Ավելորդ ամրագրումներ Դյուսելդորֆում: Ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Գերծանոթացում Դյուսելդորֆ օդանավակայանում: Ձեր իրավունքները և հաջորդ քայլերը

Դյուսելդորֆի միջազգային օդանավակայանը (DUS) Գերմանիայի ամենաբեռնված օդանավակայաններից մեկն է, որը տարվա ընթացքում ծառայության է մատուցում միլիոնավոր ուղևորների: Բարձր պահանջարկի պատճառով ավիաընկերությունները երբեմն ավելացնում են տոմսերի քանակը, քան հասանելի է նստատեղերը, ինչի հետևանքով տեղի է ունենում գերծանոթացում: Եթե ձեզ թողել են, քանի որ այս իրավիճակը տեղի է ունեցել, դուք կարող եք ունենալ լրացուցիչ հրամանադության մինչև 600€՝ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի համաձայն:

Ինչու է լինում գերծանոթացում:

Ավիաընկերությունները գերծանոթացնում են թռիչքները շահույթի առավելագույնացնելու նպատակով, ենթադելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գալու: Սակայն, երբ բոլորը գալիս են, որոշ ճանապարհորդներ ստիպված են մնում ելեքտեն դուրս: Թեև ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ կամ վերակայումներ, ուղևորները հաճախ տեղեկացված չեն իրենց օրինական կանխիկ փոխհատուցման իրավունքից:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը գերծանոթացել է Դյուսելդորֆում

Եթե դուք գտնվում եք Դյուսելդորֆ օդանավակայանում գերծանոթացման պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Չընդունեք առաջին առաջարկը

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են առաջարկել ճանապարհորդական վաուչերներ, զեղչեր կամ այլընտրանքային թռիչքներ: Սակայն, սա կարող է լինել լավագույն գործարքը: Փոխարենը, դուք կարող եք ունենալ ուղիղ դրամական փոխհատուցման իրավունք՝ մինչև 600€:

2. Պահանջեք գրավոր հաստատում

Հարցրեք ավիաընկերությանը գրավոր հաստատում տալու համար, որը կհաստատի ձեր թողնված լինելու պատճառը: Սա կարևոր կլինի, երբ վերականգնում եք ապացույցները:

3. Պահանջեք փոխհատուցում

EU261-ի համաձայն, դուք կարող եք պահանջել:

• 250€ թռիչքների համար մինչև 1500 կմ

• 400€ թռիչքների համար 1500 կմ-ից մինչև 3500 կմ

• 600€ թռիչքների համար 3500 կմ-ից ավելի

Չնայած ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել փոխարինման թռիչք, դուք դեռ ունեք փոխհատուցման պահանջի իրավունք:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ: Հաշվի առեք Քյոլն-Բոնն (CGN) կամ Դորտմունդ (DTM)

Եթե Դյուսելդորֆի օդանավակայանում մնացել ես տեղերի ավելցուկի պատճառով, մտածիր ստուգել Քյոլն-Բոննի օդանավակայան (CGN) կամ Դորտմունդի օդանավակայան (DTM) թռիչքները։ Երկուսն էլ հեշտությամբ հասանելի են:

• Քյոլն-Բոննի օդանավակայան (CGN): Մոտ 50 կմ հեռավորության վրա է, հնարավոր է հասնել գնացքով մոտ 40 րոպեում։

• Դորտմունդի օդանավակայան (DTM): Մոտ 70 կմ հեռավորության վրա է, գնացքով և ուղևորներով մոտ մեկ ժամում։

Օդանավակայանները փոխելով կարող ես ավելի արագ գտնել այլընտրանքային թռիչք՝ միաժամանակ վերցնելով փոխհատուցումդ։

Ինչպես հասնել Քյոլն կամ Դորտմունդ Դյուսելդորֆից

• Գնացքով: Deutsche Bahn-ը արագ տարածաշրջանային գնացքներ է առաջարկում դեպի երկու օդանավակայան։

• Մեքենայով: Տաքսիներ և վարձով մեքենաներ կան, և ճանապարը փոքրիկ ժամում չէ։

• Ավտոբուսով: Ուղղակի ուղևորային ծառայություններ են գործում հիմնական փոխադրման հանգույցների միջև։

Հատուցում տեղերի ավելցուկի համար. մի կորցրու գումարդ

Շատ ուղևորներ կորցնում են իրենց փոխհատուցումը, քանի որ չգիտեն իրենց իրավունքները։ Ահա թե ինչու չպետք է թողնես, որ դա տեղի ունենա:

• Օդանավակայանները հազվադեպ տեղեկացնում են, որ դու իրավունք ունես փողային փոխհատուցման։

• Պահանջման գործընթացը կարող է խառնաշփոթ լինել, և օդանավակայանները կարող են ուշացնել վճարումները։

• Դու կարող ես պահանջել անցյալում ավելցուկ տեղերով թռիչքներից մինչև երեք տարի առաջ։

Պետք է օգնություն? Պահանջիր գումարդ հիմա

Եթե քո թռիչքը Դյուսելդորֆից ավելցուկ տեղերով էր, մի թող գնա գումարդ։ Ստուգիր քո իրավունքները և սկսիր պահանջը մի քանի րոպեում։ Կարող ես ստանալ մինչև 600€ փոխհատուցում առանց որևէ ջանք։

Սկսիր փոխհատուցման պահանջը հիմա

Քո փոխհատուցումը քեզ սպասում է՝ մի թող օդանավակայանը պահի քո պատահմունքից ստացվածը։ Ներկայացրու պահանջը այսօր և ստացիր գումարդ