Ավիատոմսերի գերագնահատում Միացյալ Թագավորություն

Թռչելը Միացյալ Թագավորությունից կարող է լինել հուզիչ փորձ, բայց երբ հանդիպում եք թռիչքի անցնելու խնդրի, ձեր պլանները կարող են գլխիվայր փոխվել: Մինչև որ թռիչքի պաշարումը ը կրքին գործելաոճ է ավիոպատկերում, այն կարող է փոփոխություն բերել՝ ուղևորների սեղմելով ինքնաթիռ չհասկացված: Այս հոդվածում կքննարկենք ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը պաշարված է, ձեր իրավունքները Միացյալ Թագավորության կանոնակարգերի համաձայն, եւ գործնական լուծումներ ձեր ճանապարհորդական պլանների խանգարումը նվազեցնելու համար:

Ինչ է թռիչքի պաշարում:

Ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի տոմսեր, քան ինքնաթիռի նստատեղերի քանակը: Այս պրակտիկան, որը կոչվում է պաշարում, հիմնված է այն ենթադրության վրա, որ որոշ ուղեւորներ չեն ներկայանա իրենց թռիչքի ժամանակ: Չնայած սա օգնում է ավիաընկերություններին առավելագույնացնել եկամուտները, դա կարող է ստեղծել սթրեսային իրավիճակ ուղեկցորդների համար, երբ բոլորը ներկայանում են:

Ձեր իրավունքները որպես ուղեորյալ:

Միացյալ Թագավորության օրենքների ներքո, որոնք նմանեցնում են ԵՄ-ի EC261 կանոնակարգերին, թռիչքի պաշարման հետ կապված ուղևորները ունենում են մի քանի պաշտպանություն: Եթե դուք սեղմվում եք չվերծանված պաշարման պատճառով, նորավիաընկերությունը պետք է նախ խնդրի կամավորներին, որ հրաժարվիր իրենց նստատեղերից փոխարեն փոխատուցման եւ վերագնման տարբերակների: Եթե ոչ մի կամավոր չի հայտնվում և դուք սեղմվում եք չվերծանմամբ ստիպված, ապա նորավիաընկերությունը պետք է առաջարկի:

1. Փոխատուցում: Ինքնաթիռի հեռավորությունից կախված, դուք կարող եք ստանալ &#x00A3220-ից &#x00A3520 փաթեթ:

2. Վերագնման տարբերակներ: Դուք կարող եք ընտրել խրախուսել ձեր նպատակակետին առավել շուտ ժամանակի ցողից կամ ընտրելով մի ավելի ուշ թռիչք, որը համապատասխանում է ձեր գրաֆիկականին:

3. Վերադարձ: Եթե որոշում գաք չճանապարհորդել, կարող եք հարցնել ամբողջական փոխհատուցում ձեր տոմսի համար:

4. Արտակարգ օգնություն եւ օգնություն: Ավիաընկերությունները պարտադիր են առաջարկել սնվելու, սնունդի եւ բնակության, եթե պետք է, ինչպես նաեւ տրանսպորտ դեպի եւ ճաղամբից:

Թռիչքի պաշարման կառավարումը Միացյալ Թագավորությունում

Եթե գտնվեք Ավստրիայում և գտնում եք, որ ձեր չվերթը նարնջավորում է, ահա մի քանի քայլեր, որոնց պետք է հետևել:

1. Մնացեք հանգիստ և կապվեք ավիաընկերության անկյունի մոտ: Կիրթ կերպով հարցրեք ավիաընկերության աշխատակիցներին ձեր հնարավորություններ մասին: Շատ դեպքերում նրանք կհասցնեն կամ ուղղորդեն ձեզ կամավոր կատարման կամ վերապատման գործընթացով:

2. Ստուգեք մոտակա օդանավակայանները: Եթե դուք թռչում եք մեծ հետազոտող օդանավակայանից, ստուգեք մոտակա այլ օդանավակայանները, ինչպիսիք են Լոնդոն Սթենստեդը, Լոնդոն Լուտոնը կամ նույնիսկ Բիրմինգհեմը: Դուք կարող եք գտնել հասանելիություն այլ ավիաընկերությունների վրա: Հանրային տրանսպորտային միջոցները, ինչպիսիք են գնացքները կամ ավտոբուսները, հասնելի են դարձնում այս օդանավակայանները:

3. Փաստաթղթեք ամեն ինչ: Պահպանեք բոլոր հաղորդագրությունների գրառումները, որևէ ծախսերի համար ստացականները և ձեր մերժված իրավիճակի հաստատումը: Սրանք կարող են կարևոր լինել, եթե դուք պետք է դիմեք փոխհատուցման համար:

4. Ճանաչեք ձեր փոխհատուցման իրավունքները: Պատրաստ եղեք ձեր փոխհատուցման, խնամքի և վերագրանցման իրավունքի վրա հաստատելու: Ավիաընկերությունները կարող են չառաջարկել սրանք անմիջապես, ուստի կարևոր է լավատեղեկացված լինել:

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ: Խելամիտ պահեստային պլան

Եթե ձեր մեծ հետազոտող օդանավակայանից չվերթը նարնջավորում է, այլընտրանքային օդանավակայաններից մեկն ունենալը կարող է փրկություն լինել: Օրինակ:

• Հիթրոյից: Հիշեացեք Լոնդոն Սիթի Օդանավակայանը ներքին և եվրոպական ուղիների համար, կամ Գեթվիկը երկար ճանապարհների համար:

• Մանչեստերից: Լիվերպուլի Ջոն Լենոն Օդանավակայանը հիանալի այլընտրանք է հաճախակի ցածր արժեքով ավիաընկերությունների չվերթներով:

• Էդինբուրգից: Գլազգոյի օդանավակայանը միայն մեկ ժամ հեռավորության վրա է և կարող է ունենալ չվերթներ ձեր ուղղությամբ:

Տեղական գնացքներ ու ավտոբուսներ կապում են Մեծ Բրիտանիայի գլխավոր օդանավակայանները՝ ապահովելով հարմարավետ երթուղիներ։ National Rail կամ National Express կայքերը կարող են օգնել քեզ պլանավորել ճանապարհորդությունդ արդյունավետ կերպով։

Ինչպես կատարել փոխհատուցման պահանջ

Եթե քեզ մերժել են փոխադրամիջոցում նստելը գերբեռնվածության պատճառով, փոխհատուցման պահանջը հեշտ է ներկայացնել։ Շփվիր անմիջապես ավիաընկերության հետ և տրամադրիր բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ներառյալ տոմսը, կտրոններն ու մերժման ապացույցը։ Եթե ավիաընկերությունը չի արձագանքում կամ մերժում է պահանջդ, կարող ես դիմել կարգավորող մարմիններին՝ ինչպես քաղաքացիական ավիացիայի մարմինը (CAA), կամ խթանողների օգնությամբ:

Խորհուրդներ գերբեռնվածության խնդիրներից խուսափելու համար

1. Վաղ գրանցվիր: Որքան շուտ գրանցվես, այնքան ավելի քիչ հավանական է, որ քեզ կհանեն գերբեռնված թռիչքից։

2. Մասնակցի հաճախակի բիլետների ծրագրերին: Ավիաընկերությունները հաճախ հատուկ ուշադրություն են դարձնում իրենց հավատարմ օգտվողներին գերբեռնվածության իրավիճակներում։

3. Ընտրի՛ր ավելի բարձր դասերի տոմսեր: Էկոնոմ դասի տոմսերն են ամենից շատ ենթարկվում գերբեռնվածությանը։ Ընտրելով պրեմիում էկոնոմ կամ բիզնես դաս կարող ես նվազեցնել ռիսկդ։

4. Հետևիր թռիչքիդ կարգավիճակին: Օգտագործիր, օրինակ, FlightRadar24 հավելվածը՝ թռիչքիդ կարգավիճակին և հնարավոր գերբեռնվածության խնդիրներին հետևելու համար։

Ինչու Միացյալ Թագավորությունը առանցքային կետ է օդային ճանապարհորդությունների համար

Որպես միջազգային հանգույց՝ Միացյալ Թագավորությունը հյուրընկալում է աշխարհի ամենաբարդ օդանավակայանները՝ ներառյալ Հիթրոուն, Գատվիկը և Մանչեսթրը։ Այդ օդանավակայաններով ամեն տարի անցնում են միլիոնավոր ուղևորներ, ինչը բարձրացնում է գերբեռնվածության հանդիպելու հավանականությունը փոքր օդանավակայանների համեմատությամբ։ Սակայն, հզոր տրանսպորտային ենթակառուցվածքը և մի քանի օդանավակայանների ընտրանքները հեշտացնում են ճանապարհորդների համար այլընտրանքային լուծումներ գտնելը։

Վերջնական մտքեր

Անգլիայում թռիչքի արտաարգելումը կարող է լինել անհարմար փորձառություն, բայց ձեր իրավունքների իմացությունն ու առաջապահ քայլերը կարող են տրանսպորտի վթարը դարձնել ավելի կառավարելի իրավիճակ: Հիշեք` ուսումնասիրեք մոտակայքում գտնվող օդանավակայանները, արձանագրեք ամեն ինչ և պնդեք ձեր փոխատուցման և օգնության իրավունքները: Քիչ պլանավորումով և ճկունությամբ կարող եք նվազեցնել խախտումը և շարունակել ձեր ճանապարհորդությունը հաջողությամբ: