Գերծանրաբեռնվածություն Ռումինիայում – Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում ձախողված առաքման համար

Երբ ճամփորդում ես դեպի կամ Ռումինիայից, վերապահված թռիչքի հետ հանդիպելը կարող է նյարդայնացնող լինել: Ավիաընկերությունները մշտապես ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան կան տեղեր, հույս ունենալով, որ որոշ ուղևորներ չեն լինի: Բայց ի՞նչ է լինում, երբ բոլորը լինում են: Եթե ձեզ թույլ չեն տալիս նստել թռիչքավարը առիթով, դուք կարող եք հատուցում ստանալ Եվրոմիության կանոնակարգ 261/2004-ի շրջանակներում:

Ինչու է վերապահումները տեղի ունենում Ռումինիայում:

Վերապահումը ավիաընկերությունների սովորական գործողություն է նստատեղերը լրացնելու համար: Դա տեղի է ունենում Ռումինիայում ինչպես Եվրոպայի այլ վայրերում, հատկապես հայտնի ճանապարհներից մեկնումով Հենրի Քոանդա միջազգային օդանավակայան (OTP) Բուխարեստում, Ավրամ Իանցու Կլուժ միջազգային օդանավակայան (CLJ) կամ Յաշի միջազգային օդանավակայան (IAS): Ավիաընկերությունները ենթադրում են, որ որոշ ուղևորներ չեն լինի, բայց երբ նրանք լինում են, նրանք պետք է ընտրեն, թե ով է թռնում և ով չէ:

Քո իրավունքները ԵՄ օրենքի շրջանակներում

Ռումինիան, որպես ԵՄ անդամ, հետևում է EC261/2004 կանոնակարգին, որը պաշտպանում է ուղևորներին անարդարություններից: Եթե դուք թույլ չեք տվել թռիչքին վերապահման պատճառով, դուք կարող եք իրավունք ունենալ ստանալու:

• Հատուցում 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո, թռիչքի հեռավորության վրա:

• Վերադարձ կամ վերուղարկում դեպի ձեր վերջնական նպատակակետը:

• Անվճար սնունդ, խմիչքներ, տեղավորում և տրանսպորտ եթե սպասումը ավելանում է որոշակի ժամանակի:

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը վերապահվել է

1. Չթուլաս կամավոր հրաժարվեք ձեր նստատեղից

Ավիաընկերությունները հաճախ խնդրում են կամավորներին հետաձգելու հաջորդ թռիչքը: Եթե համաձայնվում եք նրանց առաջարկին, դուք կարող եք կորցնել ֆինանսական հատուցման իրավունքները: Փոխարենը, սպասեք, տեսնելու համար, արդյոք դուք կամավոր չեք թողել նստատեղից:

2. Պահանջի գրավոր հայտարարություն

Պահանջի պաշտոնական փաստաթուղթ ավիաընկերությունից, որի մեջ նշված կլինի, որ դուք չեք ընդունվել զուգորդման պատճառով։ Սա շատ կարևոր կլինի ձեր փոխհատուցման պահանջի համար։

3. Պահպանեք ձեր տոմսերը եւ փաստաթղթերը

Հավաստիացեք, որ դուք ունեք ձեր պատվիրումը, տոմսերը եւ ցանկացած ծախսերի կտրոնները, որոնք առաջացել են այս պարագայի պատճառով։

4. Ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները

Եթե անհրաժեշտ է շտապ հասնել ձեր նշանակման տեղը, ստուգեք այլընտրանքային ճանապարհները: Օրինակ՝

• Եթե ձեզ համար նախատեսված է թռիչք Բուխարեստ OTP-ից, մտածեք թռիչքներ որոնել Սիբիու (SBZ) կամ Կոնստանցա (CND)-ից, որոնք հասանելի են գնացքով կամ ավտոմեքենայով մի քանի ժամում։

• Եթե դուք եք Կլուժ-Նապոկա (CLJ)-ում, որոնեք թռիչքներ Տիմիշոարա (TSR)-ից։

• Եթե դու ես Իասի (IAS)-ում, փորձեք Բակաու (BCM) կամ Քիշինև (KIV), Մոլդովա, ընդամենը մի կարճ մեքենայով հեռավորության վրա։

Կարող եք փոխհատուցում ստանալ զուգորդման պատճառով Ռումինիայում

Այո՛! Եթե դուք չեք ընդունվել, դուք ունեք իրավական իրավունք պահանջելու փոխհատուցում։ Գործընթացը շատ պարզ է՝

1. Ստուգեք, եթե ձեր թռիչքը համապատասխանում է (ԵՄ մուտք/ելք եւ ավիաընկերության հիման վրա ԵՄ-ում)։

2. Հավաքեք ապացույցները (տոմս, ավիաընկերության հայտարարություն, ծախսերի կտրոններ)։

3. Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը—կարող եք դա անել ուղղակիորեն կամ օգտագործելով հատուկ ծառայություն, ինչպիսին է Trouble Flight, որը պարզեցնում է գործընթացը ձեզ համար։

Ինչքան ժամանակ ունեք պահանջելու

Ռումինիայում դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում մինչև երեք տարի ձեր թռիչքից հետո։ Բայց որքան շուտ գործեք, այնքան լավ է։

Ավիաընկերությունների սովորական հնարքներ չվճարելու

Ավիաընկերությունները կարող են փորձել չվճարելու համար՝

• Որպեսզի առաջարկեն ճանապարհորդության վաուչերներ գումարային փոխհատուցման փոխարեն.

• Ընդունելով արտակարգ իրավիճակներ (որոնք չեն տարածվում գերավաճառքի վրա!).

• Խնդրելով ստորագրել վավերագիր՝մի ստորագրեք առանց ձեր իրավունքները ստուգելու!

Վերջնական Մտքեր

Գերավաճառքը ավիաընկերության խնդիրն է, ոչ թե ձեր։ Եթե դուք ազդվել եք, հնարավորությունը մի բաց թողեք! Անհապաղ դիմեք ձեր պահանջով և ստացեք մինչև €600 անհարմարության դիմաց։ Անկախ նրանից, թե դուք չվերթով եք անցել Բուխարեստից, Կլուժից, Յաշից, կամ որևէ այլ օդանավակայանից Ռումինիայում, դուք իրավունքներ ունեք՝օգտագործեք դրանք!