Չեղարկված ճամփորդություն Տիչինո - Իմացեք ձեր իրավունքները և ստացեք փոխհատուցում

Տիչինոն, գեղեցիկ իտալերեն խոսող տարածաշրջանը Շվեյցարիայում, հայտնի է իր գեղատեսիլ լանդշաֆտներով, շլացնող լճերով և ինչպես Շվեյցարիայի, այնպես էլ Իտալիայի քաղաքների հեշտ հասանելիությամբ: Այնուամենայնիվ, ինչպես ցանկացած ճանապարհորդական հանգույց, Տիչինոյից և դեպի Տիչինո թռիչքները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով՝ եղանակային պայմաններ, ավիաընկերությունների գործադուլներ, տեխնիկական խնդիրներ կամ օպերացիոն խափանումներ: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Տիչինոյում, դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցում ստանալու Եվրոպական օրենքների համաձայն: Եկեք բացահայտենք ձեր իրավունքները և ինչ պիտի անեք ձեր վնասները վերականգնելու համար:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Տիչինոյում?

Թռիչքի չեղարկումները կարող են խաթարել ձեր պլանները, բայց ճիշտ քայլեր կատարելը մեծ տարբերություն կբերի: Ահա թե ինչ պիտի անեք, եթե ձեր թռիչքը Լուգանոյի օդանավակայանից (Տիչինոյի հիմնական օդանավակայանը) կամ մոտակա հանգույցներից չեղարկվել է:

1. Հաստատեք չեղարկման պատճառը

Նախ, ստուգեք ավիաընկերությունից, թե արդյոք չեղարկումը պայմանավորված է արտառոց հանգամանքներով, թե օպերացիոն պատճառներով: Եթե ավիաընկերությունը պատասխանատու է, դուք ունեք իրավական իրավունք փոխհատուցում ստանալու:

2. Պահանջեք անհապաղ օգնություն

Եթե դուք մնում եք օդանավակայանում, ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել ձեզ օգնություն, այդ թվում՝:

• Անվճար սնունդ և ըմպելիքներ

• Հյուրանոցային կացարան (եթե անհրաժեշտ է)

• Տրանսպորտ հյուրանոցից և հյուրանոց

• Այլընտրանքային թռիչքների դասավորություն

3. Ստուգեք՝ արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցման

EC261/2004 օրենքի համաձայն, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է վերջին պահի (մեկնումից 14 օրվա ընթացքում) և ավիաընկերությունը պատասխանատու է, դուք կարող եք իրավունք ունենալ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար փոխհատուցում ստանալու:

4. Փնտրեք այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ

Եթե Ձեր թռիչքը Տիչինոյից չեղյալ է հայտարարված, փորձեք ստուգել թռիչքները Միլան Մալպենսա կամ Միլան Լինատե օդանավակայաններից, որոնք մոտ են Տիչինոյին: Լուգանոյից Միլան կան ուղիղ գնացքներ, ինչը հեշտացնում է նոր թռիչքի վերազինում հնարավորինս փոքր ժամանակահատվածում:

5. Տարեք փոխհատուցման պահանջ

Թույլ չտաք ավիաընկերություններին համոզել ձեզ ընդունել վաուչերներ կամ վերադարձ առանց ստուգելու, արդյոք դուք իրավունք ունեք լրացուցիչ փոխհատուցման: Օգտագործեք Trouble Flight որպեսզի դուք հեշտությամբ կարգավորեք գործընթացը:

Երբ եք իրավունք ունենում փոխհատուցման համար?

Ըստ EC261/2004-ի, դուք իրավասու եք փոխհատուցման, եթե:

• Ավիաընկերությունը չեղարկում է Ձեր թռիչքը թռչելուց 14 օրից ավելի քիչ ժամանակ առաջ:

• Ավիաընկերությունը պատասխանատու է չեղարկման համար (օրինակ՝ օպերացիոն խնդիրներ, անձնակազմի պակաս, տեխնիկական խնդիրներ):

• Ձեր մեկնման կամ ժամանման օդանավակայանը գտնվում է ԵՄ/ԵՏՏ/Շվեյցարիա-ում կամ ավիաընկերությունը ԵՄ-ում է հիմնված:

Փոխհատուցման գումարներ ըստ թռիչքի հեռավորության:

• Մինչև 1,500 կմ: 250 եվրո մեկ ուղևորի համար

• 1,500 – 3,500 կմ: 400 եվրո մեկ ուղևորի համար

• Ավելի քան 3,500 կմ: 600 եվրո մեկ ուղևորի համար

Ինչու են չեղարկվում թռիչքները Տիչինոյում?

Տիչինոյի աշխարհագրական դիրքը և սահմանափակ օդանավակայանի հզորությունը կարող են երբեմն բարձր չեղարկման ցուցանիշներ ունենալ: Որոշ ընդհանուր պատճառներ ներառում են:

• Եղանակի Պայմաններ: Տիչինոյի մոտ լինելու Ալպերին նրան ենթարկում է հանկարծակի եղանակային փոփոխություններին:

• Գործնական Որոշումներ: Օդանավ ընկերությունները հաճախ վերացնում են թռիչքները անձնակազմի պակասի, տեխնիկական անսարքության կամ ցածր պահանջարկի պատճառով:

• Օդանավ ընկերությունների գործադուլներ: Շվեյցարիայում կամ այլ փոխկապակցված կենտրոններում աշխատավորների գործադուլները կարող են ազդել դեպի և Տիչինոյի թռիչքների վրա:

• Օդանավակայանի Սահմանափակումներ: Լուգանո օդանավակայանը ավելի փոքր է մեծ շվեյցարական կենտրոնների նման Ցյուրիխի կամ Ժնևի համեմատ, ինչը նշանակում է սահմանափակ պահուստային թռիչքներ:

Ինչպես հասնել Միլանի Օդանավակայանները, եթե ձեր թռիչքը վերացվեց:

Քանի որ Տիչինոն մոտ է Իտալիայի հյուսիսային մասին, թռիչքի վերացման ժամանակ ամենալավ լուծումներից մեկը միլան Մալփենսա կամ Միլան Լինատե օդանավակայաններից ստուգել փոխադարձ թռիչքները:

• Գնացք: վերցնել ուղղակի SBB կամ Trenitalia գնացքը Լուգանոյից Միլան Կենտրոնական կայարան և միանալ Մալփենսա կամ Լինատե փոխադրման ավտոբուսով:

• Ավտոբուս: Ուղղակի փոխադրում Լուգանոյից դեպի Միլան Մալփենսա աշխատում է մի քանի անգամ օրական:

• Տաքսի կամ Վարձույթ մեքենա: Եթե շտապում եք, տաքսին դեպի Մալփենսա տևում է մոտ 1 ժամ 15 րոպե:

Միլանից թռիչքներ ստուգելը կարող է պահպանել ձեզ ժամերի սպասումից հաջորդ հնարավոր թռիչքի համար Լուգանոյից:

Ինչպես դիմել փոխհատուցման համար Տիչինոյում վերացված թռիչքի համար:

Եթե ձեր թռիչքի վերացումը համապատասխանում է փոխհատուցման պայմաններին, ահա թե ինչպես կարող եք հեշտությամբ դիմել ձեր ունեցածի համար:

1. Հավաքեք ձեր չվերթի տվյալները – Պահպանեք ձեր նստարան քարտը, ամրագրման հաստատումը և օդանավակայանից ստացված ցանկացած գրավոր հաղորդագրությունը:

2. Ներկայացրեք պահանջ Trouble Flight-ում – Մեր մասնագետները կհավաքեն բոլոր հարցերը ձեր փոխարեն, ապահովելով, որ ավիաընկերությունը չի խախտում ձեր իրավունքները:

3. Սպասեք փոխհատուցմանը – Օդանավային ընկերությունները օրենսդրորեն պարտավոր են փոխհատուցել, եթե պայմանները բավարարված են:

Փոխհատուցման պահանջելով Trouble Flight-ի միջոցով նշանակում է, որ դուք չեք ստիպված լինել զբաղվել բարդ ավիաընկերությունների բյուրոկրատիայով – մենք կհավաքենք բոլոր հարցերը և դուք կստանաք վճար

Հաճախ տրվող հարցեր թռիչքների չեղարկումների մասին Տիչինոյում

1. Կարող եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վերագրգված չվերթ?

Այո: Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը տրամադրում է նոր չվերթ, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ, եթե նոր չվերթը նշանակալի ուշանում է նախնականից:

2. Ինչ կլինի, եթե իմ չվերթը չեղարկված է վատ եղանակի պատճառով?

Եղանակի հետ կապված չեղարկումները համարվում են արտառոց իրավիճակներ, ինչը նշանակում է, որ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցել: Սակայն նրանք պարտավոր են տրամադրել հոգատարություն և աջակցություն:

3. Որքան ժամանակ կպահանջվի փոխհատուցման ստանալը?

Պրոցեսը կարող է տևել քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս, կախված ավիաընկերության պատրաստակամությունից: Trouble Flight-ը ապահովում է, որ ավիաընկերությունները արագ և օրենսդրորեն պատասխանեն:

4. Կարող եմ փոխհատուցում պահանջել անցյալ թռիչքների համար?

Այո: Շվեյցարիայում դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել չեղարկված թռիչքների համար մինչև հինգ տարի անց:

5. Իմ թռիչքը չեղարկվել է, երբ ես արդեն օդանավակայանում էի: Ինչ պետք է անեմ?

Պահանջեք անհապաղ աջակցություն ավիաընկերությունից, պահեք բոլոր ծախսերի կտրոնները, և որքան հնարավոր է շուտ կապ հաստատեք Trouble Flight-ի հետ պահանջ ներկայացնելու համար:

Թույլ մի տուր ավիաընկերություններին պահել քո գումարը – պահանջիր քոնը

Եթե ձեր ավիաթիռը Թիչինոյից կամ դեպի Թիչինո չեղարկվել է, մի ընդունեք վերադարձ կամ վաուչեր առանց ստուգելու ձեր իրավունքները։ Trouble Flight հեշտ է դարձնում պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար։

Սկսեք ձեր պահանջը այսօր և ստացեք ինչ եք արժանի