Թռչելը սովորաբար հարթ եւ հարմարավետ ճանապարհորդություն է, բայց նման խափանումները, ինչպիսիք են թռիչքի չեղարկումները, կարող են սթրես եւ անհարմարություն առաջացնել ուղևորների համար: Եթե ձեր թռիչքը վերջերս չեղարկվել է Բիդգոշչի Իգնացի Յան Պադրերեւսկու անվան օդանավակայանում (BZG), գուցե դուք իրավունք ունեք ֆինանսական փոխհատուցման համաձայն ԵՄ Կարգավորում 261/2004: Այս կարգավորումը նկարագրում է ձեր իրավունքները որպես ուղևոր եւ հաստատում է փոխհատուցումը թռիչքների խափանումների համար, ներառյալ չեղարկումները եւ նշանակալի ուշացումները.
Այս ուղեցույցում մենք կբացատրենք ամեն ինչ փոխհատուցում պահանջելու մասին Բիդգոշչիում չեղարկված թռիչքի համար, այդ թվում՝ ով ունի փոխհատուցման իրավունք, որքան կարող եք ստացալ, եւ ինչպես ներգիշտ եւ արագ կարող եք պահանջ ներկայացնել Trouble Flightի հետ:
ԵՄ Կարգավորում 261/2004-ը կենսական նշանակության օրենսդրություն է, որը պաշտպանում է ուղևորներին Եվրոպական միությունում: Այս կարգավորման համաձայն, ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցում տալ ուղևորներին չեղարկումների, ուշացումների եւ մերժված նստեցման համար, եթե որոշակի պայմաններ պահպանվում են: Քանի որ Բիդգոշի օդանավակայանը գտնվում է Լեհաստանում, ԵՄ անդամ պետություն, այս օդանավակայանում մեկնող կամ ժամանող թռիչքները ենթակա են այս կանոններին:
Եթե ձեր թռիչքը Բիդգոշից կամ Բիդգոշ գալիս չեղարկվել է առանց բավարար ծանուցման, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք, եթե:
Չեղարկումը հայտարարվել է մինչեւ մեկնումը 14 օրից պակաս ժամանակահատվածում:
Չեղարկումը չի պայմանավորված եղել արտառոց հանգամանքներով: Արտառոց հանգամանքներ ներառում են ծանր եղանակային պայմաններ, քաղաքական իրարանցում կամ օդագնացության կառավարման գործադուլներ, որոնք գտնվում են ավիաընկերության վերահսկողության ներքո:
Ձեր թռիչքը մեկնեց ԵՄ օդանավակայանից կամ իրականացվել է ԵՄ-ի հիմքում գործող ավիաընկերության կողմից.
Կոմպենսացիայի չափը կախված է չեղարկված թռիչքի հեռավորությունից: Ահա արագ տեղեկանք:
Մինչև 1500 կմ թռիչքներ: Կոմպենսացիա 250 եվրո
1500-ից 3500 կմ թռիչքներ: Կոմպենսացիա 400 եվրո
3500 կմ-ից ավել թռիչքներ: Կոմպենսացիա 600 եվրո
Օրինակ, եթե դու թռչում ես Բիդգոշչից եվրոպական նշանակության վայր, որը մինչև 1500 կմ է, օրինակ՝ Բեռլին կամ Վիեննա, կարող ես ստանալ 250 եվրո: Մյուս կողմից, եթե չեղարկված թռիչքը լիներ 3500 կմ-ից ավել հեռավորության, օրինակ՝ Նյու Յորք, դու կարող ես պահանջել 600 եվրո:
Մինչդեռ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ը ապահովում է ուղևորների պաշտպանություն, կան որոշ դեպքեր, երբ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն վճարել կոմպենսացիա: Դու չես լինելու կոմպենսացիայի իրավունք ունեցող, եթե:
Չեղարկումը տեղի ունեցավ արտառոց հանգամանքներով, ինչպես մեծ ծովահեղեղ, քաղաքական անկայունություն, կամ օդանավակայանի հացադուլներ:
Քեզ տեղեկացվել է չեղարկման մասին առնվազն 14 օր առաջ նախածանցիկ մեկնման:
Ավիաընկերությունը առաջարկել է այլընտրանքային թռիչք համապատասխան ժամանակացույցով, եւ դու ժամանել ես քո վերջնական նշանակության վայր նվազագույն ուշացմամբ:
Եթե քո թռիչքը Բիդգոշչի օդանավակայանից չեղարկվել է, և դու կարծում ես, որ իրավունք ունես կոմպենսացիա ստանալ, հետևիր այս պարզ քայլերին դիմելու համար:
Հավաքել թռիչքի տվյալները
Հավաքիր բոլոր համապատասխան փաստաթղթերը կապված չեղարկված թռիչքի հետ, ինչպես օրինակ քո ամրագրումը հաստատող փաստաթղթերը, բարձրանալու քարտը, եւ ավիաընկերության հաղորդագրությունները չեղարկման մասին:
Ստուգեք ձեր իրավասությունը
Օգտագործեք Trouble Flight-ի անվճար փոխհատուցման հաշվիչը՝ ստուգելու համար, արդյոք ձեր չվերթը իրավունք ունի փոխհատուցում ստանալ: Պարզապես մուտքագրեք ձեր չվերթի մանրամասները, և մեր համակարգը կճշտի ձեր իրավասությունը:
Ներկայացրեք ձեր պահանջը
Երբ հաստատեք ձեր իրավասությունը, ներկայացրեք ձեր պահանջը Trouble Flight-ի միջոցով: Մենք ամբողջ գործընթացը կանցկացնենք՝ սկսած ավիաընկերության հետ շփվելուց մինչև ձեր փոխհատուցման բանակցությունները: Հարկ եղած դեպքում, մենք կդիմենք իրավաբանական գործողությունների՝ ապահովելու համար, որ դուք կստանաք այն, ինչին արժանի եք:
Trouble Flight-ում մենք հասկանում ենք, թե որքան զայրացնող կարող են լինել չվերթի չեղարկումները: Այդ պատճառով մենք ստեղծել ենք արագ, անհարթ գործընթաց՝ օգնելու ուղեւորներին ստանալ իրենց արժանի փոխհատուցումը: Ահա թե ինչու հազարավոր ճանապարհորդներ մեզ վստահում են:
Անհաղթանակ, անվճար: Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ապահովենք ձեր փոխհատուցումը:
Փորձառու իրավաբանական թիմ: Մեր փորձառու թիմը գիտի, թե ինչպես գործել ավիաընկերությունների հետ և առավելագույնի հասցնել ձեր հաջողության հնարավորությունները:
Արագ գործընթացում: Մենք նպատակ ունենք հնարավորինս արագ լուծել պահանջները, որպեսզի դուք չսպասեք ամիսներ ձեր փոխհատուցման համար:
Թափանցիկ հաղորդակցություն: Մենք տեղեկացնում ենք ձեզ գործընթացի յուրաքանչյուր քայլի մասին, որպեսզի միշտ իմանաք ձեր պահանջի կարգավիճակը:
Մինչ ձեր փոխհատուցման պահանջի լուծումը կզբաղեցնենք, հիշեք հետևյալ խորհուրդները:
Օգնություն խնդրեք օդանավակայանում
Չեղյալ հայտարարվելու դեպքում, ավիաընկերությունները պարտավոր են օգնություն տրամադրել, ներառյալ սնունդ, ըմպելիքներ և կացարան, եթե անհրաժեշտ է: Պետք է խնդրել այս օգնությունը, եթե մնաք Bydgoszcz օդանավակայանում:
Պահեք բոլոր կտրոնները
Եթե չեղարկման պատճառով լրացուցիչ ծախսեր եք ունեցել (օրինակ, ճաշ, հյուրանոցային մնալը կամ տրանսպորտ), պահեք կտրոնները: Դուք կարող եք հետագա հետահավաք ստանալ այս ծախսերի համար.
Եղեք տեղեկացված
Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել այլ թռիչքներ կամ վերագրանցման հնարավորություններ: Համոզվեք, որ հասկանում եք ձեր տարբերակները, նախքան այլընտրանք ընդունելը:
Չեղարկված թռիչքի փորձը կարող է մեծ անհարմարություն առաջացնել, բայց իմանալով ձեր իրավունքները կարող է մեծ փոփոխություն բերել: Եթե ձեր թռիչքը Բիդգոշցի օդանավակայանից կամ դեպի այն չեղարկվել է, դուք կարող եք արժանանալ մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցման ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի համաձայն: Trouble Flight-ը կօգնի ձեզ անցնել հայցի գործընթացով և ստանալ ձեր արժանացած փոխհատուցումը:
Մի թողեք, որ չեղարկված թռիչքը ավիրի ձեր ճանապարհորդական փորձը՝ ներկայացրեք ձեր հայցը այսօր Trouble Flight-ի միջոցով և ստացեք ձեր արժանացած փոխհատուցումը!