ՉՎԵՐԹ ÇԵղԱՐԿՎԱծ ՎԱԼԵնՍիԱ

Վալենսիան՝ վառված և էներգիայով լցված իսպանական քաղաքը, հայտնի է իր շքեղ լողափերով, ապագայի մունջացած Արվեստի և Գիտության քաղաքով, և ամբողջ աշխարհում հայտնի պաելայի համար, ուղևորի երազանք է: Սակայն, նույնիսկ այս Միջերկրական դրախտում, ճանապարհորդության պլանները կարող են անսպասելիորեն խանգարվել: Եթե Վալենսիայում դուք վթարվել եք, մի ամոթանակ: Անկախ նրանից, դուք տուրիստ եք կամ տեղացիներից եք, այս ուղեցույցը կօգնի ձեզ հեշտությամբ կառավարել իրավիճակը:

Իմաստավորել ձեր իրավունքները երբ Վալենսիայում վթարվել է ձեր տոմսը

Թռիչքների վթարները կարող են զայրացնող լինել, սակայն եվրոպական կանոնակարգերի ներքո, ինչպես է EC261-ը, Վալենսիայի օդանավակայանից (VLC) մեկնող ուղևորները ունեն որոշակի իրավունքներ: Այս իրավունքները ներառում են՝

• Հատուցում: Եթե ձեր տոմսը վթարվել է, դուք կարող եք իրավունք ունենալ ֆինանսական հատուցում ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո, կախված ձեր թռիչքի հեռավորությունից:

• Այլընտրանքային ճանապարհորդական կազմակերպումներ: Օդանավերը պարտավոր են առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ լրիվ գումարի վերադարձ:

• Աջակցություն: Օդանավերը պարտավոր են ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ և, եթե անհրաժեշտ է, բնակավայր մինչեւ ձեր նոր ճանապարհորդական կազմակերպումները:

Կարեւոր է նշել, որ այս իրավունքները կիրառվում են, եթե վթարը չի առաջացել արտասահմանյան և անկառավարելի խթանների պատճառով, ինչպես ծանր եղանակը կամ գործադուլները:

Ի՞նչ անել անմիջապես հետո երբ ձեր թռիչքը վթարվել է

1. Խոսիր ավիաընկերության աշխատակիցների հետ: Գնա Վալենսիայի օդանավակայանի ավիաընկերության գրասեղան և իմացիր քո ընտրանքները: Խնդրիր մանրամասներ վերադասավորման կամ վերադարձման քաղաքականությունների մասին:

2. Հավաքիր ապացույցներ: Պահիր տոմսը, ծագման քարտը և ցանկացած հաղորդագրություն չեղարկման մասին: Դրանք կարեւոր կլինեն, եթե որոշես փոխհատուցում խնդրել:

3. Խնդրիր գրավոր հաստատում: Խնդրիր ավիաընկերությունից գրավոր փաստաթուղթ, որն է անելու չեղարկման պատճառը:

4. Պահիր ստացականները: Եթե ստիպված ես վճարել սննդի, բնակության կամ փոխադրման համար, պահիր բոլոր ստացականները փոխհատուցման համար:

Այլընտրանքային Ճանապարհորդական Ընտրանքներ Վալենսիայի Մոտ

Վալենսիայի Օդանավակայանը (VLC) քաղաքային գլխավոր օդանավակայանն է, որը գտնվում է քաղաքից ընդամենը 8 կմ հեռավորության վրա: Բայց, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է և վերադասավորման տարբերակները սահմանափակ են, մտածիր այլընտրանքային օդանավակայանների մասին տարածաշրջանում:

• Ալիկանտե-Էլչե Օդանավակայան (ALC): Գտնվում է Վալենսիայից մոտ 170 կմ հարավ, Ալիկանտեի Օդանավակայանը առաջարկում է լայն տեսականի ներքին և միջազգային թռիչքներ: Դու կարող ես հասնել այնտեղ գնացքով կամ ավտոբուսով երկու ժամից պակաս ժամանակում:

• Կաստելյոն-Կոստա Ազահար Օդանավակայան (CDT): Այս փոքր օդանավակայանը, որը գտնվում է Վալենսիայից մոտ 100 կմ հյուսիս, կարող է ունենալ թռիչքներ դեպի քո նպատակակետը:

Ինչպես Հասնել Այլընտրանքային Օդանավակայաններ

• Դեպի Ալիկանտե Օդանավակայան: Վերցրու ուղիղ ավտոբուս Վալենսիայի ավտոբուսային կայարանից կամ գնացք դեպի Ալիկանտեի Տերմինալ, հետո կարճ ավտոբուս կամ տաքսի դեպի օդանավակայան:

• Դեպի Կաստելյոն Օդանավակայան: Վալենսիայից ուղիղ շաուտլեռային ծառայություն կա, կամ կարող ես վերցնել գնացք դեպի Կաստելյոն դե լա Պլանա և տաքսի փոխադրել:

Ինչպես Ուղարկել Փոխհատուցման Հայց Չեղարկված Թռիչքի Համար

Եթե քո թռիչքի չեղարկումը համապատասխանում է EC261-ի փոխհատուցման պայմաններին, հետևիր այս քայլերին:

1. Գրանցի՛ր պահանջդ ավիաընկերության մոտ: Շատ ավիաընկերություններ ունեն առցանց ձևեր փոխհատուցման համար:

2. Օգտագործի՛ր պահանջի ծառայությունը: Եթե դժվարանում ես ավիաընկերությունների հետ գործ ունենալ, Trouble Flight-ի նման ընկերություններ կարող են քո փոխարեն պահանջ ներկայացնել:

3. Բարձրացրո՛ւ հարցը, եթե պետք է: Եթե ավիաընկերությունը արդարացիորեն մերժում է քո պահանջը, կարող ես դիմել համապատասխան ազգային մարմինին կամ իրավաբանական օգնություն ստանալ:

Ինչո՞ւ են թռիչքները չեղարկվում:

Հասկանալը, թե ինչ պատճառներով են թռիչքները չեղարկվում, կարող է օգնել քեզ ավելի լավ պլանավորել ապագայում: Թռիչքները հաճախ չեղարկվում են հետևյալ պատճառներով:

• Վատ եղանակ: Փոթորիկներ, ուժեղ քամիներ կամ մառախուղ:

• Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի սպասարկման խնդիրներ:

• Ավիաընկերության գործադուլ: Ավիաընկերության կամ օդանավակայանի աշխատակազմի արդյունաբերական գործողություններ:

• Օդային երթեւեկության վերահսկման սահմանափակումներ: Օդային երթեւեկության վերահսկման համակարգերի խցանումներ կամ տեխնիկական խնդիրներ:

Ինչպես վայելել վալենսիայում լրացուցիչ ժամանակը

Կեսիր հնարավորությունդ վալենսիայում, մինչ վերագրանցած թռիչքդ սպասում ես: Որոշ առաջարկներ:

• Ծանոթանալ Արվեստի և գիտության քաղաքին: Այցելիր ապագայական համալիր, որտեղ գտնվում են թանգարաններ, ակվարիում և օպերայի շենք:

• Հանգստացիր Մալվարոսի լողափում: Վայելիր Միջերկրածովյան քամին և փորձիր թարմ ծովամթերք ափի ռեստորաններում:

• Քայլիր հին քաղաքում: Բացահայտիր պատմական նշանակության վայրերը, ինչպիսիք են Վալենսիայի տաճարը և Մետաքսի բորսան (La Lonja):

Վերջնական մտքեր

Վալենսիայում չեղարկված թռիչքը կարող է սթրեսային լինել, բայց ճիշտ գիտելիքներով ու պատրաստվածությամբ կարող ես այն դարձնել հնարավորություն: Իմացի՛ր քո իրավունքները, ուսումնասիրի՛ր այլընտրանքային ճանապարհներ ու վայելիր քո անսպասելի ժամանակը այս գեղեցիկ քաղաքում: Հիշի՛ր, ծառայություններն ինչպես Trouble Flight-ը այստեղ են, որ ստանաս քո հասանելի փոխհատուցումն ու ճանապարհդ ավելի հարթ դարձնես: