Թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել Ինսբրուքում? Ահա թե ինչ անեք հետո

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկված է Ինսբրուքում

Թռիչքների չեղարկումը միշտ սարսափելի է, բայց երբ դա տեղի է ունենում Ինսբրուքում, Ավստրիայի գեղատեսիլ ալպիական քաղաքում, այն կարող է ավելի անհարմար լինել։ Անկախ նրանից, թե դուք պլանավորել եք դահուկային ուղևորություն, վերադառնալ տուն կամ անցնել այլ թռիչք, չեղարկված թռիչքը կարող է խանգարել ձեր ամբողջ ուղևորությանը։

Բարեբախտաբար, եվրոպական ուղևորների իրավունքները (EC 261) պաշտպանում են ձեզ, և դուք կարող եք իրավասու լինել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալուն։ Ահա այն ամենը, ինչ պետք է իմանաք Ինսբրուքում չեղարկված թռիչքը վերադասավորելու, այլընտրանքային ճանապարհային տարբերակների և արդարացումն ապահովելու մասին:

Ինչու՞ թռիչքներ են չեղարկվում Ինսբրուքում:

Ինսբրուքի օդանավակայանը (INN) հայտնի է իր հիասքանչ մոտեցմամբ Ավստրիայի Ալպյան լեռներում, բայց դա նաև այն դարձնում է Եվրոպայի ամենաձյունոտ օդանավակայաններից մեկը։ Ամենատարածված պատճառները, որոնցով թռիչքները չեղարկվում են այստեղ, հետևյալն են:

• Վատ եղանակ – Ուժեղ քամիներ, խիտ ձյունառատություն և թույլ տեսանելիություն հաճախ հանգեցնում են չեղարկված թռիչքների, հատկապես ձմռանը։

• Գործառնական խնդիրներ – Օդային ընկերությունները երբեմն չեղարկում են թռիչքները խումբերի պակասի, օդանավերի տեխնիկական խնդիրների կամ գրաֆիկայի խախտումների պատճառով։

• Բողոքներ – Եթե օդային տրաֆիկի կառավարման, օդաչուների կամ գրունտային անձնակազմի կողմից գործադուլ է տեղի ունենում, շատ թռիչքներ չեղարկվում են։

• Օդային ընկերությունների որոշումներ – Օդային ընկերությունները կարող են չեղարկել թռիչքները, եթե ուղևորների քանակը քիչ է կամ երթուղիների փոփոխություններ են կատարում:

Կարո՞ղ եք փոխհատուցում ստանալ Ինսբրուքում չեղարկված թռիչքի համար:

Այո՛: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և օդային ընկերությունն է պատասխանատու, կարող եք յուրաքանչյուր ուղևորին փոխհատուցման համար 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո պահանջել EC 261-ի համաձայն:

Ե՞րբ եք իրավասու փոխհատուցման համար:

Դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե:
✅ Ավիաընկերությունը չեղարկել է քո թռիչքը մեկնելուց 14 օր պակաս ժամանակ առաջ.
✅ Չեղարկման պատճառը եղել է ավիաընկերության վերահսկողության ներքո (ոչ ծայրահեղ եղանակային պայմաններ կամ անվտանգության սպառնալիքներ).
✅ Քո թռիչքը մեկնող կամ ժամանող է եղել ԵՄ օդանավակայանից ԵՄ-ում տեղակայված ավիաընկերությամբ:

Երբ Դու ՉԵՍ ԿԱՐՈՂ փոխհատուցում պահանջել?

❌ Եթե չեղարկումը եղել է "արտակարգ հանգամանքների" պատճառով, ինչպիսիք են ծանր եղանակային պայմանները կամ քաղաքական անկայունությունը.
❌ Եթե ավիաընկերությունը առաջարկել է քեզ այլընտրանքային թռիչք, որը ժամանել է քո վերջնական նպատակակետին մոտավոր նույն ժամանակ:

💡 Հուշում: Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը պնդում է, որ "վատ եղանակ" է եղել պատճառը, միշտ կրկնակի ստուգիր! Որոշ դեպքերում ավիաընկերությունները օգտագործում են այս փաստարկը փոխհատուցումը մերժելու համար:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Ինսբրուկի մոտ

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Ինսբրուկի օդանավակայանում, և քեզ անհրաժեշտ է այլընտրանքային ճանապարհ հասնելու համար նպատակակետ, հաշվի առ այս մոտակա օդանավակայանները:

• Մյունխենի օդանավակայան (MUC) – 2.5 ժամ հեռավորության վրա

  • Գերմանիայի ամենամեծ կենտրոններից մեկը, որը ունի շատ այլընտրանքային թռիչքներ:

  • Կարող ես հասնել այնտեղ գնացքով (ուղղակի կապեր Ինսբրուկի գլխավոր կայանից):

• Զալցբուրգի օդանավակայան (SZG) – 2 ժամ հեռավորության վրա

  • Փոքր օդանավակայան, բայց հաճախ ունի այլընտրանքային թռիչքներ, հատկապես դեպի եվրոպական նպատակակետներ:

  • Գնացք կամ FlixBus կապեր հասանելի են Ինսբրուկից:

• Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH) – 3 ժամ հեռավորության վրա

  • Միջազգային խոշոր օդանավակայան, որը ավելի երկարաթռիչքային թռիչքներ ունի:

  • Լավագույնը գնացքով ÖBB Railjet ճանապարհով է հասնել:

Եթե ձեր ավիաընկերությունը չի օգնում, դուք կարող եք ստուգել նոր թռիչքներ այս օդանավակայաններից և ինքնուրույն գնել տոմս: Պահպանեք ձեր անդորրագրերը՝ հնարավոր է, կարողանաք վերադարձնել ճանապարհորդական հավելյալ ծախսերի փոխհատուցում:

Ի՞նչ իրավունքներ ունեք ֆլայթի չեղարկումից հետո Ինսբրուքում

Եվրոպական միության ուտույթով, դուք ունեք հոգածության և փոխհատուցման իրավունք EC 261 նշանով: Ահա թե ինչ պետք է ապահովեն ավիաընկերությունները:

Ավիաընկերության անհապաղ օգնություն

• Նոր թռիչք ձեր վերջնական նպատակակետին (կամ նույն կամ այլ ավիաընկերության):

• Ճաշ և ըմպելիքներ, եթե ձեր սպասման ժամանակը գերազանցում է 2 ժամ:

• Հյուրանոցային պայմաններ եթե հաջորդ հնարավոր թռիչքը հաջորդ օրն է:

• Տրանսպորտ օդանավակայան/ցամաք (եթե ձեր թռիչքը տեղափոխվում է այլ քաղաք):

Ֆինանսական փոխհատուցում

Եթե ձեր թռիչքը կարճ ժամանակի հետ չեղարկվել է, դուք կարող եք պահանջել հետեւյալը:

• €250 թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• €400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ

• €600 թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի

Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վաուչեր, դուք չպետք է ընդունեք այն! Դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում կանխիկ կամ բանկային փոխանցման ճանապարհով:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Ինսբրուքում

Ավիաընկերությունները դժվար են պահում փոխհատուցումը ստանալ, բայց Trouble Flight կարող է ամեն ինչ կառավարել ձեզ համար:

Հետևեք այս քայլերին:

1⃣ Ստուգեք ձեր իրավասությունը – Մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները մեր անվճար փոխհատուցման հաշվիչի մեջ.
2⃣ Ներկայացրեք ձեր պահանջը – Տվեք ձեր թռիչքի տեղեկությունները, ու մենք կզբաղվենք փաստաթղթերով:
3⃣ Թողեք մենք պայքարենք ձեզ համար – Մենք բանակցում ենք ավիաընկերության հետ և, եթե անհրաժեշտ լինի, դիմում ենք դատական միջոցների:
4⃣ Ստացեք փոխհատուցումը – Հաստատվելուց հետո, դուք ստանում եք մինչև €600 մեկ ուղևորի համար ուղիղ ձեր բանկային հաշվում:

🚀 Դիմեք հաշված րոպեներում – Ոչ մի ռիսկ, ոչ մի նախնական վճար!

Ի՞նչ անել, եթե հարկավոր է մնալ ավելի երկար Ինսբրուքում:

Եթե Ինսբրուքում մնաք չեղարկված թռիչքի պատճառով, ինչու չօգտվեք հնարավորությունից: Ինսբրուքը գեղեցիկ ալպյան քաղաք է բազմաթիվ տեսարժան վայրերով:

• Այցելեք Հին քաղաքը – Քայլեք միջնադարյան փողոցներով ու հիացեք հայտնի Ոսկե տանիքով.

• Դահուկ քշեք կամ սահեք – Եթե ունեք ավելացված ժամանակ, Ինսբրուքը առաջարկում է Եվրոպայի լավագույն դահուկային հանգստավայրերից մի քանիսը, ինչպիսին են Նորդկետտեն ու Աքսամեր Լիզումը.

• Հանգրբուրգի ֆունիկուլյորով բարձրացեք – Ստացեք հրաշագեղ տեսարաններ Ալպերից:

• Հետազոտեք Սվարովսկի Քրիստալ Վորլդսը – Հատուկ թանգարան, լեցուն ցնցող արվեստի գործերով:

Եթե ձեր ավիաընկերությունը չի տրամադրում բնակություն, դուք կարող եք վերջին րոպեում հյուրանոց գտնել հավելվածների միջոցով, ինչպես Booking.com կամ Airbnb–ի միջոցով և պահանջեք ծախսերի փոխհատուցում:

Վերջին միտքեր – Մի թողեք, որ ավիաընկերություններն անտեսեն ձեր իրավունքները:

Չեղարկված թռիչքը Ինսբրուքում սթրեսային է, բայց դուք չպետք է ընդունեք ավիաընկերության արդարացումները. Անկախ նրանից փոխհատուցում, վերադարձ կամ նոր թռիչք, դուք ունեք իրավունքներ:

✈ Մի սպասեք – ներկայացրեք ձեր պահանջն այսօր և ստացեք այն գումարը, որը պարտք եք: