Տուլչեա, մի հմայիչ քաղաք Ռումինիայի արևելյան մասում, հանդիսանում է հրաշալի Դանուբի Դելտայի մուտքը։ Մինչև տեղական Tulcea Danube Delta Airport (TCE) օդակայանը կազմակերպում է հարմար տեղական թռիչքներ, չեղարկումները կարող են խափանել քո ճանապարհորդական պլանները։ Եթե հանդիպեցիր թռիչքի չեղարկմանը Տուլչեայում, իմանալով քո իրավունքները և հասանելի տարբերակները կարող ես փոխել կոշմարային փորձառությունը հնարավոր ֆինանսական պահանջի:
Չեղարկումները փոքր օդակայաններում, ինչպես Տուլչեայի, կարող են առաջանալ տարբեր պատճառներով, ներառյալ:
Ճանապարհորդների քիչ քանակ – Որոշ թռիչքներ չեղարկվում են, եթե պահանջը շատ ցածր է։
Եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, փոթորիկներ, կամ ուժեղ քամիներ կարող են վտանգավոր լինել օդ բարձրանալու համար։
Տեխնիկական խնդիրներ – Եթե ավիաընկերությունը հայտնաբերում է մեխանիկական խնդիր, նրանք կարող են չեղարկել թռիչքը անվտանգության համար։
Գործնական սահմանափակումներ – Ավիաընկերությունները երբեմն կարգավորում են իրենց գրաֆիկները, թողնելով ուղևորներին մոլորված։
Եվրոպական կանոնակարգը EC 261/2004 պաշտպանում է օդային ուղևորներին թռչող Tulcea Danube Delta Airport (TCE) օդակայանից։ Եթե քո թռիչքն չեղարկվել է և դա չէր արտասովոր պայմանների (ինչպես ծայրահեղ եղանակային պայմանների կամ քաղաքական անկայունության) պատճառով, կարող ես պահանջել մինչև €600 մեկ ուղևորի համար:
Պահանջելու համար:
✅ Քո թռիչքն էր դուրս գալիս ԵՄ-ից (Տուլչեան ընդգրկված է):
✅ Չեղարկումը չէր արտասովոր պայմանների պատճառով:
✅ Քեզ չէին տեղեկացրել առնվազն 14 օր առաջ:
✅ Ավիաընկերությունը չէր տրամադրել հարմար փոխարինող թռիչք:
Ստուգեք ավիաընկերության հիմնավորումը – Եթե նրանք ասում են, որ դա 'արտառոց հանգամանքների' պատճառով է, ապացույց պահանջեք:
Պահանջեք այլընտրանքային երթուղի – Եթե առկա է ուրիշ թռիչք, խնդրեք, որ անվճար տեղափոխվեք:
Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը – Տոմսերը, անցագրերը և ավիաընկերության էլ. նամակները շատ կարևոր են:
Ստուգեք մոտակա օդանավակայանները – Թուլչեան փոքր օդանավակայան է, այնպես որ ավելի լավ կլինի փորձեք թռիչք կատարել Կոնստանցայից (CND), որը գտնվում է մոտ 130 կմ հեռավորության վրա:
Ավտոմեքենա կամ տաքսի: Պահանջվում է մոտ 2 ժամ:
Ավտոբուս: Պարբերաբար սպասարկում կա Թուլչեայից դեպի Կոնստանցայի քաղաք, որտեղից կարող եք հասնել օդանավակայան:
Եթե ձեր ավիաընկերությունը հրաժարվում է փոխհատուցումից, մենք կարող ենք հարցով զբաղվել ձեզ համար՝ առանց ռիսկի:
EC 261-ի համաձայն, դուք իրավասու եք ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ թռիչքի հեռավորության վրա հիմնվելով:
âï¸ Թռիչքներ մինչև 1500 կմ → 250 եվրո
âï¸ Թռիչքներ 1500 – 3500 կմ → 400 եվրո
âï¸ Թռիչքներ 3500 կմ-ից ավելի (ԵՄ-ից դուրս) → 600 եվրո
Լավագույն մասը? Ավիաընկերությունը պարտավոր է վճարել, նույնիսկ եթե առաջարկում են վերադարձ կամ վաուչեր:
Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են կամ հետաձգում են պահանջները՝ հույս ունենալով, որ ուղևորները կթողնեն: Փոխարենը՝ թույլ տվեք փորձագետներին զբաղվել ձեր հարցով:
✔️ Առանց նախնական վճարների - Մենք վարձատրվում ենք միայն հաղթելու դեպքում.
✔️ Արագ մշակվում է - Մի քանի րոպեում լրացրու դիմումը.
✔️ Իրավական աջակցություն - Մենք կպայքարենք ավիաընկերության դեմ քո անունից:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Տուլչեում, թույլ մի տուր ավիաընկերությանը պահել քեզ հասանելիքը: Կարող ես դիմել փոխհատուցման հիմա!