Air Europa ուշացած թռիչք. Ամբողջական ուղեցույց փոխհատուցման համար

Air Europa-ն, Իսպանիայի լավագույն ավիաընկերություններից մեկը, իրականացնում է բազմաթիվ թռիչքներ ամբողջ Եվրոպայում և այլ ուղղություններով: Չնայած նրանք փորձում են պահպանել ճշտապահությունը, թռիչքի ուշացումները հնարավոր են և անհարմարություններ են առաջացնում ուղևորների համար: Այս ուղեցույցում մենք կքննարկենք ձեր իրավունքները Air Europa-ի ուշացած թռիչքի դեպքում և ինչպես կարելի է փոխհատուցում ստանալ անախորժությունների համար: Կներկայացնենք նաև Trouble Flight-ը, ընկերություն, որը մասնագիտացած է փոխհատուցումների պահանջները կարգավորելու գործում՝ ավիաընկերությունների ուղևորների համար ամբողջ աշխարհում:

Թռիչքների ուշացման հիմնական պատճառները

Թռիչքների ուշացումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, որոնք հաճախ գտնվում են ավիաընկերության վերահսկողությունից դուրս: Ընդհանրապես թռիչքների ուշացման պատճառները հետևյալներն են՝

1. Վատ եղանակային պայմաններ

2. Օդանավի տեխնիկական խնդիրներ

3. Օդային տրաֆիկի սահմանափակումներ

4. Անվտանգության սպառնալիքներ

5. Անկարգություններ

6. Անձնակազմի պակաս կամ ժամանակացույցի խնդիրներ

Ձեր իրավունքները Air Europa-ի ուշացած թռիչքի դեպքում

Ինչպես Air Europa-ի ուղևոր, դուք պաշտպանված եք Եվրոպական Միության 261/2004 կանոնակարգով՝ թռիչքի ուշացումների դեպքում: Ըստ այս կանոնակարգի՝ եթե ձեր թռիչքը ուշացվում է՝

• 2 ժամ կամ ավել թռիչքների համար մինչև 1500 կմ

• 3 ժամ կամ ավել թռիչքների համար 1500 կմ-ից 3500 կմ, կամ ներհամաճառակային թռիչքների համար 1500 կմ-ից ավել

• 4 ժամ կամ ավել թռիչքների համար 3500 կմ-ից դուրս

Դուք իրավունք ունեք՝

1. Խնամքի և օգնության (ճաշ, սառեցնող ըմպելիքներ, կացություն և հաղորդակցություն)

2. Փոխհատուցում ստանալ անհարմարության համար, եթե ուշացումը 3 ժամ կամ ավել է և ոչ արտակարգ իրավիճակների պատճառով

Այն գումարը, որին դու իրավունք ունես, կախված է թռիչքի հեռավորությունից եւ ուշացման տեւողությունից: Վճարման չափը կարող է տատանվել 250 եվրոյից մինչեւ 600 եվրո մեկ ուղեւորի համար: Սակայն, արտակարգ հանգամանքները, ինչպիսիք են անհետաձգելի եղանակային պայմանները կամ անվտանգային սպառնալիքները, կարող են ազատել ավիաընկերությունը վճարումից:

Քայլերը, որ պետք է կատարել, եթե քո Air Europa թռիչքը ուշանում է

Եթե դուք գտնվում եք Air Europa-ի ուշացած թռիչքի իրավիճակում, հետևեք այս քայլերին՝ ձեր իրավունքները պաշտպանելու և այն գումարը ստանալու համար, որի իրավունք ունեք:

1. Հանգիստ մնացեք և լինեք բարեկամական: Հիշեք, որ ավիաընկերության աշխատակիցներն ավելի պատրաստ կլինեն օգնել, եթե նրանց հարգանքով և հասկացողությամբ վերաբերվեք:

2. Պահանջեք գրավոր բացատրություն ուշացման համար, այդ թվում՝ տեղեկատվություն ձեր իրավունքների և ավիաընկերության պարտավորությունների վերաբերյալ՝ համաձայն ԵՄ կարգավորման 261/2004:

3. Պահեք բոլոր համապատասխան փաստաթղթերը, ինչպես օրինակ՝ տոմսերը, բորդինգն ու ավիաընկերության հետ ունեցած բոլոր գրավոր կապակցությունները:

4. Նշեք թռիչքի համարը, մեկնման և ժամանման օդանավակայանները, ինչպես նաեւ նախատեսված և փաստացի մեկնման և ժամանման ժամանակները:

5. Պահանջեք անմիջապես օգնություն, ներառյալ սնունդ, խմիչքներ և կացարան, եթե անհրաժեշտ է:

6. Պահեք հաշիվներ և փաստաթղթեր, որոնք լրացուցիչ ծախսերի համար են, որոնք առաջացել են ուշացման հետևանքով, քանզի դուք կարող եք հետ պահանջել այդ գումարները ավիաընկերությունից:

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Air Europa-ի ուշացած թռիչքի համար

Որպեսզի պահանջեք փոխհատուցում Air Europa-ի ուշացած թռիչքի համար, կարող եք դիմել ուղղակիորեն ավիաընկերությանը կամ օգտվել այնպիսի ընկերության ծառայություններից, ինչպիսիք են Trouble Flight-ը: Եթե որոշեք ինքնուրույն կարգավորել պահանջը, պատրաստ եղեք ներկայացնել ավիաընկերությանը բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և տեղեկությունները ձեր դեպքի վերաբերյալ: Կարևոր է լինել հաստատակամ և իմանալ ձեր իրավունքները ԵՄ կարգավորման 261/2004 համաձայն:

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը ձեր փոխհատուցման պահանջի կարգավորման համար

Վերադարձի դիմաց գումարի հետաձգված չվերթի փոխհատուցում ստանալը կարող է լինել բարդ և ժամանակատար գործընթաց, հատկապես, երբ գործ ունես միջազգային ավիաընկերության հետ, ինչպես Air Europa-ն: Այստեղ է օգնության գալիս Trouble Flight-ը: Trouble Flight-ը մասնագիտացած է փոխհատուցումների պահանջների հիմք բերելու գործում և դարձնում գործընթացը հարթ ու առանց ջանքերի: Ահա թե ինչու պետք է ընտրես Trouble Flight-ը Air Europa հետաձգված չվերթի փոխհատուցման պահանջի դեպքում.

1. Փորձառություն: Մեր մասնագետների խումբը մեծ փորձ ունի ավիաընկերությունների հետ և լավ տիրապետում է ուղևորների իրավունքների և փոխհատուցումների կապակցությամբ կոմպլեքս կարգավորումների:

2. Անհաջողության դեպքում՝ առանց վճարի: Trouble Flight-ը գործում է "անհաջողության դեպքում՝ առանց վճարի" սկզբունքով, ինչը նշանակում է, որ դու միայն մեզ վճարում ես, եթե մենք հաջողությամբ ապահովում ենք քո փոխհատուցումը: Մեր վճարները թափանցիկ են, և մենք վերցնում ենք ֆիքսված տոկոսադրույք փոխհատուցման գումարից, այնպես որ չկան թաքնված ծախսեր:

3. Ժամանակի խնայողություն: Մենք կարգավորում ենք բոլոր փաստաթղթերը և կապը Air Europa-ի հետ՝ խնայելով քո ժամանակն ու ջանքերը: Մեր նպատակն է փոխհատուցման պահանջի գործընթացը դարձնել հնարավորինս սթրեսայինից ազատ:

4. Բազմալեզու աջակցություն: Մեր խումբը կարող է կապվել Air Europa-ի հետ իրենց մայրենի լեզվով՝ բարձրացնելով հաջող պահանջի հավանականությունը և համոզելով, որ ոչինչ չի կորցվի թարգմանության մեջ:

5. Պահանջի հետևում: Trouble Flight-ի միջոցով դու հեշտությամբ կարող ես հետևել փոխհատուցման պահանջի գործընթացին առցանց, այնպես որ միշտ տեղյակ ես լինում քո գործի իրավիճակից:

Եզրակացություն

Air Europa-ի ուշացած չվերթի հետ գործ ունենալը կարող է նյարդայնացնող լինել, բայց իմանալով ձեր իրավունքները և ունենալով հստակ գործողությունների ծրագիր՝ կարող եք նվազեցնել անհարմարությունը: Հասկանալով ԵՄ կարգավորումը 261/2004-ը, ուշացման դեպքում համապատասխան քայլեր ձեռնարկելով և դիմելով Trouble Flight-ի օգնությանը՝ փոխհատուցման հայցի համար, կարող եք ապահովել, որ ձեր իրավունքները պաշտպանված լինեն և ստանաք արժանի փոխհատուցումը: Թույլ տվեք Trouble Flight-ին հանել ձեր Air Europa ուշացած չվերթի փորձի սթրեսը, որպեսզի դուք կարողանաք կենտրոնանալ ձեր ճանապարհորդությունից հաճույք ստանալու վրա: