Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, հնարավոր է՝ Altroconsumo-ում եք որոնել տեղեկություն ձեր իրավունքների և հնարավոր փոխհատուցման մասին։ Trouble Flight-ը ընկերություն է, որը մասնագիտացած է օդանավերի ուղևորների անունից փոխհատուցման պահանջների կարգավորմամբ ողջ աշխարհում։ Սկսեք ձեր հայտը մեր կայքում և թույլ տվեք մեր փորձագետներին ձեզ քայլ առ քայլ ուղարկել։

Ճանաչեք ձեր իրավունքները՝ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգ և Altroconsumo

Altroconsumo-ն իտալական կազմակերպություն է, որը տրամադրում է տեղեկություններ և խորհուրդներ սպառողների, այդ թվում օդանավերի ուղևորների իրավունքների մասին։ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն, ուղևորները իրավունք ունեն փոխհատուցման, երբ իրենց թռիչքները չեղարկվում են, ուշանում կամ ավելցուկային են։ Այս կանոնակարգը ընդգրկում է ԵՄ երկրից դուրս եկող բոլոր թռիչքները, ինչպես նաև ոչ ԵՄ երկրից ԵՄ օդանավակայանում վայրէջք կատարող թռիչքները, եթե գործարկող ավիաընկերությունը գտնվում է ԵՄ-ում։

Trouble Flight՝ ձեր այլընտրանքը փոխհատուցում ստանալու համար

Trouble Flight-ը առաջնորդ է օդանավերի ուղևորների անունից պահանջների կարգավորման մեջ ողջ աշխարհում։ Ի տարբերություն Altroconsumo-ի, որը տրամադրում է տեղեկություններ և խորհուրդներ, Trouble Flight-ը ակտիվորեն զբաղվում է ձեր փոխհատուցման պահանջների կարգավորմամբ՝ հետևելով գործընթացին սկզբից մինչև վերջ։

Ինչպես Trouble Flight-ը կարող է օգնել ձեզ

Trouble Flight-ը տրամադրում է մի շարք ծառայություններ, որոնք կօգնեն ձեզ ստանալ ձեր իրավունքով փոխհատուցումը՝

• Դեպքի ուսումնասիրություն. Մենք կգնահատենք ձեր պահանջի համապատասխանությունը ձեր չեղարկված թռիչքի պայմաններով։

• Հայտի պատրաստում և ներկայացում. Մեր թիմը կհավաքի բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և ձեր անունից կներկայացնի ձեր հայտը։

• Բանակցություններ ավիաընկերության հետ. Մենք փորձառու ենք ավիաընկերությունների հետ գործերում և բանակցելու ենք՝ ձեր արժանի փոխհատուցումը ապահովելու համար։

• Անհաջողության դեպքում, ոչ մի ծախս. մեր ծառայություններն առաջարկվում են «ոչ մի հաղթանակ, ոչ մի ծախս» ձևաչափով։ Եթե մենք չկարողանանք ստանալ փոխհատուցում ձեր համար, դուք մեզ ոչինչ չեք պարտք։

Պահանջի գործընթացը՝ քայլ առ քայլ

Ահա մեր պահանջների ընթացակարգի կարճ նկարագիրը:

1. Լրացրեք մեր առցանց հարցման ձևը: Այցելեք մեր կայք և լրացրեք պարզ հարցման ձևը՝ սկսելու հարցումը:

2. Մենք ուսումնասիրում ենք ձեր գործը: մեր թիմը կգնահատի ձեր իրավունքը փոխհատուցման համար և կկապնվի ձեզ հետ արդյունքների մասին:

3. Մենք կարգավորում ենք ձեր պահանջը: եթե ձեր գործը իրավահավաստված է, մենք կհավաքենք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և կներկայացնենք ձեր պահանջը ավիաընկերությանը:

4. Մենք բանակցում ենք ավիաընկերության հետ և մեր թիմը կմատուցի տարատեսակ աշխատանք, որպեսզի դուք ստանաք արժանի փոխհատուցումը:

5. Ստացեք ձեր փոխհատուցումը: Երբ ձեր պահանջը հաջողությամբ ավարտվի, մենք կփոխանցենք ձեր փոխհատուցումը ուղիղ ձեր բանկային հաշվին:

Հաճախ տրվող հարցեր

• Որքա՞ն տևում է պահանջի ընթացակարգը:

  • Պահանջի ընթացակարգը կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչեւ մի քանի ամիս՝ կախված ձեր գործի բարդությունից եւ ավիաընկերության պատասխանման ժամանակից:

• Կարո՞ղ եմ պահանջել փոխհատուցում մի քանի ամիս առաջ չեղյալ չեղյալ ուղևորության համար:

  • Այո, դուք դեռ կարող եք պահանջել փոխհատուցում չեղյալ չեղյալ ուղևորության համար մինչեւ վեց տարի առաջ, կախված երկրի կանոնակարգերից: Սակայն, միշտ ավելի լավ է սկսեք ձեր պահանջը որքան հնարավոր է շուտ:

• Ի՞նչ կլինի, եթե ես արդեն ստացել եմ փոխհատուցում կամ վաուչեր ավիաընկերությունից իմ չեղյալ չեղյալ ուղևորության համար:

  • Եթե ​​դուք արդեն ստացել եք փոխհատուցում կամ վաուչեր ավիաընկերությունից, դեռ կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք: Կապնվեք մեզ հետ եւ մենք կգնահատենք ձեր գործը՝ որոշելու համար, արդյոք դուք իրավունք ունեք լրացուցիչ փոխհատուցում:

• Որքա՞ն փոխհատուցում եմ ես արժանի:

  • Փոխհատուցման գումարները կախված են ուղևորության հեռավորությունից և ուշացման ժամանակից: Դրանք սովորաբար իջնում ​​են €250-ից մինչեւ €600 մեկ ուղեւորին:

Սկսեք ձեր պահանջը այսօր

Մի՛ թողեք, որ չեղարկված չվերթը փչացնի ձեր ճամփորդական պլանները: Trouble Flight-ը այստեղ է, որ օգնի ձեզ ստանալ պատկանող փոխհատուցումը: Սկսե՛ք ձեր հարցումը մեր կայքում այսօր և թող մեր մասնագետների թիմը հոգ տանի մնացածի մասին: Հիշե՛ք, մեր ծառայությունները առաջարկվում են "հաղթանակ չլինի, վճար չի լինի" հիմունքով, ուստի դուք ոչինչ չեք կորցնում: Սկսե՛ք այսօր և թող Trouble Flight-ը վերածի ձեր ճամփորդական դժվարությունները հաղթանակի!