Ինքնաթիռի ուշացում Բռնոյում? Ահա ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Վիճակի թռիչքների վերաբերյալ Բռնոյում

Բռնո, Չեխիայի Հանրապետության երկրորդ խոշոր քաղաքը, մշակույթի, պատմության և բիզնեսի աշխուժ ույթեր է: Բռնոյի-Տուշանի օդանավակայանը (BRQ) կապում է ճամփորդներին Եվրոպական գլխավոր ուղղություններով: Սակայն, ինչպես ցանկացած այլ օդանավակայան, թռիչքների ուշացումները կարող են լինեն օդ եղանակի պայմանների, ավիաընկերության տեխնիկական խնդիրների կամ օդային երթևեկության խցանումների պատճառով:

Եթե դուք ունեցել եք թռիչքի ուշացում Բռնոյում, ապա դուք կարող եք իրավունք ունենալ կոմպենսացիայի համար Եվրոպական կարգավորման EC 261/2004 համաձայն: Ահա ամենը ինչ պետք է իմանալ ձեր իրավունքների մասին, որքան կարող եք պահանջել և ինչպես ապահովել, որ ստանաք ձեր վաստակած կոմպենսացիան:

Ինչու՞ Թռիչքները Ուշանում են Բռնոյի Օդանավակայանում:

Բռնո-Տուշանի օդանավակայանով թռիչքները տևական ուշացումներ կարող են ունենալ մի քանի սովորական պատճառներով:

1. Եղանակային Պայմաններ

Կենտրոնական Եվրոպան տարբեր եղանակներ ունի՝ մշուշ, ձյուն և փոթորիկներ որոնք անընդհատ պատճառում են թռիչքների ուշացում Բռնոյում, հատկապես ձմռանն ու աշնանը:

2. Օդային Երթևեկության Խցանումներ

Չնայած Բռնոյի-Տուշանի օդանավակայանը փոքր է Պրահայի Վացլավ Հավել օդանավակայանից, այն դեռևս վակում է բազում թռիչքներ: Խցանումները կարող են ուշացումների շարքի պատճառ լինեն:

3. Տեխնիկական Խնդիրներ

Ավիաընկերությունները պարտավոր են ապահովել օդանավերի անվտանգությունը մինչ թռիչքը: Եթե օդանավում անսպասելի տեխնիկական խնդիրներ կան, թռիչքը կարող է ուշանան:

4. Ավիաընկերության Անձնակազմի Խնդիրներ

Անձնակազմի խնդիրները կամ վերջին պահին ժամանակացույցի փոփոխությունները նույնպես կարող են հանգեցնել ուշացումներին:

Կարո՞ղ եք Կոմպենսացիա Ստանալ Բռնոյում Ուշացված Թռիչքի Համար:

Կարգավորման EC 261/2004 համաձայն, Բռնոյում երկար ուշացում ունեցող թռիչքներով ճամփորդող ուղևորները պաշտպանված են: Կոմպենսացիայի իրավունք ունենալու համար:

• Քո թռիչքը պետք է ուշանա առնվազն 3 ժամ ժամանումից հետո.

• Ուշացումը պետք է լինի ավիաընկերության պատճառով (տեխնիկական խափանումներ, անձնակազմի խնդիրներ, ավելորդ ամրագրում և այլն).

• Դու պետք է թռչես ԵՄ երկրի սահմաններից կամ դեպի (ներառյալ Նորվեգիան, Շվեյցարիան և Իսլանդիան).

• Արտառոց հանգամանքներ (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակային պայմաններ կամ օդանավակայանի գործադուլներ) չեն որակվում փոխհատուցման համար:

Որքան կարող եք փոխհատուցում ստանալ

Փոխհատուցման գումարը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:

Օրինակ, եթե ձեր թռիչքը Բրնոյից Լոնդոն ուշացել է ավելի քան3 ժամ, դուք կարող եք ստանալ€250 յուրաքանչյուր ուղևորի համար.

Ինչ անել, երբ ձեր թռիչքը ուշանում է Բրնոյում

Եթե հայտնվել եք Բրնո-Տուրանյի օդանավակայանում ուշացման պատճառով, հետևեք այս քայլերին ձեր իրավունքները պաշտպանելու համար:

1. Ստուգեք ձեր թռիչքի կարգավիճակը

ԱյցելեքԲրնո օդանավակայանի կայքը կամ կապ հաստատեք ձեր ավիաընկերության հետ՝ հաստատելու համար կանխատեսված մեկնումի ժամանակը:

2. Խնդրեք օգնություն

Եթե ուշացումը գերազանցիերկու ժամ, ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել:

• Անվճար սնունդ և ըմպելիքներ

• Երկու անվճար հեռախոսազանգ կամ էլփոստ

• Բնակավայր (եթե ուշացումը շարունակվում է գիշերը)

3. Հավաքեք ապացույցներ

Պահիր բոլոր օդանավակայանի տոմսերը, հաշիվները և ուշացման հաստատումները. Օդանավակայանի կայքից կամ օդանավակայանի վահանակներից ստացվող թռիչքի ուշացման մասին ծանուցումների նկարները վերցրու.

4. Վերադարձիր փոխհատուցումը

Ունես մինչև 3 տարի դիմելու փոխհատուցման համար: Փոխարենը բարդ իրավական գործընթացների զբաղեցման, Trouble Flight-ը կարող է վարվել դիմումով քո փոխարեն: Տեղեկացրու ձեր թռիչքի մանրամասները, և մենք կզբաղվենք մնացածով!

Այլընտրանքային ուղևորության տարբերակներ Բրնոյից

Եթե ձեր թռիչքը շատ ուշացնում է կամ չեղարկվում է, հաշվի առեք այլընտրանքային տարբերակները, որպեսզի հասնեք ձեր նպատակակետին:

1. Մերձակայք ավիաուղիներ

Բրնոն լավ կապված է Վիեննայի միջազգային օդանավակայան (VIE) և Պրագայի Վացլավ Հավել օդանավակայան (PRG)-ի հետ: Կարող ես ստուգել, արդյոք այլ ավիաուղիները ունեն հասանելի թռիչքներ այս վայրերից:

• Բրնո-Վիեննա օդանավակայան: Մոտ. 1.5 ժամ գնացքով կամ ավտոբուսով.

• Բրնո-Պրագա օդանավակայան: Մոտ. 2.5 ժամ գնացքով կամ ավտոբուսով.

2. Գնացքներ և ավտոբուսներ

Կարճուղիների նպատակակետների համար, ինչպես Վիեննա, Բրատիսլավա կամ Բուդապեշտ, արագընթաց գնացքները կամ ավտոբուսները կարող են ավելի արագ լինել, քան ուշացման թռիչքը:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Բրնո օդանավակայանը հայտնի է հաճախակի ուշացումներով?

Բրնո-Տուրանի օդանավակայանը համեմատաբար փոքր է և չունի այնպիսի հաճախակի ուշացումներ, ինչպես Պրագան կամ Վիեննան: Սակայն, ուշացումներ լինում են, հատկապես եղանակի կամ ավիաընկերության օպերացիոն խնդիրների պատճառով:

Կարող եմ փոխհատուցում պահանջել միացված թռիչքի ուշացման համար?

Այո՛: Եթե ձեր առաջին թռիչքը Բրնոյից ձեզ ստիպեց չհասնել միացված թռիչքը, և թռիչքները պատվիրել եք նույն պատվերով, կարող եք լինել փոխհատուցման համար:

Ինչքա՞ն ժամանակ տևում է փոխհատուցումը ստանալու համար?

Ժամանակահատվածը տարբեր է, բայց շատ պահանջներ լուծվում են մի քանի ամսվա ընթացքում: Ընկերություններ հաճախ մերժում են պահանջները, բայց Trouble Flight-ն զբաղվում է վեճերով ու իրավական գործընթացներով՝ ապահովելու համար, որ դուք ստանաք ձեր գումարը:

Ի՞նչ անել, եթե ընկերությունը մերժի իմ պահանջը:

Ընկերությունները հաճախ մերժում են պահանջները, հույսով, որ ուղևորները կհանձնվեն: Այստեղ մենք ենք ներկա: Մեր թիմը պայքարում է ձեր իրավունքների համար և անհրաժեշտության դեպքում ձեռնարկում է իրավական գործողություններ:

Կարծում ենք, արժանի ես ստանալ ինչ-որ պահանջում ես:

Բռնոյի չվերթի ուշացումը չպետք է խոչընդոտի ձեր պլաններին: Եթե դուք ունեցել եք ավելի քան 3 ժամ ուշացում, հնարավոր է, դուք ունենալու եք մինչև €600 փոխհատուցում: Մի թողեք, որ ընկերությունը օգտագործի ձեզ՝ ստուգեք ձեր իրավունքն այսօր և թողեք Trouble Flight-ը պայքարի ձեր իրավունքների համար: