Արտավճարված թռիչք Ռոմում – Ինչպես վարվել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Հռոմը, իր աշխարհահռչակ տեսարժան վայրերով, ինչպիսիք են Կոլիզեյը, Վատիկանը և Տրեվիի շատրվանը, Եվրոպայի ամենահագեցած ճանապարհորդական կենտրոններից մեկն է: Տարեկան միլիոնավոր զբոսաշրջիկներ և գործարարներ թռչում են նրա օդանավակայաններ՝ Ֆիումիչինո (FCO) և Չամպինո (CIA): Ցավոք, թռիչքների մեծ պահանջարկն առաջացնում է սովորական խնդիր՝ թռիչքների ավելավաճառք: Եթե քեզ հրաժարվել են ինքնաթիռ նստեցնելուց ավելավաճառքի պատճառով, ապա կարող ես ստանալ զգալի փոխհատուցում՝ ըստ Եվրոպական կարգավորման EC261/2004:

Ինչո՞ւ ավիաընկերությունները ավելավաճառում են թռիչքները Հռոմում:

Թռիչքների ավելավաճառքը ավիաընկերությունների տարածված պրակտիկա է, որտեղ վաճառվում է ավելի շատ տոմս, քան առկա է նստատեղ: Ավիաընկերությունները անում են դա, քանի որ նրանք սպասում են, որ որոշ ուղևորներ կմնան իրենց թռիչքները: Սակայն, երբ բոլորը գալիս են, որոշ ուղևորներ դուրս են մնում: Այս պրակտիկան օրինական է, բայց կարգավորվում է, նշանակում է, որ ավելավաճառքի պատճառով Հռոմում տուժած ուղևորները իրավունքներ ունեն:

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե քո թռիչքը ավելավաճառված է Հռոմում:

Եթե Հռոմից մեկնող կամ ժամանող քո թռիչքը ավելավաճառված է և քեզ հրաժարվել են ինքնաթիռ նստեցնելուց քո կամքից անկախ, ապա դու պաշտպանված ես EC261-ի տակ: Ահա, թե ինչ իրավունքներ ունես դու:

• Փոխհատուցում: Դու կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից:

• Այլընտրանքային թռիչք կամ վերադարձ: Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի քեզ կամ այլընտրանքային թռիչք դեպի քո նպատակակետ կամ ամբողջական վերադարձ:

• Սնունդ և օգնություն: Եթե դու մնացել ես մի քանի ժամով, դու իրավունք ունես սնունդ, ըմպելիք, հյուրանոցային բնակեցում (եթե անհրաժեշտ է) և փոխադրում օդանավակայանից դեպի հյուրանոց:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում ավելավաճառքի համար Հռոմում

1. Մի ընդունիր ճանապարհորդական վաուչերներ - Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ փոխարեն գումարի փոխհատուցում: Դու պարտավոր չես ընդունել դրանք:

2. Ստացիր գրավոր մերժման ապացույց - Խնդրիր ավիաընկերությունից հաստատում, որ քեզ մերժել են նստել ինքնաթիռի վրա, քանի որ այն արդեն լիքն էր:

3. Պահպանիր քո փաստաթղթերը - Պահպանիր քո նստարանակցի քարտը, թռիչքի տոմսը եւ ցանկացած հաղորդագրություն ավիաընկերությունից:

4. Խնդրիր օգնություն - Եթե մնացել ես օդանավակայանում, պահանջիր սնունդ, խմիչք եւ կացարան ըստ անհրաժեշտության:

5. Ներկայացրու փոխհատուցման պահանջ - Դու կարող ես ներկայացնել պահանջ անմիջապես ավիաընկերությանը կամ օգտագործել մասնագիտական ծառայություն պահանջի գործընթացը կառավարելու համար:

Հռոմի օդանավակայանները: Կարո՞ղ ես գտնել այլընտրանքային թռիչք

Հռոմը ունի երկու հիմնական օդանավակայաններ՝ Ֆիումիչինո (Լեոնարդո դա Վինչիի օդանավակայան - FCO) եւ Չիամպինո (CIA): Եթե քո թռիչքը լիքն է մեկ օդանավակայանում, ստուգիր այլընտրանքային թռիչքներ մյուսում: Շատ բյուջետային ավիաընկերություններ գործում են Չիամպինոյից, առաջարկելով ավելի շատ տարբերակներ:

• Ինչպես անցնել Ֆիումիչինոյից Չիամպինո - Ընդունի Լեոնարդո Էքսպրես գնացքը դեպի Տերմինի կայարան, ապա ավտոբուս դեպի Չիամպինո:

• Ինչպես անցնել Չիամպինոյից Ֆիումիչինո - Շարժվող ավտոբուսներ ուղղակիորեն անցնում են երկու օդանավակայանների միջեւ, կամ դու կարող ես վերցնել տաքսի՝ արագ տեղափոխման համար:

Այլընտրանքային թռիչքներ ստուգելը այլ օդանավակայանից կարող է օգնել քեզ ավելի շուտ հասնել նպատակակետը:

Ինչ անել, եթե մնացել ես Հռոմում, քանի որ թռիչքը լիքն է

Եթե դու ունես ավելորդ ժամանակ Հռոմում, քանի որ թռիչքը լիքն է, օգտվիր դրանից լավագույն կերպով:

• Քաղաքի ուսումնասիրություն: Այցելիր պատմական կենտրոնը, վայելիր իսկական իտալական ձեւավորված պաղպաղակ կամ արագ շրջայց կատարիր Վատիկանի թանգարաններ:

• Գտիր հարմարավետ մնալու վայր: Եթե քեզ պետք է հյուրանոց, դիտարկիր Տերմինի կայարանի մոտակայքում գտնվող տեղեր՝ հեշտ օդանավակայանի հասանելիության համար:

• Օգտագործիր ավիաընկերության տրամադրած ծառայությունները: Եթե ավիաընկերությունը հյուրանոց է առաջարկում, համոզվիր, որ այն ներառում է սնունդ եւ տրանսպորտ:

Մի բաց թողիր քո փոխհատուցումը՝ պահանջիր հիմա:

Եթե Հռոմում ունեիր ոչ լիարժեք վճարովի թռիչք, կարող ես ստանալ մինչեւ €600 փոխհատուցում: Մի թողիր, որ ավիաընկերությունը խուսափի վճարել այն, ինչին դու իրավունք ունես՝ սկսիր քո պահանջը այսօր եւ ստացիր քո վճարը: