Ուղևորությունների չեղարկումները կարող են խախտել նույնիսկ ամենաքաջալիորեն պլանավորված ուղևորությունները: Եթե ձեր Մադրիդից վերադասությունը չեղարկվել է, դուք կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք ԵՄ օրենքի ներքո: Trouble Flight-ը այստեղ է, որ խանգարի ձեզ հատնել փոխհատուցումը և ստանալ ձեր հասկանալի փոխհատուցումը:
Առաջին քայլը հասկանալի է ուղևորների իրավունքները: EC261 կարգավորումներում նշված է, որ ԵՄ օդանավակայաններում գործող ավիաընկերությունները, այդ թվում՝ Մադրիդը, պարտավոր են փոխհատուցման և աջակցության ապահովել, եթե ձեր վերադասությունը չեղարկվել է: Ահա, թե ինչ պետք է անել՝
Հաստատեք չեղարկումը: Հետազոտեք ավիաընկերության հետ չեղարկումը հաստատելու և պատճառաբանման պարզաբանման համար:
Պահանջեք աջակցություն: Ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել ուտելիք, հյութեր և կացարան անհրաժեշտության դեպքում: Նրանք պետք է նաև վերադասեն ձեզ հաջորդ հնարավոր փոխադրությունում կամ առաջարկեն վերադարձ:
Պահպանեք փաստաթղթերը: Պահպանեք բոլոր հաշիվները, տոմսերը և ավիաընկերության հետ կապը: Դրանք անհրաժեշտ կլինեն փոխհատուցման պահանջում:
Մադրիդի Բարախաս օդանավակայանը Եվրոպայի ամենաբղջու հանգիստներից է, որը կապում է Իսպանիայի մայրաքաղաքը համաշխարհային ուղևորությունների հետ: Նրա ժամանակակից տերմինալները առաջարկում են տարբերություններ, որպեսզի ձեր սպասումը ավելի հարմարավետ լինի չեղարկումների դեպքում:
Մադրիդի օդանավակայանի հնարավորությունները
Խանութներ և Սննդի վայրեր: Օդանավակայանում կան տարբեր տեսակի խանութներ՝ սկսած շքեղ բուտիկներից մինչև Duty-Free խանութներ, ինչպես նաև բազմաթիվ ռեստորաններ՝ տեղական և միջազգային խոհանոցով:
Զբոսայգիներ: Եթե ձեզ անհրաժեշտ է հանգստանալու լուռ վայր, Մադրիդի օդանավակայանում կան բազմաթիվ lounges՝ պրեմիում ծառայություններով, ներառյալ՝ ցնցուղներ, Wi-Fi և անվճար սնունդ ու խմիչքներ:
Տրանսպորտային ընտրանքներ: Օդանավակայանը լավ է կապված մետրոյի, ավտոբուսների և տաքսիների հետ, որը հեշտացնում է Մադրիդի ուսումնասիրությունը կամ այլ օդանավակայաններին հասնելը, եթե անհրաժեշտ է:
EC261 կարգավորումների համաձայն, դուք կարող եք ստանալ հատուցում, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, եթե:
Չեղարկումը պատճառված է արտակարգ հանգամանքներով (օր.՝ ուժեղ եղանակ կամ քաղաքական անկայունություն):
Ձեզ տեղեկացրել են չեղարկման մասին առնվազն 14 օր առաջ:
Հատուցման գումարները որոշվում են թռիչքի հեռավորությամբ:
Կարճ Հեռավորություն (<=1,500 կմ): 250€
Միջին Հեռավորություն (1,501 - 3,500 կմ): 400€
Երկար Հեռավորություն (>=3,501 կմ): 600€
Եթե ձեր թռիչքը Մադրիդից չեղարկվել է, հաշվի առեք այս ընտրանքները՝ կրճատելու խափանումները:
Նորից ամրագրիր նույն ավիաընկերությամբ: Ավիաընկերությունները պարտավոր են վերադասավորել քեզ հաջորդ առկա չվերթին, նույնիսկ եթե դա զուգընկերային ավիաընկերություն է։
Ստուգիր մոտակա օդանավակայանները: Մադրիդը լավ կապված է Իսպանիայի այլ քաղաքների հետ։ Հաշվի առնել Բարսելոնայի, Վալենսիայի կամ Մալագայի չվերթները։ Բարձր արագության գնացքները (AVE) կարող են արագ տանել քեզ այս վայրերին։
Հետաքրքրիր Մադրիդը: Եթե դու մնաս մեկ կամ երկու օր, օգտագործիր այս հնարավորությունը՝ Մադրիդի վառ քաղաքը ուսումնասիրելու համար։ Թագավորական պալատից մինչեւ Պրադո թանգարանն ու դրա աշխույժ տապաս բարերը, այստեղ շատ բան կա անելու։
Հաշմանդամության գործընթացը կարող է դժվար լինել, բայց Trouble Flight-ը հեշտացնում է այն։ Ահա թե ինչպես մենք կօգնենք:
Մասնագիտական խորհրդատվություն: Մենք կվերանայենք քո գործը եւ հաստատեք փոխհատուցման իրավունքը։
Առանց հուզական պահանջներ: Մեր խումբը կզբաղվի բոլոր շփումներով ավիաընկերության հետ քո փոխարեն։
Առանց հաղթանակի, առանց վճար: Դու միայն վճարում ես, եթե մենք հաջողությամբ ապահովենք փոխհատուցումը։
Արդյոք ես միշտ իրավունք ունեմ փոխհատուցման չեղարկված չվերթի համար Չէ, միշտ չէ։ Փոխհատուցում չի հասնում, եթե չեղարկումը լինի արտակարգ պայմանների պատճառով կամ եթե ավիաընկերությունը քեզ տեղեկացնի առնվազն 14 օր առաջ։
Ի՞նչ կլինի, եթե ավիաընկերությունը վերադասավորի ինձ այլ չվերթի Դու դեռ իրավունք ունես փոխհատուցման, եթե վերադասավորված չվերթը հանգեցնի զգալի ուշացման։
Ինչքա՞ն ժամանակ ունեմ փոխհատուցում պահանջելու համար Դու կարող ես դիմել մինչև չեղարկված չվերթի ամսաթիվից վեց տարի հետո, կախված երկրի իրավասության հետ։
Չվերթների չեղարկումը անհարմար է, բայց դու միայնակ չես հետմոտքովը: Մադրիդ-Բարախաս օդանավակայանի ընդարձակ հարմարություններին և արտահեք և կազմակերպիչ երթեր նշանակման հետ Trouble Flight-ը պատրաստ է պայքարելու համար համապատասխան փոխհատուցման հասնելու ձեր համար:
Եթե ձեր չվերթը Մադրիդից չեղարկվել է, կապվեք Տրաբլ Ֆլայթի հետ այսօրից և թողեք, որ նրանք հոգան մնացածը: Ձեր ճանապարհորդությունը կարող է հետաձգվել, բայց արդարությունը չի վերանայի: