Չեղարկված չվերթ Լամեցիա Տերմեում. Ինչ անել հաջորդը և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Լամեզիա Տերմեն, որը գտնվում է գեղեցիկ Կալաբրիա, Իտալիա, հայտնի օդանավակայան է թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքների համար: Բայց ինչ կկատարվի, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվի: Անկախ նրանից, թե գործնական ճանապարհորդություն ունեք, թե զվարճանքի, վերջին րոպեին թռիչքի չեղարկումը կարող է հիասթափեցնել եւ ծախսատար լինել: Բարեբախտաբար, եվրոպական օրենքը (EC261/2004) պաշտպանում է օդային ուղեւորներին, եւ դուք կարող եք իրավունք ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում: Այս ուղեցույցում մենք կանցնենք ձեր իրավունքների, այլընտրանքների եւ այն ստանալու եղանակների միջով:

Ինչու են թռիչքները չեղարկվում Լամեզիա Տերմեում?

Թռիչքի չեղարկումը կարող է տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, եւ Լամեզիա Տերմե օդանավակայանը (SUF) բացառություն չէ: Ամենատարածված պատճառներից մի քանիսը ներառում են:

• Վատ եղանակ: Ուժեղ քամիները, փոթորիկները կամ մառախուղը կարող են առաջացնել անվտանգության խնդիրներ, ստիպելով ավիաընկերություններին չեղարկել թռիչքները:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Եթե ինքնաթիռը խնդիր ունի, ապա այն կարող է անլիցքավոր համարվել:

• Օդային տրանսպորտային սահմանափակումներ: Հեղեղված օդային տարածքը կամ գործադուլը կարող են ազդել պլանավորված թռիչքների վրա:

• Անձնակազմի պակաս: Օդաչուների, կաբինետի անձնակազմի կամ գետնի անձնակազմի գործադուլները հաճախ առաջացնում են օպերացիոն խափանումներ:

• Օդանավակայանի որոշումներ ավիաընկերությունների կողմից: երբեմն, ավիաընկերությունները չեղարկում են թռիչքները տոմսերի ցածր վաճառքի կամ ինքնաթիռի փոխադրման պատճառով:

Չնայած պատճառին, եթե ավիաընկերությունը կարող էր կանխել չեղարկումը կամ բավարար վերաբերք կամ օգնություն չի տրամադրել, դուք կարող եք փոխհատուցման իրավունք ունենալ:

Ինչ անել, երբ ձեր թռիչքը չեղարկվում է Լամեզիա Տերմեում

Եթե ձեր թռիչքը Լամեզիա Տերմեում չեղարկվում է, հետեւեք այս քայլերին:

1. Հաստատել չեղարկման պատճառը

Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին պաշտոնական պատճառի մասին: Եթե չեղարկումը պայմանավորված է արտակարգ հանգամանքներով (օրինակ, սաստիկ եղանակ, անվտանգության սպառնալիքներ), փոխհատուցում չի տրվի: Սակայն, եթե դա կապված է ավիաընկերության խնդրի հետ, գուցե դու կարող ես պահանջ ներկայացնել:

2. Պահանջիր նոր ամրագրում կամ փոխհատուցում

Ըստ EC261/2004, ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել քեզ ընտրություն՝

• Քո տոմսի ամբողջական փոխհատուցում

• Այլընտրանքային թռիչք դեպի քո նշանակման վայր ամենակարճ ժամկետում

• Թռիչք ավելի ուշ, որը քեզ հարմար է

Եթե շտապ պետք է հասնես քո նշանակման վայր, նայիր այլընտրանքային թռիչքներ մոտակա օդանավակայաններից, օրինակ Կատանիա Ֆոնտանարոսա (CTA) կամ Նեապոլ Կապոդիչինո (NAP), որոնք կարող են ունենալ ավելի շատ թռիչքի տարբերակներ:

3. Ստացիր սնունդ, կացարան և աջակցություն

Եթե դու մնացել ես չեղարկման պատճառով, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել:

• Ուտեստներ և խմիչքներ

• Հյուրանոցային կացարան (եթե անհրաժեշտ է)

• Տրանսպորտ օդանավակայանից դեպի քո հյուրանոց

• Երկու անվճար զանգ, էլ. նամակ կամ ֆաքս

Համոզվիր, որ պահպանում ես բոլոր ծախսերի անդորրագրերը, քանի որ դու կարող ես պահանջ ներկայացնել փոխհատուցման համար:

4. Ստուգիր, թե դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է 14 օրից պակաս ժամանակվա ընթացքում, և դա պայմանավորված չէ արտակարգ հանգամանքներով, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ:

Լամեցիա Տերմեից թռիչքների մեծ մասը առաջին երկու կատեգորիայի մեջ է, այսինքն՝ կարող ես ստանալ €250 կամ €400, կախված թռիչքի հեռավորությունից:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Լամեցիա Տերմե մոտ

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և ձեզ հարկավոր է շտապ այլընտրանք, ստուգեք այս մոտակա օդանավակայաններից թռիչքները:

• Կատանիա օդանավակայան (CTA): Մոտավորապես 2,5 ժամ հեռավորության վրա լաստանավով և մեքենայով, այս օդանավակայանը հաճախակի է միջազգային թռիչքներով:

• Նեապոլի օդանավակայան (NAP): 4 ժամ երկաթուղով կարող եք ստանալ ավելի շատ ավիաընկերությունների ընտրություն, ներառյալ հիմնական ավիաընկերությունները:

• Ռեջիո Կալաբրիա օդանավակայան (REG): Թեպետ փոքր է, կարող է ունենալ ներքին թռիչքների տարբերակներ:

Այս օդանավակայաններ հասնելու համար կարող եք վարձել մեքենա, օգտվել ուղղակի գնացքով կամ երկարատև ավտոբուսներով, ինչպես օրինակ FlixBus:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար

Ավիաընկերությունից փոխհատուցում ստանալու գործընթացը կարող է դժվար լինել, բայց Trouble Flight-ն այն հեշտացնում է: Ահա թե ինչպես դա անել:

Քայլ 1: Ստուգեք ձեր իրավունքը

Օգտվեք մեր անվճար փոխհատուցման ստուգիչից տեսնելու համար, արդյոք դուք համապատասխանություն ունեք: Մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները, և մենք որոշենք արդյոք դուք ունեք հիմնավոր պահանջ:

Քայլ 2: Ներկայացրեք ձեր պահանջը

Ներկայացրեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը, այդ թվում:

• Թռիչքի հաստատում կամ տոմս

• Ավիաընկերության կողմից չեղարկման ծանուցում

• Լրացուցիչ ծախսերի վերաբերյալ ցանկացած գնացուցակներ

Քայլ 3: Թողեք մնացածը մեզ

Մեր իրավաբանական մասնագետները բանակցելու են ավիաընկերության հետ ձեր անունից: Անհրաժեշտության դեպքում մենք կձեռնարկենք իրավական գործողություններ առանց ծախսերի ձեզ: Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաղթանակենք ձեր պահանջի մեջ:

Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ չեղարկված կապակցված թռիչքի համար?

Այո! Եթե ձեր թռիչքը Լամեցիա Տերմե մաս էր կազմում կապակցված ուղերթի և չեղարկվել է, ինչը հանգեցրել է հետագա թռիչքի բաց թողնելուն, դուք կարող եք իրավունքի են ստանալ փոխհատուցման ամբողջ ուղերթի համար՝ հատկապես եթե բոլոր թռիչքները կատարվել են մեկ պատվիրվածության ներքո:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչեր փոխարեն վերադարձման:

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են առաջարկել վաուչերներ փոխարեն ամբողջ վերադարձման: Դու պարտավորված չես դրանք ընդունել: Վերադարձման իրավունքը քո վճարման մեթոդի սկզբնականով հաստատված է ԵՄ261 կարգավորումների:

Ինչու ընտրել Trouble Flight?

• Ոչ հաղթում, ոչ վճար: Մենք վճարվում ենք միայն երբ դու հաղթում ես:

• Արագ մշակման ժամանակ: Մենք արագորեն կառավարման դիմումներ, ապահովելով, որ դու որքան հնարավոր է շուտ գումար ստանաս:

• Փորձագետ իրավական թիմ: Մենք օգնել ենք հազարավոր ուղևորներին հաղթելու փոխհատուցում:

• Առանց դժվարության: Չկա իրավական բարդություն, ոչ սթրես՝ պարզապես ներկայացրու քո տվյալները, և մենք ամեն ինչ կկատարենք:

Վերջնական մտածումներ:

Լամեզիա Տերմե օդանավակայանում չեղյալ հայտարարված չվերթը պետք չէ քո պլանները խախտի: Իմացիր քո իրավունքները, ուսումնասիրիր այլընտրանքային ընտրանքները, և պահանջիր քո փոխհատուցումը: Trouble Flight այստեղ է, որպեսզի օգնի քեզ վերականգնել մինչև 600 եվրո քո անհարմարության համար: Չսպասիր՝ ստուգիր քո համապատասխանությունը և ներկայացրու դիմում այսօր: