Չեղարկել են թռիչքը Ռժեշովում? Ահա թե ինչ անել հետո:

Չվերթների չեղարկումները Ժեշուֆում՝ Ձեր իրավունքները և ընտրանքները

Ժեշուֆը, որը հարավ-արևելյան Լեհաստանում աճող ավիացիոն կենտրոն է, գտնվում է Ժեշուֆ-Յասիոնկա օդանավակայանի (RZE) տանը, որը սպասարկում է ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային չվերթները։ Չնայած այն ապահովում է ժամանակակից հարմարություններ և արդյունավետ աշխատանքներ, անսպասելի չվերթների չեղարկումները դեռ կատարվում են այնպիսի գործոնների պատճառով, ինչպիսիք են տեխնիկական խնդիրները, եղանակի խափանումները կամ ավիաընկերության անձնակազմի պակասը։

Եթե ձեր չվերթը Ժեշուֆից կամ Ժեշուֆ հասնելիս չեղարկվել է, մի անհանգստացեք։ Դուք կարող եք ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում EC261/2004-ի շրջանակներում, կախված չեղարկման պատճառից և ձեր ուշացման տևողությունից։

Ինչու՞ են չվերթները չեղարկվում Ժեշուֆում:

Մի քանի գործոններ կարող են հանգեցնել չվերթների չեղարկման Ժեշուֆ-Յասիոնկա օդանավակայանում.

• Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ – Խիստ ձյուն կամ մառախուղ կարող են ստիպել ավիաընկերություններին չեղարկել չվերթներ անվտանգության նկատառումներով։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Օդանավերի սպասարկման խնդիրները կարող են հանգեցնել անսպասելի ուշացումների կամ չեղարկումների։

• Ավիաընկերության անձնակազմի գործադուլներ – Երբ ավիաընկերության աշխատակազմը գործադուլի է գնում, չվերթները հաճախ դադարեցվում են։

• Օդային շարժման վերահսկման սահմանափակումներ – Միտացված օդային տարածքը կարող է բերել վերջին րոպեների չեղարկումներ։

• Օպերացիոն խնդիրներ – Երբեմն ավիաընկերությունները չեղարկում են չվերթներ ուղևորների ցածր թվի կամ օդանավերի ժամանակացույցի բախումների պատճառով։

Որոնք են ձեր իրավունքները, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Ժեշուֆում:

EC261/2004-ի շրջանակներում ուղևորները իրավունքներ ունեն չվերթների չեղարկման ժամանակ, ներառյալ:

Փոխհատուցման իրավասություն

• Եթե ավիաընկերությունը տեղեկացրել է քեզ պակաս քան 14 օր առաջ, կարող ես պահանջել փոխհատուցում:

• Ընդունելի փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

  • Մինչև 1,500 կմ: €250

  • Միջև 1,500 և 3,500 կմ: €400

  • Ավելի քան 3,500 կմ: €600

• Եթե չեղարկումը եղել է արտառոց պայմանների պատճառով (օրինակ՝ կլիմայական վատ պայմաններ, անվտանգության սպառնալիքներ), ավիաընկերությունները կարող են չպատասխանատու լինել փոխհատուցման համար:

Հոգատարության իրավունք

• Ուտելիք և խմիչքներ եթե սպասման ժամանակը երկարացել է:

• Հյուրանոցային տեղավորում եթե տեղապահության թռիչքը հաջորդ օրը է:

• Այլընտրանքային տրանսպորտ կամ վերադարձ - Ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի նոր թռիչք կամ ամբողջական վերադարձ:

Այլընտրանքային ճանապարհորդության ընտրանքներ եթե քո թռիչքը չեղարկվել է

Ռժեշով-Յասիոնկա օդանավակայանը միայնակ տարբերակ չէ տարածաշրջանում: Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, քննարկիր այլ մոտակա օդանավակայանների միջոցով ճանապարհորդությունը:

• Կրակովի Հովհաննես Պողոս II օդանավակայան (KRK) - մոտ 160 կմ հեռավորությամբ, կարելի է հասնել ավտոբուսով կամ գնացքով:

• Վարշավայի Ֆրեդերիկ Շոպեն օդանավակայան (WAW) - խոշոր միջազգային հանգույց, մոտ 300 կմ հեռավորությամբ:

Եթե դու հայտնվել ես Ռժեշովում, կարող ես գնացքով Ռժեշով Գլավնիից Կրակով կամ Վարշավա և այնտեղից թռիչք կատարել: Շատ ավիաընկերություններ առաջարկում են վերագրանցման ընտրանքներ գործընկեր թռիչքներով, այնպես որ ստուգիր քո ավիաընկերության հետ այլընտրանքային կապերի համար:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Ռժեշովում

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, դրամը մի թող ետին: Ահա, թե ինչպես պետք է պահանջել փոխհատուցում:

1. Ստուգեք ձեր իրավասությունը – Արդյոք ավիաընկերությունը ուշ է տեղեկացրել ձեզ: Արդյոք չեղարկումը նրանց վերահսկողության տակ էր:

2. Հավաքեք փաստաթղթերը – Պահպանեք ձեր ինքնաթիռի տոմսը, ամրագրման հաստատումը և ցանկացած հաղորդակցություն ավիաընկերության հետ:

3. Հայց ներկայացրեք – Դուք կարող եք ներկայացնել հայցն ուղղակիորեն ավիաընկերությանը կամ օգտագործել Trouble Flight ծառայությունը, որպեսզի նրանք կարգավորեն գործընթացը ձեզ համար:

4. Հետևեք առաջընթացին – Ավիաընկերությունները կարող են ուշացնել պատասխանները, բայց դուք ունեք մինչև 3 տարի՝ ձեր փոխհատուցումը ստանալու համար:

Հաճախակի տրվող հարցեր Ռժեշովում թռիչքների չեղարկումների մասին

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է եղանակի պատճառով:

Ոչ, ծայրահեղ եղանակային պայմանները համարվում են արտառոց պայմաններ, այսինքն՝ ավիաընկերությունները պարտավոր չեն փոխհատուցել ուղևորներին: Սակայն, նրանք պետք է մատուցեն օգնություն, ինչպես ուտելիք և կացարան:

Ինչպե՞ս պետք է վարվեմ, եթե ավիաընկերությունը նոր թռիչք առաջարկի ինձ:

Դուք կարող եք դեռևս փոխհատուցում պահանջել եթե նոր թռիչքը ձեր ժամանումը ուշացնի ավելի քան 3 ժամ: Եթե նոր թռիչքը համապատասխանում է ձեր ժամանակացույցին, կարող եք ընդունել այն՝ միաժամանակ փոխհատուցում պահանջելով:

Որքան ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցումը ստանալու համար:

Գործընթացը կարող է տևել շաբաթներ կամ նույնիսկ ամիսներ, կախված ավիաընկերության պատասխանից: Օգտագործելով Trouble Flight՝ գործընթացը արագանում է, քանի որ մենք կարգավորում ենք բանակցությունները ձեր անունից:

Վերջնական մտքեր – Ստացեք ձեր արժանի փոխհատուցումը!

Չեղարկված թռիչքը Ռժեշովում կարող է խախտել ձեր ծրագրերը, բայց այն չի պետք է խախտի ձեր ֆինանսները: Դուք կարող եք իրավունք ունենալ մինչև €600 փոխհատուցման: Փոխարենը, որ զբաղվեք ավիաընկերության բյուրոկրատիայի հետ, թույլ տվեք Trouble Flight կարգավորել ձեր հայցը և ստանալ այն գումարը, որը դուք արժանի եք:

Մի սպասեք – սկսեք ձեր փոխհատուցման հայցը այսօր: