Ձև Ryanair Ապահովագրություն

Ryanair-ով թռչելը հաճախ ցածր գնի միջոցով Եվրոպայով ճամփորդելու միջոց է, բայց ինչպես ցանկացած ավիաընկերություն, ուշացումները, չեղարկումները կամ գերբրոնավորումները կարող են խանգարել ձեր ճամփորդությունը: Եթե վերջերս խնդիր եք ունեցել Ryanair-ով, դուք կարող եք ունենալ իրավունք ստացել պահուստ ստանալու ԵՄ կարգավորման EC261-ի համաձայն: Այս հոդվածում մենք կկազմենք ձեզ օգնությամբ, որպեսզի դուք ստանաք այն, ինչին իրավունք ունեք առանց ավելորդ սթրեսի:

EC261-ի համաձայն ձեր իրավունքները հասկանալը

ԵՄ կարգավորման EC261-ի համաձայն, ուղևորները իրավունք ունեն պահուստ ստանալու ավիաընկերության կողմից պատճառված ճամփորդական խափանումների համար: Սա ներառում է՝

• Ավելի քան երեք ժամ ուշացում:

• Թռիչքների չեղարկում 14 օրից քիչ ժամանակով նախազգուշացումով:

• Տոմսավորելուց մերժվելիս գերբրոնավորման պատճառով:

Պահուստի չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից: Օրինակ՝

• 250 եվրո թռիչքներից մինչև 1,500 կմ:

• 400 եվրո թռիչքներից 1,500 կմ և 3,500 կմ միջև:

• 600 եվրո թռիչքներից ավելի քան 3,500 կմ:

Սակայն, Ryanair-ը չի պատասխանատու, եթե խափանումը պատճառված էր արտակարգ իրավիճակների հետևանքով, ինչպես ծանր եղանակներ կամ օդային շարժման կարգավարների ճգնաժամեր:

Ինչպես լրացնել Ryanair փոխհատուցման ձևը

Ryanair փոխհատուցման ձևը պաշտոնական միջոց է ձեր պահանջը ներկայացնելու: Ահա քայլ առ քայլ ուղեցույց:

1. Հավաքիր քո փաստաթղթերը: Նախքան ֆորմի լրացումը, ապահովիր, որ բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը քո մոտ են, ինչպես օրինակ՝ քո գրանցման հաստատագիրը, տոմսը եւ ցանկացած հաղորդակցություն Trouble Flight-ի հետ կապված խնդիրի մասին:

2. Այցելիր Trouble Flight-ի կայքը: Գնա Trouble Flight-ի կայքի “Հաճախորդների սպասարկում” բաժին եւ գտիր փոխհատուցման հայտի ֆորման:

3. Լրացրու քո տվյալները: Մուտքագրիր քո անձնական տեղեկությունները, թռիչքի տվյալները եւ հայտի պատճառը: Լինիր հնարավորինս մանրամասն, որպեսզի խուսափես մշակումների ուշացումից:

4. Կցիր աջակցող փաստաթղթերը: Բեռցրու քո գրանցման հաստատագիրը եւ ցանկացած այլ արդիական փաստաթղթեր: Դրանք կօգնեն հաստատել քո հայտը:

5. Ուղարկիր ֆորմը: Երբ ավարտես ֆորմի լրացումը, ուղարկիր այն առցանց: Trouble Flight սովորաբար ընդունում է ֆորմի ստացման մասին ծանուցումը մի քանի օրվա ընթացքում:

6. Հետևիր: Եթե չես լսում պատասխան ողջամիտ ժամանակահատվածում, կապվիր Trouble Flight-ի հաճախորդների սպասարկման թիմի հետ:

Խորհուրդներ հաջող փոխհատուցման հայտերի համար

• Հապշտապ լինել: Ուղարկիր քո հայտը հնարավորինս շուտ՝ խնդրի առաջացման ժամանակ:

• Պահել գեղեցիկ տոն: Պահպանիր պրոֆեսիոնալ տոն՝ համացանցի հետ կապի ընթացքում:

• Իմանալ իր իրավունքները: Ճանաչիր EC261-ը՝ իմանալու քո իրավունքները:

• Դիմել երրորդ կողմի աջակցությանը: Եթե Trouble Flight-ը անարդարացիորեն մերժում է քո հայտը, դու կարող ես դիմել ազգային վերահսկող մարմնին կամ փոխհատուցման հայտերով զբաղվող ընկերություններին:

Այլընտրանքներ, երբ թռիչքները չեղարկվում են

Եթե քո Trouble Flight-ի թռիչքը չեղարկվում է, մտածիր այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակների մասին: Օրինակ, մոտակա օդանավակայանները կարող են առաջարկել այլ ավիաընկերությունների թռիչքներ դեպի քո նպատակակետը: Օրինակ:

• Եթե մեկնում եք Լոնդոնի Ստանստեդից, ստուգեք թռիչքները Լուտոնից կամ Գետվիկից։

• Դուբլինից թռչողներին խորհուրդ է տրվում դիտարկել Կորկը կամ Շենոնը։

Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ:

• Հասարակական տրանսպորտ: Ամենամեծ քաղաքները ունեն արդյունավետ ավտոբուս կամ գնացք կապող օդանավակայաններ։

• Մեքենայի վարձույթ: Մեքենայի վարձույթը կարող է գործնական տարբերակ լինել, եթե ճանապարհորդում եք ընտանիքով կամ ծանր ուղեբեռով։

• Աղբյուր ծառայություններ: Օրագրեր, ինչպես Uber-ը կամ Bolt-ը կարող են տրամադրել հարմարավետ և համեմատաբար մատչելի ուղևորություններ։

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե Ryanair-ը պնդի արտասովոր հանգամանքներ:

Եթե Ryanair-ը մերժում է ձեր պահանջը արտասովոր հանգամանքների պատճառաբանությամբ, պահանջեք մանրամասն ապացույցներ։ Օդանավակիրները պարտավոր են տրամադրել ապացույցներ նման պահանջների պարագայում։

Ինչքա՞ն ժամանակում է Ryanair-ը մշակել փոխհատուցման պահանջները:

Ryanair-ը սովորաբար մշակում է փոխհատուցման պահանջները 28 օրվա ընթացքում։ Սակայն, ուշացումները հնարավոր են, հատկապես գագաթնակետային սեզոնների ժամանակ։

Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել միակցվող թռիչքների համար:

Այո, եթե Ryanair-ի խափանված թռիչքը պատճառել է ձեզ ուշանալ միակցվող թռիչքից, որը գրանցված է նույն տոմսի վրա, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում։

Եզրակացություն

Հետաձգման պահանջ ներկայացնելը Ryanair-ին կարող է թվալ դաժան, բայց իմանալով ձեր իրավունքները և հետևելով ճիշտ քայլերին, կարող եք հեշտացնել գործընթացը։ Ryanair-ի փոխհատուցման ձևը պարզ միջոց է այն, ինչին իրավունք ունեք, ստանալու։ Եթե ավելի մեծ օգնություն եք պահանջում կամ իրեն դժվարացրած եք զգում, Trouble Flight-ի նման ծառայությունները պատրաստ են օգնել ձեզ և ստանալ ձեր փոխհատուցումը։ Ստեղծեք ձեր պահանջը այսօր և վերածեք ծաղրածու տրանսպորտային փորձը հաճելի լուծման։