Բարսելոնան՝ Կատալոնիայի աշխույժ մայրաքաղաքը, Եվրոպայի ամենահայտնի ուղղություններից մեկն է: Իր շնչառական ճարտարապետությամբ, արևոտ լողափերով և հարուստ մշակույթով, քաղաքը ամեն տարի միլիոնավոր ճանապարհորդների է ընդունում: Սակայն, Բարսելոնայի չվերթի չեղարկումը կարող է հիասթափեցնող և խանգարող լինել: Եթե դա տեղի ունենա, ձեր իրավունքները ճանաչելն ու համապատասխան քայլեր ձեռնարկել՝ փոխհատուցում պահանջելու համար, կարող է անբարեխիղճ իրավիճակին վերածել կառավարելի վիճակի:
Երբ ձեր չվերթը Բարսելոնա չեղարկվում է, դուք կարող եք ունենալ իրավունք՝ փոխհատուցում ստանալ EU261-ի համաձայն, որը պաշտպանություն է ապահովում եվրոպական միության ներսում ճանապարհորդող օդային ուղևորներին: EU261-ը ներառում է ԵՄ-ի որևէ օդանավակայանից մեկնող չվերթները կամ ԵՄ-ի հիմքով ավիաընկերության կողմից ԵՄ-ի ուղղությամբ իրականացվող չվերթները: Ահա, թե ինչ պետք է իմանալ:
Փոխհատուցման գումար: Կախված չվերթի հեռավորությունից, դուք կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար:
Իրավունքների տեղակալություն: Փոխհատուցումը հասանելի է, եթե ավիաընկերությունը ձեզ չհայտնի չեղարկման մասին ավելի քան 14 օր առաջ և չտրամադրի հարմարական այլ տարբերակ:
Բացառություններ: Ավիաընկերությունները ազատված են փոխհատուցումից, եթե չեղարկումը պայմանավորված է արտասովոր հանգամանքներով, ինչպիսիք են ուժեղ եղանակը, անվտանգության սպառնալիքները կամ օդային երթևեկության կառավարման գործադուլները:
Եթե ձեր չվերթը Բարսելոնա չեղարկվել է, ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն ձեզ հետևյալներից մեկը:
Ձեր տոմսի ամբողջական վերադաձում:
Վերավերուղավորում դեպի ձեր նշանակետ հնարավորինս արագ:
Վերավերուղավորում հետագա ամսաթվին, որը հարմար է ձեզ համար, առկայության ենթակա:
Երբ վերաուղղորդման մասին ենք խոսում, արժե ուսումնասիրել չվերթներ մոտակա օդանավակայանների՝ Ջիրոնայի-Կոստա Բրավայի օդանավակայանի կամ Ռեուսի օդանավակայանի: Երկուսն էլ գտնվում են Բարսելոնայից երկու ժամ հեռավորության վրա և կարող են առաջարկել ավելի շատ ճկունություն: Ջիրոնան և Ռեուսը լավ կապված են Բարսելոնայի հետ գնացքներով և ավտոբուսներով, ապահովելով հեշտ և մատչելի ճանապարհ՝ շարունակելու ձեր ճանապարհորդությունը:
Չեղարկված չվերթի հետ զբաղվելը կարող է սթրեսային լինել, բայց հետևյալ քայլերը կօգնեն ձեզ արդյունավետորեն նավիգացնել իրավիճակը:
Կապ հաստատել ավիաընկերության հետ: Այցելեք ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման սեղան կամ զանգահարեք նրանց թեժ գիծ՝ հասկանալու ձեր տարբերակները:
Ամեն ինչ փաստաթղթավորեք: Պահպանեք բոլոր նամակագրությունները, անդորագրերը և ձեր չվերթի չեղարկման մանրամասները: Այս փաստաթղթավորումը կարևոր կլինի պահանջ ներկայացնելու համար:
Խնդրեք օգնություն: Ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել սնունդ, խմիչքներ և կացություն, եթե ձեր վերաուղղորդված չվերթը պահանջում է գիշերակաց:
Գրանցեք այլընտրանքային փոխադրամիջոց: Եթե ավիաընկերության ընտրանքները չեն համապատասխանում ձեր կարիքներին, մտածեք գնացքի կամ ավտոբուսի տոմս պատվիրել դեպի Բարսելոնա: Թեև սա կարող է ավելացնել ծախսեր, դուք կարող եք ներառել այդ ծախսերը ձեր փոխհատուցման պահանջում, եթե ավիաընկերությունը չկարողանա աջակցել ձեզ:
Բարսելոնա չվերթի չեղարկման պահանջ ներկայացնելը հեշտ է, եթե հետևեք այս քայլերին:
Հայց ներկայացրեք ավիաընկերությանը: Շատ ավիաընկերություններ ունեն առցանց ձևեր կամ հատուկ բաժիններ փոխհատուցման պահանջների համար: Ներկայացրեք ձեր թռիչքի մանրամասները, չեղարկման պատճառը և առաջացած ծախսերը:
Օգտվեք փոխհատուցման ծառայություններից: Եթե ավիաընկերությունը չի արձագանքում կամ դուք չեք վստահ ձեր իրավասության մասին, մասնագիտացված ծառայություններ, ինչպիսին է Trouble Flight-ը, կարող են զբաղվել պահանջով՝ ապահովելով, որ դուք ստանաք առավելագույն հնարավոր գումարը:
Օրինական գործողություններ: Հազվադեպ դեպքերում, կարող եք ստիպված լինել ձեր պահանջը հասցնել ազգային իրականացման մարմնին կամ փոքր պահանջների դատարանին: Trouble Flight-ը տրամադրում է մասնագիտական աջակցություն այսպիսի իրավիճակներում:
Թռիչքի չեղարկման պատճառով չհասցնել Բարսելոն այցելությունը շատ ցավալի է, բայց երբ դուք կհասնեք, քաղաքի հմայքը կփոխհատուցի անհարմարությունը: Վայելեք Գաուդիի ստեղծագործությունները, ինչպիսիք են Սագրադա Ֆամիլիան և Պարկ Գուելը, զբոսնեք Լաս Ռամբլասով, կամ հանգստացեք Բարսելոնետայի ավազոտ լողափերին: Բարսելոնայի համաշխարհային կարգի խոհանոցը, ակտիվ գիշերային կյանքը և հարուստ պատմությունը երաշխավորում են ամեն այցելուի հիասքանչ փորձառություն:
Ճանապարհորդությունների ժամանակ խափանումները նվազեցնելու համար հաշվի առեք այս կանխարգելիչ խորհուրդները:
Գիրք անմիջական թռիչքներ: Անմիջական թռիչքները նվազեցնում են չեղարկումների ռիսկը կորսված կապերի պատճառով:
Ճանապարհորդության ապահովագրություն: Ընդհանուր ապահովագրությունը կարող է ծածկել չեղարկումների, ուշացումների և կորցրած ուղեբեռի հետ կապված ծախսերը:
Հետևեք տեղեկացվածությանը: Հետևեք ձեր թռիչքի կարգավիճակին ավիաընկերությունների հավելվածներով և գրանցվեք իրական ժամանակի ծանուցումների համար:
Չեղարկված թռիչք դեպի Բարսելոնա կարող է շատ անհարմար լինել, բայց գիտելիքները ԵՄ261 օրենքի տակ empowers քեզ պահանջելու փոխհատուցում եւ առավելագույնը շահելու իրավիճակից: Մոտակա այլ օդանավակայաններով եւ բազմաթիվ ճանապարհորդության տարբերակներով դեպի քաղաք, քո Բարսելոնայի արկածախնդրությունը դեռ իրագործելի է: Թույլ տվեք Trouble Flight օգնել քեզ պնդելու գործընթացը, որպեսզի կենտրոնանաս վայելել այդ հրաշալի տուրը: