Եթե առնչվել եք չվերթի չեղարկման հետ և աջակցության կարիք ունեք, Գերմանիայի Դաշնային Մրցակցային Հանձնաժողովը, Bundeskartellamt-ը, կարող է տեղեկություններ տրամադրել ձեր իրավունքների մասին: Սակայն, ակտիվորեն փոխհատուցում պահանջելու համար, ձեզ պետք է Trouble Flight՝ ընկերություն, որը մասնագիտացված է փոխհատուցման պահանջների վարում աշխարհի ողջ տարածքում գտնվող ավիաընկերությունների ուղևորների փոխարեն: Սկսեք ձեր պահանջը մեր կայքում այսօր և թողեք, որ մեր մասնագետները ուղեկցեն ձեզ յուրաքանչյուր քայլով:

Ճանաչե՛ք ձեր իրավունքները. ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004 և Bundeskartellamt

Bundeskartellamt-ը Գերմանիայի մարմին է, որն ապահովում է սպառողների իրավունքների, այդ թվում ավիաուղևորների, տեղեկատվություն և խորհրդատվություն: ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի համաձայն, ուղևորները իրավունք ունեն փոխհատուցում ստանալու, եթե նրանց թռիչքները չեղարկված են, ուշացված կամ գերծանրաբեռնված: Այս կանոնակարգը կիրառվում է բոլոր ԵՄ երկրներից մեկնարկող թռիչքների նկատմամբ, ինչպես նաև ոչ ԵՄ երկրից ԵՄ օդանավակայանում վայրէջք կատարող թռիչքների նկատմամբ, եթե գործունակ ավիաընկերությունը հիմնված է ԵՄ-ում:

Trouble Flight՝ ձեր լուծումը փոխհատուցման պահանջների համար

Trouble Flight-ը առաջատար ընկերություն է, որը վարում է փոխհատուցման պահանջներ աշխարհի ողջ տարածքում գտնվող ավիաընկերությունների ուղևորների փոխարեն: Ի տարբերություն Bundeskartellamt-ի, որը ապահովում է տեղեկատվություն և խորհրդատվություն, Trouble Flight-ը ակտիվորեն վարում է փոխհատուցման պահանջներ՝ վերահսկելով գործընթացը սկզբից մինչև վերջ:

Ինչպես կարող է օգնել ձեզ Trouble Flight-ը

Trouble Flight-ը առաջարկում է մի շարք ծառայություններ, որոնք կօգնեն ձեզ ստանալ ձեր հասանելի փոխհատուցումը:

• Դեպքի գնահատում՝ մենք կգնահատենք ձեր պահանջի իրավունքները՝ հիմնվելով ձեր չեղարկված թռիչքի հանգամանքների վրա:

• Պահանջի պատրաստում և ներկայացում՝ մեր թիմը կհավաքի բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և կներկայացնի պահանջը ձեր փոխարեն:

• Բանակցումներ ավիաընկերության հետ՝ մենք ունենք փորձ ավիաընկերությունների հետ աշխատանքում և կբանակցենք, որպեսզի դուք ստանաք ձեր հասանելի փոխհատուցումը:

Հաղթանակ չկա, վճար չկա: Մեր ծառայությունները տրամադրվում են "հաղթանակ չկա, վճար չկա" հիմունքներով: Եթե մենք չհանգեցնենք փոխհատուցում, դուք մեզ ոչինչ պարտք չեք:

Փոխհատուցման պահանջի գործընթացը: Քայլ առ քայլ

Ահա մեր փոխհատուցման պահանջի գործընթացի կարճ ակնարկը:

1. Լրացրեք մեր օնլայն դիմումի ձևը: Այցելեք մեր կայք և լրացրեք պարզ դիմումի ձևը՝ ձեր հարցումն սկսելու համար:

2. Մենք կգնահատենք ձեր գործը: Մեր թիմը կգնահատի ձեր իրավասությունը փոխհատուցման համար և կապ կհաստատի արդյունքների մասին:

3. Մենք կաշխատենք ձեր պահանջի վրա: Եթե ձեր գործը իրավասու է, մենք կհավաքենք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և կուղարկենք պահանջը ձեր անունից ավիաընկերությանը:

4. Մենք կբանակցենք ավիաընկերության հետ: Մեր թիմը կաշխատի անխոնջ կերպով՝ ապահովելու, որ դուք ստանաք արժանի փոխհատուցումը:

5. Դուք կստանաք փոխհատուցում: Ձեր պահանջի հաջող լուծումից հետո մենք կփոխանցենք փոխհատուցումը անմիջապես ձեր բանկային հաշիվին:

Հաճախակի տրվող հարցեր

• Որքա՞ն ժամանակ է տևում փոխհատուցման պահանջի գործընթացը

  • Փոխհատուցման պահանջի գործընթացը կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս՝ կախված ձեր գործի բարդությունից և ավիաընկերության պատասխանման ժամանակից:

• Կարո՞ղ եմ պահանջել փոխհատուցում՝ մի քանի ամիս առաջ չեղարկված թռիչքի համար

  • Այո, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար մինչ վեց տարի առաջ Միացյալ Թագավորությունում, և մինչ երեք տարի անց մեծամասնությամբ ԵՄ երկրների: Այնուամենայնիվ, միշտ ավելի լավ է սկսել ձեր պահանջը որքան հնարավոր է շուտ:

• Ինչ անել, եթե ես արդեն ստացել եմ փոխհատուցում կամ վաուչեր ավիաընկերությունից չեղարկված թռիչքի համար

  • Եթե դուք արդեն ստացել եք փոխհատուցում կամ վաուչեր ավիաընկերությունից, դուք կարող եք ևս փոխհատուցում ստանալու իրավասություն ունենալ: Կապ հաստատեք մեզ հետ, և մենք կգնահատենք ձեր գործը՝ որոշելու համար արդյոք դուք իրավասու եք լրացուցիչ փոխհատուցման:

• Որքա՞ն փոխհատուցման իրավունք ունեմ

  • Ափոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և հապաղման երկարությունից: Այն սովորաբար տատանվում է 250-ից 600 եվրո մեկ ուղևորի համար։

Սկսեք ձեր ափոխհատուցման պահանջը այսօր

Չհաջողված թռիչքը թող չփչացնի ձեր ճանապարհային պլանները: Trouble Flight-ը այստեղ է, որպեսզի ձեզ օգնի ստանալ ձեր արժանի ափոխհատուցումը: Սկսեք ձեր պահանջը մեր կայքում այսօր և թողեք, որ մեր փորձագետների խումբը մնացածը կատարի: Հիշեք, որ մեր ծառայությունները առաջարկվում են «Չհաջողեցաք, Չվճարեք» հիմքով, այնպես որ դուք ոչինչ չեք կորցնի: Սկսեք այսօր և թող Trouble Flight-ը ձեր ճանապարհային խնդիրները դարձնի հաղթանակ:

Մենք հասկանում ենք, թե որքան սթրեսային կարող է լինել չհաջողված թռիչքը, և մեր նպատակը ձեր կյանքը ավելի հեշտացնելն է՝ օգնելով ձեզ ստանալ ձեր արժանի ափոխհատուցումը: Trouble Flight-ը և Bundeskartellamt-ը ձեր կողքին են, որպեսզի դուք արդարացի վերաբերմունք ստանաք և ձեր արժանի ափոխհատուցումը ստանաք: Մի սպասեք այլևս, սկսեք ձեր ափոխհատուցման պահանջը մեր կայքում այսօր: