Չվերթը ուշացել է Սերբիա

Թռիչքների ուշացումը կարող է տհաճ եւ խանգարող լինել, հատկապես Սերբիայում ճանապարհորդելիս։ Անկախ նրանից, ձեր ուղևորությունը սկսվում է Բելգրադի Նիկոլա Տեսլա օդանավակայանից կամ այլ սերբական օդանավակայանից, ձեր իրավունքներն ու տարբերակները հասկանալը կարող է սթրեսային իրավիճակը դարձնել կառավարելի։ Ահա համապարփակ ուղեցույց Սերբիայում թռիչքների ուշացման հետ կապված բոլոր կարգավորումների, այլընտրանքային տարբերակների եւ գործնական խորհուրդների մասին։

Ուղևորի իրավունքները Սերբիայում ուշացված թռիչքների համար

Թեև Սերբիան ԵՄ անդամ չէ, սակայն Սերբիայից դեպի ԵՄ թռիչքները կամ ԵՄ-ում հիմնված ավիաընկերությունների կողմից իրականացվող թռիչքները ընդգրկված են EC261/2004 կանոնակարգերով։ Այս կանոնակարգերը ուղևորներին տալիս են որոշ իրավունքներ, երբ ուշացումներ են տեղի ունենում՝ կախված ուշացման տևողությունից եւ թռիչքի հեռավորությունից։

Հիմնական իրավունքներ՝

1. Աջակցություն ուշացման ժամանակ:

   • 2 ժամից ավել ուշացման դեպքում ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն սնունդ, խմիչքներ եւ հաղորդակցության հնարավորություն (օրինակ՝ հեռախոսազանգեր կամ էլ․ նամակներ)։

   • 5 ժամից ավել ուշացման դեպքում դուք կարող եք ամբողջությամբ փոխհատուցվել, եթե որոշեք չճանապարհորդել։

2. Փոխհատուցման իրավունք:

   • Փոխհատուցում հասանելի է, եթե ձեր թռիչքը ժամանում է ավելի քան 3 ժամ ուշ եւ ուշացումը կապված է ավիաընկերության մեղքի հետ։

   • Արտասովոր իրավիճակները (օրինակ՝ ծանր եղանակային պայմաններ կամ օդանավակայանի գործադուլներ) կարող են ազատել ավիաընկերություններին փոխհատուցում վճարելուց։

3. Հետաքրքրաշարժի տարբերակներ:

   • Եթե ձեր թռիչքը զգալիորեն ուշանում է, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի ձեզ այլընտրանքային թռիչք կամ վերագրանցում առանց հավելյալ ծախսերի։

Քայլեր, որոնք պետք է ձեռնարկել Սերբիայում թռիչքի ուշացման դեպքում

1. Ստուգեք ձեր թռիչքի կարգավիճակը: Միշտ տեղեկացված եղեք ստուգելով իրական ժամանակում թարմացումները ավիաընկերության կայքի կամ հավելվածների միջոցով։ Օդանավակայանի տեղեկատվական սեղանները նույնպես կարող են տալ մանրամասներ ուշացման պատճառի մասին։

2. Խնդրեք օգնություն: Խնդրեք ավիաընկերության աշխատակիցներին տրամադրել սննդի վաուչերներ կամ մուտք սպասասրահներին, հատկապես երկարատև ուշացումների դեպքում։

3. Հաշվի առեք այլընտրանքային օդանավակայանները: Սերբիայի մոտ լինելը հարևան երկրներին հնարավորություն է տալիս վերագրանցել թռիչքները մոտակա օդանավակայաններից։ Օրինակ, եթե ուշացվել եք Նիկոլա Թեսլայի անվան օդանավակայանում (Բելգրադ), հաշվի առեք թռիչքները Նիշի Կոնստանտինոս Մեծի անվան օդանավակայանից կամ նույնիսկ Զագրեբի օդանավակայանից Խորվաթիայում։

4. Հարմարավետ ավտոբուսային և գնացքային կապերը այդ օդանավակայանները հասանելի են դարձնում մի քանի ժամվա ընթացքում։

5. Փաստաթղթավորեք ամեն ինչ: Պահպանեք բոլոր ծախսերի կտրոնները, որոնք առաջացել են ուշացման ընթացքում։ Դրանք կարող են ներառել սնունդ, բնակության կամ փոխադրություն այլընտրանքային օդանավակայան։ Դրանք կարող են անհրաժեշտ լինել փոխհատուցման դիմումների համար։

Ուշացումների փոխհատուցման դիմում Սերբիայում

EC261 կանոնակարգերի համաձայն, փոխհատուցումը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 եվրո թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• 400 եվրո թռիչքների համար 1,500 կմ-ից 3,500 կմ

• 600 եվրո թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ

Փաստաթղթերի հավաքագրում, ներառյալ ձեր ինքնաթիռի անցաթուղթը, ամրագրումը հաստատող փաստաթղթերը և ուշացման ապացույցը։

Ուշացումները դարձնել հնարավորություն

Եթե ձեր ուշացումը հնարավորություն է տալիս ժամանակ ծախսելու, ինչու չհետազոտել Սերբիայի որոշ տեսարժան վայրերը:

• Բելգրադ: Այցելեք նշանավոր Կալեմեգդանյան ամրոց, վայելեք սրճարաններն Սկարդարլիա-ում, կամ զբոսնեք Դանուբ գետի երկարությամբ:

• Նիշ: Բացահայտեք Նիշյան ամրոց-ի պատմությունը կամ այցելեք մռայլ Գանգի աշտարակ, որը քաղաքի փոթորկալից անցյալի հուշաղբյուր է:

Հուշումներ՝ ձգձգումների ազդեցությունը նվազեցնելու համար

1. Ընտրեք ուղիղ թռիչքներ: Ստացեք layovers վիրաբուժական ազդեցությունները նվազագույնի հասցնելու համար:

2. Ընտրեք վաղ մեկնագրումներ: Առավոտյան թռիչքները ավելի քիչ հակված են գործառական ձգձգումների, քան երեկոյան սարկավորումներ:

3. Ներդրեք ճամփորդագնացության ապահովագրման վրա: Լրումնային քաղաքականությունները հաճախ ներառում են ձգձգումների և հարակից ծախսերի ապահովագրություն:

Եզրակացություն

Թռիչքային ձգձգումները Սերբիայում կարող են անհարմար լինել, բայց տեղեկացված և ակտիվ մնալու դեպքում բոլորովին այլ է: Եթե իմանաք ձեր իրավունքները, հաշվի առնեք այլընտրանքային օդանավակայանները, օգտվեք ավիաընկերության օգնությունից, այս ամենը ձեզ ինքնավստահ կհանի ձգձգումներից: Trouble Flight-ը այստեղ է, որպեսզի օգնեք ձեզ ստանալ այն փոխհատուցումը, որի արժանանում եք, ապահովելու ձեր ճանապարհորդական փորձը հնարավորինս առանց լարվածության: