Հերակլիոնը, Կրետեի աշխույժ մայրաքաղաքը, դարպաս է զարմանալի բնապատկերների, հնագույն պատմության և իդեալական լողափերի աշխարհ։ Բայց չեղարկված թռիչքը կարող է արագորեն փոխել ձեր երազային արձակուրդը կամ հարթ վերադարձի ճանապարհը սթրեսային փորձության մեջ։ Եթե հայտնվեք Հերակլիոնի միջազգային օդանավակայանում (HER) և չեղարկված թռիչքի պատճառով մնաք կանգնած, մի անհանգստացեք՝ դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ Եվրոպական Միության EC261 կարգավորման համաձայն։ Այս հոդվածում մենք ձեզ կուղեկցենք ձեր իրավունքների, փոխհատուցման իրավունքների և ինչ անելու, երբ դուք բախվում եք չեղարկված թռիչքի Հերակլիոնում:
Մինչ ձեր փոխհատուցման իրավունքների մեջ խորանալը, եկեք մի պահ գնահատենք Հերակլիոնի գեղեցկությունը։ Կրետեի հյուսիսային ափերի հետերում գտնվող այս քաղաքը լցված է պատմության ու մշակույթի հարստությամբ։ Այցելուները գալիս են իր վենետիկյան նավահանգստին, հնագույն Կնոսսոսի պալատին և Հնագիտական թանգարանին, Հունաստանի ամենալավերից։ Ապա վայելում եք ավանդական հունական ուտեստներ տեղական տավերնայում կամ հանգստանում Ագիա Պելագիայի մաքուր լողափերում, Հերակլիոնը առաջարկում է յուրաքանչյուի համար մի բան:
Բայց նույնիսկ դրախտը կարող է լինել խոչընդոտներ։ Իր հայտնիության պատճառով որպես զբոսաշրջային կենտրոն, Հերակլիոնի օդանավակայանը հաճախ ունենում է թռիչքների մեծ ծավալ, հատկապես ամառային ամիսներին։ Դա երբեմն կարող է հանգեցնել խափանումների, ինչպիսիք են ուշացումները և չեղարկումները:
Հերակլիոնից թռիչքները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով, ներառյալ:
Վատ եղանակային պայմաններ: Ուժեղ քամիներն ու ուժեղ անձրևը կարող են անվտանգ չդարձնել թռիչքներն ու վայրէջքները:
Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի տեխնիկական սպասարկումը կամ մեխանիկական խնդիրները կարող են անօդաչու թողնել թռիչքը:
Օդային երթևեկության կառավարման սահմանափակումներ: Հերակլիոնի զբաղված օդային տարածքը կարող է բեռնել չեղարկումներ:
Գրագետներ: Ավիաընկերության աշխատակազմի կամ օդանավակայանի աշխատողների գործադուլները երբեմն խաթարում են թռիչքների գրաֆիկը:
Օպերացիոն պատճառներ: Ավիաընկերությունները երբեմն համախմբում են թռիչքները կամ չեղարկում դրանք ուղևորների սակավության պատճառով:
Հասկանալով ձեր թռիչքի չեղարկման պատճառը կարևոր է, քանի որ դա կարող է ազդել ձեր իրավունքի համար փոխհատուցում ստանալու:
ԵՄ կարգավորման համաձայն EC261, ուղևորները իրավունք ունեն երբ նրանց թռիչքները չեղարկվում են: Փոխհատուցման համար պետք է՝
Թռիչքը պետք է մեկնվի ԵՄ օդանավակայանից կամ իրականացվի ԵՄ-ում հիմնված ավիաընկերության կողմից:
Չեղարկումը չպետք է պայմանավորված լինի արտահերթ հանգամանքներով օրինակ՝ ուժեղ եղանակ, քաղաքական անկարգություններ կամ օդային երթևեկության կառավարման գործադուլներ:
Ավիաընկերությունը պետք է տեղեկացնի ձեզ չեղարկման մասին պակաս 14 օր առաջ մեկնելուց:
Փոխհատուցման գումարները կախված են թռիչքի հեռավորությունից:
250€ թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ:
400€ թռիչքների համար 1,500 և 3,500 կմ միջև:
600€ թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի ԵՄ սահմաններից դուրս:
Բացի այդ, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի ձեզ ընտրություն՝ վերադարձ, վերուղություն դեպի ձեր վերջնական նպատակակետ, կամ վերադարձային թռիչք դեպի ձեր սկզբնական մեկնման կետ:
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, հետևեք այս քայլերին՝ ձեր իրավունքները պաշտպանելու համար:
Գրի Թույլտվության Խնդրեք: Խնդրեք ավիաընկերությունից տրամադրել գրավոր հայտարարություն չեղարկման պատճառը բացատրող:
Պահպանեք Հաշիվները: Պահպանեք բոլոր այն ծախսերի հաշիվները, որոնք ունեցել եք, օրինակ՝ սնունդի, տեղափոխման կամ կացության, քանի որ ավիաընկերությունն այդ ծախսերը կարող է լրացնել:
Վերադարձում կամ Փոխադրումը: Որոշեք՝ նախընտրում եք վերադարձնել գումարն, թե այլընտրանքային չվերթ: Ավիաընկերություններն պարտավորված են առաջարկել տարբերակներ, որոնք կբավարարեն ձեր կարիքները:
Համատեմատիկ Կամ փոխհատուցման Հայցը: Եթե իրավասու եք, ներկայացրեք ֆինանսական փոխհատուցման հայց ավիաընկերությանը: Կարող եք անել դա նրանց կայքի միջոցով կամ Trouble Flight-ի օգնությամբ:
Ծանոթացեք Ձեր Իրավունքներին: Ավիաընկերությունները պետք է սնունդ, խմիչք ու կացություն ապահովեն, եթե չեղարկումը նշանակալի ուշացումներ պատճառի: Ծանոթացեք ձեր իրավունքներին EC261-ի շրջանակներում:
Եթե չվերթի չեղարկման պատճառով խրված եք Հերակլիոնում, օգտագործեք ժամանակը քաղաքի գլխավոր ուղևորությունները հանուն ձեր հաճույքի: Ահա մի քանի առաջարկություններ:
Այցելեք Կնոսոսի Պալատ: Բացահայտեք Կրետի Մինոական պատմությունը այս արտասովոր հնագիտական վայրում:
Պահուստներ Հավաքեք Վենետիկյան Նավահանգստում: Հիացեք նկարական նավահանգստով և նրա 16-րդ դարի ամրոցի, Կուլեսի, հետ:
Հանգստացեք Տեղական Սարերում: Շարժվեք ճամփորդությունից հետ հարմարությամբ այցելել մոտակա լողափեր, ինչպես Ամուդարա կամ Մատալա:
Վայելեք Կրետական Խոհանոցը: Որդհետեք ճաշատեսակներ, ինչպիսիք են մուսակը, դակոսը և թարմ ծովախեղձերը Հերակլիոնի շատային տավերնաներից մեկում:
Ապագայում նվազեցնելու համար թռիչքների չեղարկման վտանգը:
Ամրագրեք առավոտյան թռիչքներ: Առավոտյան թռիչքները ավելի քիչ հավանական է, որ կհետաձգվեն կամ կչեղարկվեն:
Ստուգեք եղանակի կանխատեսումները: Հետևեք եղանակի պայմաններին, եթե ճամփորդում եք մրրիկի սեզոնին:
Մնացեք տեղեկացված: Օգտագործեք ավիաընկերության հավելվածները կամ բաժանորդագրվեք ծանուցումների համար՝ թռիչքի մասին իրական ժամանակի թարմացումներ ստանալու համար:
Չեղարկված թռիչքը Հերակլիոնում կարող է հիասթափեցնել, բայց պարտադիր չէ, որ ձեր ճամփորդությունն ընդհատի: Պետք է ծանոթանալ ձեր իրավունքներին EC261 կարգավիճակի շրջանակներում և անպատճառաբար քայլեր ձեռնարկել՝ փոխհատուցում և աջակցություն ստանալու համար: Մինչ դուք սպասում եք, օգտագործեք ձեր ժամանակը Հերակլիոնի հմայքը ուսումնասիրելու և Կրետեում անսպասելի հավելյալ ժամանակն առավելագույնս օգտագործելու համար:
Կարիք ունեք փոխհատուցման պահանջում օգնություն ստանալու? Trouble Flight-ը մասնագիտանում է՝ օգնելով թռիչքի չեղարկումներից ազդված ուղևորներին: Հետադարձ կապ հաստատեք մեզ հետ այսօր և ձեր խափանումը դարձնել արդար լուծում: