Թռիչքդ չեղարկվել է Ցյուրիխում? Ահա թե ինչ պետք է անել հետո

Թռիչքը Ցյուրիխից, Շվեյցարիա, սովորաբար անթերի փորձառություն է: Ինչպես Եվրոպայի կարևորագույն տրանսպորտային կենտրոններից մեկը, Ցյուրիխի Օդանավակայանը (ZRH) միացնում է միլիոնավոր ուղևորների համաշխարհային նպատակակետերին: Այնուամենայնիվ, թռիչքների չեղարկումը կարող է խափանել ճանապարհորդական պլանները, թողնելով ուղևորներին բարդ և անորոշ վիճակում իրենց հաջորդ քայլերի վերաբերյալ: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Ցյուրիխում, դուք կարող եք ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք ունենալ՝ եվրոպական օրենքի շրջանակներում:

Հասկանալով Ցյուրիխի Օդանավակայանի Թռիչքների Չեղարկումները

Ցյուրիխի Օդանավակայանը Եվրոպայի ամենաբարրեկա մեջ է, տարեկան սպասարկելով ավելի քան 30 միլիոն ուղևորների: Իր ռազմավարական դիրքով և կապերով դեպի Եվրոպայի կարևորագույն և միջցամաքային նպատակակետեր, օդանավակայանը կարևոր դարպասն է: Այնուամենայնիվ, չեղարկումներ տեղի ունեն տարբեր պատճառներով:

• Վատ Եղանակային Պայմաններ – Մառախուղ, ձյուն և փոթորիկներ հաճախ տանում են թռիչքների խափանումներին:

• Տեխնիկական Խնդիրներ – Օդանավի պահպանման խնդիրները կարող են բերել վերջին րոպեին չեղարկումների:

• Օդային Թռիչքների Վերահսկման Սահմանափակումներ – Հոգտուն օդային տարածք և օդային թռիչքների վերահսկման գործադուլներ կարող են գետնով կապել թռիչքները:

• Աշխատակազմի Գործադուլներ – Օդային գծերի աշխատակիցների կամ գետնի անձնակազմի գործադուլներ կարող են հանգեցնել աշխատանքային դադարներին:

• Անվտանգության Վտանգներ – Անսպասելի անվտանգության հարցերը կարող են ստիպել օդային գծերին չեղարկել թռիչքները:

Ի՞նչ Իրավունքներ Կպատկերացնեն Ուղևորներին ԵՄ261-ով:

Եթե ձեր թռիչքը, որը դուրս է եկել կամ հասել է Ցյուրիխից, չեղարկվել է, դուք պաշտպանված եք ԵՄ Կարգավորում 261/2004-ի շրջանակներում, որը ապահովում է փոխհատուցում և օգնություն որոշակի պայմանների շրջանակներում:

Դուք կարող եք ունենալ իրավունք փոխհատուցման:

• Մինչև 600 եվրո փոխհատուցում յուրաքանչյուր ուղևորի համար, եթե չեղարկումը կատարվել է ուղևորության մեկնարկից 14 օր առաջ:

• Այլընտրանքային թռիչքներ ձեր նպատակակետին, լրացուցիչ ծախսերի հաշվին:

• Ցանկության դեպքում ձեր տոմսի վերադարձ:

• Բնակեցում և սնունդ եթե ձեր չեղարկումը բերում է գիշերային մնալու:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Ցյուրիխում

1. Ստուգեք չեղարկման պատճառը - Հարցրեք ավիաընկերությանը պաշտոնական պատասխանի համար:

2. Ստուգեք ձեր հատուցման իրավունքը - Օգտագործեք մեր օնլայն ստուգիչը, որպեսզի տեսնեք արդյոք իրավունք ունեք մինչև 600 եվրո:

3. Խնդրեք այլընտրանքային տրանսպորտ - Եթե անհրաժեշտ է, խնդրեք վերախմբագրում հաջորդ հասանելի թռիչքին կամ այլ ավիաընկերությանը:

4. Պահեք ձեր հաշիվները - Եթե ավիաընկերությունը չի տրամադրում սնունդ կամ բնակեցում, պահեք ձեր հաշիվները՝ փոխհատուցման համար:

5. Հայտնեք ձեր պահանջը - Թողեք որ Trouble Flight-ը կառավարի գործընթացը մինչդեռ դուք կենտրոնանաք ձեր ուղևորության վրա:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ մոտ Ցյուրիխին

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Ցյուրիխ օդանավակայանում և վերախմբագրման տարբերակները սահմանափակ են, հաշվի առեք մոտակա օդանավակայանները:

• Բազել-Մուլհաուս օդանավակայան (BSL/MLH) - Վերջինից 1 ժամ 20 րոպե գնացքով, հաճախակի թռիչքներ բազմաթիվ եվրոպական ուղղություններով:

• Ժնևի օդանավակայան (GVA) - 3 ժամ գնացքով Ժնևում, որտեղ կարող են լինել լրացուցիչ թռիչքներ:

• Միլան Մալպենսա օդանավակայան (MXP) - Եթե գնում եք հարավ, Միլանի հիմնական օդանավակայանը 3.5 ժամ գնացքով:

Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ

• Դեպի Բազել-Մուլհաուս (BSL): Վերցրեք SBB գնացքը դեպի Բազել SBB, ապա ավտոբուսը՝ դեպի օդանավակայան:

• Դեպի Ժնև (GVA): Ուղիղ գնացքներ Զյուրիխ HB-ից դեպի Ժնևի օդանավակայան՝ մոտ 3 ժամում:

• Դեպի Միլան Մալփենսա (MXP): Ուղիղ գնացքներ կամ FlixBus Զյուրիխից դեպի Միլանի կենտրոնական կայարան, ապա շաթլը՝ դեպի Մալփենսա:

Հաճախորդ ավիաընկերություններ Զյուրիխում եւ նրանց քաղաքականությունները

Հաճախորդ ավիաընկերությունները հետևում են EU261 կանոններին, բայց ահա ինչպես նրանք սովորաբար աշխատում են չեղարկումների դեպքում:

• Swiss International Air Lines (SWISS) - Ավտոմատ վերազինում է ուղևորներին և հյուրանոցային մնալու հնարավորություն է տրամադրում անհրաժեշտության դեպքում:

• Lufthansa - առաջարկում է փոխհատուցում և այլընտրանքային թռիչքներ, հաճախ Ֆրանկֆուրտի կամ Մյունխենի միջոցով:

• EasyJet - թույլ է տալիս վերազինել կամ վերադարձնել գումարը իրենց հավելվածի միջոցով:

• British Airways - տրամադրում է վերազինում կամ փոխհատուցում՝ կախված ծանուցման ժամկետից:

Կարելի է ստանալ փոխհատուցում Զյուրիխում չեղարկված թռիչքի համար

Այո՛: Եթե Ձեր թռիչքը չեղարկվել է ավիաընկերության վերահսկման պատճառով (տեխնիկական անսարքություններ, վերավաճառք, աշխատակազմի խնդիրներ), Դուք կարող եք իրավահաջորդ լինել փոխհատուցմանը EU261-ի ներքո: Բացառությունները ներառում են:

• Արտակարգ հանգամանքներ - եղանակային խնդիրներ, գործադուլներ, և անվտանգության սպառնալիքներ չեն իրավական:

• Նախնական ծանուցում - եթե ավիաընկերությունը տեղեկացրել է ավելի քան 14 օր առաջ մեկնման, փոխհատուցումը չի դիմում:

Ինչքան ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցման դիմումը իրականացնելու համար

Դիմումը ներկայացնելը արագ է, բայց մշակման ժամկետները տարբեր են ըստ ավիաընկերության: Միջինում:

• 3-6 շաբաթ պարզ դեպքերի համար:

• Մինչև 6 ամիս եթե ավիաընկերությունն ընդդիմանում է ձեր պահանջին:

• Իրավական գործողություններ կարող են տևել ավելի երկար, բայց Trouble Flight-ը կարող է կարգավորել գործընթացը ձեր համար:

Ինչ կլինի, եթե ընդունեք մի վաուչեր փոխարենում?

Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել ճանապարհորդական վաուչեր փոխարեն կանխիկ փոխհատուցման: Լավ եք մտածում:

• Վաուչերները հիմնականում կապված են կոնկրետ ավիաընկերությունների հետ:

• Դրանք կարող են ժամկետը սպառել որոշակի ժամանակահատվածում:

• Եթե ընդունեք վաուչեր, կկորցնեք կանխիկ փոխհատուցման ձեր իրավունքը:

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը ձեր պահանջի կարգավորման համար?

• Հաղթանակի դեպքում վճար – Մենք միայն վճարվում ենք, եթե դուք հաղթեք:

• Արագ և անհանգստազերծ գործընթաց – Մենք կարգավորում ենք բոլոր բանակցությունները ավիաընկերությունների հետ:

• Իրավական աջակցություն – Եթե անհրաժեշտ լինի, մենք իրավական գործողություններ ենք կատարում ձեր անունից:

Մի թողեք փոխհատուցումը բաց թողնելու!

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Ցյուրիխում, կարող է լինել մինչև 600 եվրո պարտավորությունների ձեր: Մի թողեք ավիաընկերություններին պահել այն, ինչը ձեր պատշաճն է: Սկսեք ձեր պահանջն այսօր Trouble Flight-ի հետ!