Նյուքասլը հիանալի քաղաք է Անգլիայի հյուսիսարևելքում, հայտնի իր խորհրդանշական կամուրջներով, պատմական ճարտարապետությամբ և ջերմ հյուրասիրությամբ: Բայց Նյուքասլի օդանավակայանից (NCL) չվերթի չեղարկումը կարող է արագորեն վերածել ուղևորությունն սթրեսային փորձառության: Անկախ նրանից, թե գործով եք ճանապարհորդում, լավ վաստակած արձակուրդի ընթացքում կամ տուն եք վերադառնում, չեղարկված չվերթը կխոչընդոտի ձեր պլաններին: Եկեք ուսումնասիրենք, թե ինչ կարող եք անել, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Նյուքասլում, ձեր ուղևորի իրավունքները և խորհուրդներ՝ իրավիճակին արդյունավետորեն դիմակայելու համար:
Եվրոպական կարգավորում EC261/2004-ի համաձայն, դուք իրավունքներ ունեք, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Նյուքասլում կամ Եվրոպական միության ցանկացած այլ օդանավակայանում (կամ եվրոպական ավիաընկերության կողմից աշխատող): Այս իրավունքները ներառում են՝
Պատուհանի իրավունք: Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է մեկնելուց պակաս քան 14 օր առաջ և ավիաընկերությունը պատասխանատու է (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ), դուք կարող եք ստանալ փոխհատուցում: Չվերթի հեռավորությունից կախված՝ փոխհատուցումը տատանվում է £220-ից £520-ի միջև:
Օգնության իրավունք: Ավիաընկերությունները պետք է ապահովեն սնունդ, խմիչքներ և հյուրանոցային տեղավորում (անհրաժեշտության դեպքում), եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է:
Վերագնման կամ հետվերադրման իրավունք: Դուք իրավունք ունեք անվճար ստանալ փոխարինող չվերթ ձեր նպատակակետի կամ ամբողջովին հետվերադարձնել գումարը, եթե որոշեք չգնալ:
Պահպանեք բոլոր անդորագրերն ու փաստաթղթերը, քանի որ դրանք անհրաժեշտ կլինեն փոխհատուցման կամ վերադարցման դիմում ներկայացնելու դեպքում:
Ստուգեք ավիաընկերության հայտարարությունը: Տեղեկացված մնացեք ստուգելով ձեր ավիաընկերության վեբ կայքը կամ հավելվածը ձեր թռիչքի կարգավիճակի վերաբերյալ:
Խոսեք օդանավակայանի աշխատակիցների հետ: Այցելեք Trouble Flight-ի հաճախորդների սպասարկման բաժին Նյուքասլ օդանավակայանում օգնության համար: Եղեք քաղաքավարի, բայց խիստ, երբ խնդրում եք վերագրանցում, փոխհատուցում կամ այլընտրանքային ճանապարհորդության միջոցներ:
Ուսումնասիրեք այլընտրանքային ճանապարհներ: Եթե ավիաընկերությունը չի կարող տեղավորել ձեզ ժամանակին փոխարինող թռիչքում, մտածեք այլընտրանքային ճանապարհներ: Օրինակ:
Թռիչք մոտակա օդանավակայանից, օրինակ Դարհեմ Թիզ Վելի օդանավակայանից կամ Լիդս Բրադֆորդ օդանավակայանից:
Գնացքով գնացեք Էդինբուրգ կամ Մանչեստր, որպեսզի բռնեք մեկ այլ թռիչք:
Օգտվեք հասարակական տրանսպորտից կամ մեքենայի վարձույթից այս այլընտրանքային օդանավակայաններին հասնելու համար:
Կացարան կազմակերպեք: Եթե ձեր վերագրանցված թռիչքը մեկնման հաջորդ օրն է, համոզվեք, որ ավիաընկերությունը ապահովում է գիշերակաց: Նյուքասլում կան մի շարք հյուրանոցներ օդանավակայանի մոտ, ինչպիսիք են DoubleTree by Hilton-ը կամ Premier Inn Newcastle Airport-ը:
Եթե կարծում եք, որ ձեր թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության մեղավորության պատճառով, կարող եք ներկայացնել փոխհատուցման պահանջ: Հետևեք այս քայլերին:
Փաստագրեք Ամեն ինչ: Պահեք ձեր տոմսը, չվերթի հաստատումը եւ բոլոր հաղորդակցությունները ավիաընկերության հետ: Գրեք չեղարկման պատճառը:
Ներկայացրեք Պահանջ: Շատ ավիաընկերություններ ունեն օնլայն պահանջի գործընթաց: Ներկայացրեք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը եւ հստակ ներկայացրեք ձեր պահանջը EC261-ի հատուցման համար:
Որոնեք Մասնագիտական Օգնություն: Եթե ձեր պահանջը մերժվել է կամ ուշացել, կարող եք օգտագործել Trouble Flight ծառայությունը: Մենք կհետևենք բոլոր փաստաթղթային եւ իրավաբանական գործընթացներին, որպեսզի դուք ստանաք ձեր հատուցումը:
Չվերթի չեղարկումը երբեք հարմար չէ, բայց հանգիստ եւ ակտիվ գործելը մեծ տարբերություն կարող է ստեղծել:
Մնացեք Կապված: Օգտագործեք անվճար Wi-Fi Newcastle օդանավակայանում, որպեսզի կապվեք եւ մնաք տեղեկացված ընտանիքի կամ գործընկերների հետ:
Բացահայտեք Նյուքասլը: Եթե լրացուցիչ ժամանակ ունեք, օգտագործեք ձեր անակնկալ ուշացումը լիարժեք: Այցելեք տեղական տեսարժան վայրեր, ինչպիսիք են Նյուքասլի ամրոցը կամ աշխույժ Quayside-ը:
Փաթեթավորեք Անհրաժեշտ Պիտույքներ: Միշտ պահեք մեկ հագուստափոխություն, հիգիենիկ պարագաներ եւ սնունդ ձեր ձեռքի պայուսակում՝ անսպասելի խափանումների համար պատրաստ լինելու համար:
Նյուքասլի Օդանավակայանը Հյուսիսային Անգլիայի հիմնական կենտրոնն է, կապելով ճանապարհորդներին Եվրոպայի եւ արտերկրի տարբեր ուղղություններով: Դրա մատչելիությունը, արդյունավետ հաստատությունները եւ ավիաընկերությունների բազմազանությունը այն դարձնում են շատերի համար նախընտրելի ընտրություն: Սակայն դրա մոտակայքը այլ տարածաշրջանային օդանավակայանների հետ կարող է լինել առավելություն չվերթների չեղարկման դեպքում, քանի որ բացում է ավելին վերավճարումների համար:
Եթե Նյուքասլի օդանավակայանը չունի ժամանակին փոխարինող թռիչք, մտածիր թռչելու Դարեմ Թիս Վելի օդանավակայանից, որը մոտ մեկ ժամի մեքենայական ճանապարհ է հեռու։ Կարող ես նաև ստուգել Լիդս Բրեդֆորդ օդանավակայանից թռիչքները, որոնք մոտավորապես 90 րոպեի հեռավորությամբ են։ Երկու օդանավակայաններն էլ առաջարկում են հարմարավետ հանրային տրանսպորտի կապեր կամ կայանման հարմարություններ, եթե մեքենա ես վարում։
Դարեմ Թիս Վելի օդանավակայան: Վերցրու գնացք Նյուքասլ կենտրոնական կայարանից մինչև Դարլինգտոն, այնուհետև տաքսի կամ ավտոբուս։
Լիդս Բրեդֆորդ օդանավակայան: Ճամփորդիր գնացքով մինչև Լիդս, այնուհետև վերցրու օդանավակայանի ավտոբուսային սպասարկում։
Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Նյուքասլում, մի՛ նեղվիր։ Հասկացիր քո իրավունքները, անմիջապես գործիր գտնելու այլընտրանքներ և ուսումնասիրիր փոխհատուցման տարբերակները, որտեղ դա կիրառելի է։ Հետեւողական մոտեցմամբ կարող ես նվազեցնել խանգարման ազդեցությունը եւ նույնիսկ առավելագույնս օգտագործել քո ժամանակը այս գեղեցիկ քաղաքում։ Trouble Flight-ը այստեղ է՝ քեզ օգնելու քեզ պնդելու այն, ինչին իրավունք ունես, ապահովելով ավելի հարթ փորձ՝ ընդհատման ժամանակ։