Ռեյունիոն կղզին հանգրվան է այն ճանապարհորդների համար, ովքեր փնտրում են յուրահատուկ հրաբխային լանդշաֆտներ, մաքուր լողափեր և ֆրանսիական մշակույթի համուհոտ կրեոլական ավանդույթների հետ համակցված: Քանի որ միջազգային ճանապարհորդական հանգույց է, կղզու հիմնական օդանավակայանը՝ Ռոլան Գարոս օդանավակայան (RUN), կապում է ուղևորներին աշխարհի տարբեր ուղղություններով: Այնուամենայնիվ, գերագնահատումները կարող են երբեմն խախտել ճանապարհորդական պլանները՝ թողնելով ուղևորներին առանց հույսի կամ փախուստի այլընտրանքներ փնտրելիս: Ահա ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը գերագնահատված է Ռեյունիոնում և ինչպես ապահովել ձեր իրավունքների պաշտպանությունը:
Ավիաընկերությունները հաճախ գերագնահատում են թռիչքները՝ եկամուտը առավելագույնի հասցնելու համար, ակնկալելով բաց թողնված ուղևորներ: Երբ ավելի շատ ուղևորներ ստուգվում են, քան որ հասանելի նստատեղերը կան, որոշ ճանապարհորդներ կարող են մերժվել նստեցումից: Թեպետ ծանրաբեռնված է, գերագնահատումը սովորական պրակտիկա է և կարգավորվում է՝ ուղևորների պաշտպանությունը ապահովելու համար:
Ըստ EC261/2004-ի, ուղևորները, որոնք մեկնում են Ռեյունիոնից դեպի ԵՄ նպատակակետ կամ թռչում են ԵՄ-տեղացի առևտրային ավիաընկերության հետ, իրավունք ունեն փոխհատուցման և աջակցության, եթե նրանց պարտադրված սուբյեկտիվ են դուրս գալիս իրենց թռիչքից:
Եթե ձեր թռիչքը գերագնահատված է, ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն հետևյալները:
Կամավոր մերժում նստեցումից: Ավիաընկերությունները սովորաբար փնտրում են կամավորներին, ովքեր պատրաստ են հրաժարվել իրենց նստատեղերից փոխհատուցման կամ այլ արտոնությունների դիմաց, օրինակ՝ ճանապարհորդական վաուչերներ:
Պարտադրված մերժում նստեցումից: Եթե ոչ մեկը կամավոր չի լինում, ավիաընկերությունը կարող է մերժել ուղևորների նստեցումը: Այդ դեպքում, դուք իրավունք ունեք:
Փոխհատուցում կամ վերաթռիչք ամենամոտ հնարավոր թռիչքով:
Ընդունելիքների, թարմացումների և տեղավորման ծառայություններ, եթե վերաթռիչքի պատճառով առաջացած ուշացման ժամանակահատվածը գերազանցում է որոշված ժամանակ:
Ֆինանսական փոխհատուցում, որը տատանվում է €250-ից մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից:
Նայեք կամավորների համար: Եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է փոխհատուցում կամավորներին իրենց նստատեղը զիջելու համար, նայեք ձեր տարբերակները: Առավելությունները հաճախ ներառում են կանխիկ գումար, վաուչերներ կամ բարելավված տոմսեր հետագա թռիչքներում:
Հաստատեք ձեր իրավունքները: Եթե ստիպված եք մնալ, պահանջեք ձեր իրավունքների գրավոր փաստաթղթավորումը EC261 կամ կիրառելի կարգավորումների տակ:
Հարցրեք այլ թռիչքների մասին: Ռեյունի թռիչքները սահմանափակ կարող են լինել, այնպես որ ուսումնասիրէք այլընտրանքները, օրինակ՝:
Pierrefonds օդանավակայան (ZSE): Կղզու հարավում տեղակայված, այն կարող է ունենալ մատչելի թռիչքներ:
Մոտակա օդանավակայաններ: Մավրիկյան Sir Seewoosagur Ramgoolam միջազգային օդանավակայան (MRU) հեշտությամբ հասանելի տարբերակ է: Լաստանավերը կամ տարածաշրջանային թռիչքները կապում են Ռեյունին և Մավրիկյան:
Պահանջեք փոխհատուցում: Պահպանեք բոլոր հաշվարկները, նստատեղերի թույլտվությունները և հաղորդակցությունները: Օգտագործեք այս փաստաթղթավորումը փոխհատուցում ստանալու համար ուղղակիորեն ավիաընկերության հետ կամ Trouble Flight ծառայության միջոցով:
Եթե դուք վերակայվում եք այլ օդանավակայան, օրինակ՝ Pierrefonds կամ Մավրիկյան, ահա թե ինչպես է կառավարել ճանապարհորդությունը:
Առաջ Pierrefonds օդանավակայան: Տաքսի, ավտոբուս կամ մեքենայի վարձույթ կարելի է գտնել 90 րոպե վարելու համար Roland Garros օդանավակայանից:
Առաջ Մավրիկյան: Վերցրեք լաստանավեր Սեն-Դենի կամ ամրագրեք տարածաշրջանային թռիչք կարճ ուղևորության համար: Համոզվեք, որ ձեր միացումը համեմատվում է վերագրանցված թռիչքի հետ:
Հանգստացիր ու եղիր քաղաքավարի: Ավիաընկերության աշխատակիցները ավելի հավանական է, որ օգնեն այն ուղևորներին, ովքեր քաղաքավարի են ու հարգանքով են վերաբերվում:
Փաթեթավորի անհրաժեշտ բաներ: Պահիր քո ձեռքի ուղեբեռում կարևոր բաները, ինչպես խորտիկներ, զուգարանային ապրանքներ ու զվարճություններ, որպեսզի հարմարավետ մնաս ուշացումների ժամանակ:
Օգտագործիր փոխհատուցումը: Եթե համաձայնում ես վերապահման համար, փորձիր լավագույն գործարքը ստանալ: Հարցրու դրամական փոխհատուցում, քանի որ կանխիկ գումարը ավելի մեծ ճկունություն է տալիս, քան վաուչերները:
Եթե գերագույնից վերաբնակեցման պատճառով երկար ժամանակ մնա, օգտվիր հնարավորությունից ու ուսումնասիրի կղզու գեղեցկությունը:
Քայլիր Փիտոն դե լա Ֆուռնեզով: Բացահայտիր աշխարհի ամենաակտիվ հրաբուխներից մեկը և նրա հիանալի տեսարանները:
Հանգստացիր Լ Էրմիտաժի լողափում: Վայելիր հանգիստ ջրերն ու հիանալի մարջանային խութերը, որոնք հարմար են սուզվելու համար:
Փորձիր տեղական խոհանոցը: Համտեսիր կրեոլական մասնագիտություններ, ինչպես ռուաիլ սաուսիսը և թարմ ծովամթերքները մոտակայքի ռեստորաններում:
Չվերթերի գերագույնը անհարմարություն է, որը ոչ մի ուղևոր չի ուզում ունենալ, բայց իմանալով ձեր իրավունքներն ու հնարավորությունները կարող է թեթևացնել սթրեսը: Փոխհատուցման պահանջներից մինչև այլ ճանապարհորդական երթուղիներ ուսումնասիրելը, դու ունես գործիքներ, որոնք կօգնեն ավելի սահուն ճանապարհորդություն ունենալ:
Trouble Flight-ում մենք այստեղ ենք, որպեսզի օգնենք քեզ կառավարել ճանապարհորդական խախտումները ու ստանալ արժանացած փոխհատուցում: Մեր փորձով, դու կարող ես կենտրոնանալ առաջի արկածայինների վրա, նույնիսկ եթե այն ընդգրկում է Ռեյունիոնի հիասքանչ լանդշաֆտներով մի վակայք: