասանելի են:

Վերապատվեր ներքին թռիչքներում Սլովենիայում

Չնայած Սլովենիայում ներքին երթուղիների փոքր քանակին, ավելասահություն դեռ կարող է տեղի ունենալ: Եթե ​​թռչում եք Լյուբլյանայից Մարիբոր, կամ կատարում եք կապ Լյուբլյանայից դեպի եվրոպական քաղաք, նույն ԵՄ261 փոխհատուցման կանոնները գործում են:

Սլովենիայում գործող ավիաընկերություններ, որ մեռնում են ավելասահությունների

Չնայած ավելասահությունների քաղաքականությունները տարբերվում են, որոշ ավիաընկերություններ ավել շատ տոմսեր են վաճառում: Ընդհանուր ավիափոխադրիչները Լյուբլյանայի օդանավակայանում (LJU) ներառում են:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Եթե ​​Ձեզ հրաժարվել են նստեցման վրա, Դուք ունեք իրավունք փոխհատուցման անկախ ավիաընկերությունից:

Հնարավորություն ավելիասահությունների խուսափելու համար Սլովենիայում

• Նախապես գրանցվել: Երբեք ավելի շուտ եք գրանցվում, այնքան քիչ է հավանականությունը դուրս մղվելու ավիառությունից:

• Միանալ Համակարգային հաճախորդների ծրագրերին: Հաճախորդներներին, ովքեր ունեն լոյալության կարգավիճակ, հաճախ առաջնային են ավելասահությունների դեպքում:

• Խուսափել գագաթային ճանապարհորդական ժամերից: Ավելասահություններ ավելի շատ են թագավորության օրերին և հիմնական միջոցառումների ժամանակ:

• Ընտրել ուղղակի ավիաընկերությունների բրոնավորման: Երրորդ կողմի ճանապարհորդական գործակալություններ երբեմն ունեն ավել ցածր առաջնահերթություններ, համեմատեել ուղղակի ավիաընկերության հաճախորդների հետ:

Ի՞նչ եթե դուք կամավորաբար հրաժարվեք ձեր նստատեղից

Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է խրախուսանքներ (ինչպիսիք են ճանապարհորդական վաուչերներ, նորացում կամ ապագա թռիչքային վարկեր) Ձեր նստատեղի փոխարեն, համոզվեք որ բանակցեք ամենալավ գործարքը: Սակայն, կամավորաբար հրաժարվել Ձեր նստատեղից նշանակում է, որ Դուք չեք իրավունք ԵՄ261 փոխհատուցման:

Պահանջեք Ձեր ավելասահության փոխհատուցումը Սլովենիայում այսօր

Թող ավիաընկերությունները չօգտագործեն Ձեր իրավունքները: Եթե ​​Ձեզ հրաժարվել են նստեցման վրա ավելասահանքի պատճառով Սլովենիայում, պահանջեք մինչև €600 փոխհատուցում Trouble Flight ընկերությամբ:

• Անհոգ հայտեր – Մենք կկատարենք փաստաթղթային աշխատանքը։

• Չկա հաղթանակ, չկա վճար – Դուք վճարում եք միայն հաջողության դեպքում։

• Արագ և հեշտ գործընթաց – Օնլայն ներկայացրեք ձեր հայտը րոպեների ընթացքում։

Ստացեք արժանի հատուցումը՝ սկսեք ձեր հայտը այսօր!