Թռիչքի գերավաճառքը տհաճ փորձ է, որը խաթարում է բազմաթիվ ուղևորների ճանապարհորդության ծրագրերը: Եթե Ռեուս օդանավակայանում բախվել եք թռիչքի գերավաճառքի, ձեր իրավունքներն ու տարբերակները իմանալը կարող է մեծ տարբերություն առաջացնել: Այս ուղեցույցը քայլ առ քայլ կօգնի ձեզ իմանալու, թե ինչպես արդյունավետ կերպով դիմակայել նման իրավիճակներին և նույնիսկ ապահովել փոխհատուցում ձեր անհանգստության համար:
Ռեուսը հմայիչ քաղաք է, որը գտնվում է Կատալոնիայում, Իսպանիայում, հայտնի իր պատմական ճարտարապետությամբ, աշխույժ շուկաներով և Կոստա Դորադայի լողափերի մոտ լինելու պատճառով: Ռեուսի օդանավակայանը (REU) ծառայում է որպես դարպաս այս գեղեցիկ շրջանում և յուրաքանչյուր տարի գրավում է բազմաթիվ ճանապարհորդների, հատկապես ամռանը: Օդանավակայանը ունի իր ժողովրդականությունը խնայող ավիաընկերությունների, ինչպիսիք են Ryanair-ը և Jet2-ը, որոնք երբեմն կարող են գերավաճառված թռիչքներ ունենալ, քանի որ փոխադրողները ձգտում են առավելագույնի հասցնել նստատեղերի զբաղեցվածությունը:
Թռիչքի գերավաճառքը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունը վաճառում է ավելի շատ տոմսեր, քան առկա նստատեղերը ինքնաթիռում: Ավիաընկերությունները դա անում են որպես հաշվարկված ռիսկ, ենթադրելով, որ որոշ ուղևորներ չեն հայտնվի: Այնուամենայնիվ, երբ բոլորը գալիս են, որոշ ուղևորներ ստիպված են հրաժարվել նստատեղերից: Չնայած սա անհարմար է, Եվրոպական միության կարգավորումները, ինչպիսիք են EC261/2004-ը, պաշտպանում են ուղևորներին նման գործողությունների հետեւանքներից:
EC261/2004-ի համաձայն, դուք հզոր պաշտպանություն ունեք որպես ուղևոր, որը թռչում է կամ Եվրոպական օդանավակայանից, ներառյալ Ռեուսի օդանավակայանը: Եթե դուք ստանալո՞ւ եք թռիչքի գերավաճառքի պատճառով, դուք ունեք հետեւյալ իրավունքները:
Հատուցում: Թռիչքի հեռավորությունից կախված, դու կարող ես ստանալ 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո: Մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար հատուցումն է 250 եվրո: ԵՄ-ում ավելի երկար թռիչքների կամ մինչև 3,500 կմ համար՝ 400 եվրո, իսկ դրանից երկար թռիչքների համար՝ 600 եվրո:
Փոխարինող կամ վերադարձ: Դու իրավունք ունես կամ ամբողջական վերադարձ կամ այլընտրանքային թռիչք մինչև քո նպատակակետ:
Օգնություն օդանավակայանում: Ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն ուտելիք, խմիչքներ և, եթե անհրաժեշտ է, գիշերակացի հնարավորություն հյուրանոցում տեղափոխմամբ:
Խաղաղ մնա և տեղեկություն հավաքիր: Խոսիր ավիաընկերության աշխատակիցների հետ և հարցիր, թե ինչու քեզ թողեցին անքննդրված: Պահանջիր գրավոր բացատրություն և պահիր ցանկացած փաստաթուղթ, որ կստանաս:
Պահանջիր անմիջական օգուտներ: Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել կոմպենսացիա կամ վաուչերներ տեղում: Չնայած գայթակղիչ է ընդունել, ուշադիր մտածիր՝ արդյո՞ք դա համապատասխանում է EC261-ի տակ ունեցած իրավունքներիդ:
Բոլոր բաները գրանցիր: Լուսանկարիր բոլոր հայտարարությունները, պահիր քո թռիչքային տոմսը և պահիր ծախսված ժամանակի համար ստացված բոլոր ծախսերը:
Դիմիր հատուցման պահանջով: Դու կարող ես դիմել ուղղակիորեն ավիաընկերությանը, բայց գործընթացը երբեմն կարող է երկար լինել: Այլընտրանքով, Trouble Flight նման ծառայությունները մասնագիտանում են ուղևորների պահանջների կարգավորման մեջ, ապահովելով ավելի արագ և արդյունավետ գործընթաց:
Եթե վերաքննությունը խափանեց քո ճանապարհորդության պլանները, մտածիր այլընտրանքային տարբերակների մասին:
Մոտակա Օդանավակայաններ: Տարագոնա եւ Բարսելոնա-Էլ Պրատ՝ երկու մոտակա օդանավակայաններ, որոնք կարող են ունենալ չվերթներ դեպի քո նպատակակետ: Բարսելոնա-Էլ Պրատ-ը մասնավորապես, միայն մեկ ժամ մեքենայի ճանապարհ է Ռեուսից եւ առաջարկում է մեծ տեսականի ներպետական եւ միջազգային կապեր:
Տրանսպորտ դեպի Այլ Օդանավակայաններ: Ռեուսը լավ կապած է ավտոբուսներով եւ գնացքներով, հեշտացնելով հասնելու Տարագոնա կամ Բարսելոնա: Կարող ես նաեւ ընտրել տաքսի կամ մեքենայի վարձույթ, եթե ժամանակը շատ կարեւոր է:
Ստուգել Այլ Ավիաընկերություններ: Մինչ հաջորդ հնարավոր թռիչքին սպասելը, ստուգիր այլ ավիաընկերություններ, որոնք գործում են Ռեուսից կամ մոտակա օդանավակայաններից: Նրանք կարող են ունենալ ազատ տեղեր, որոնք կօգնեն քեզ ավելի արագ հասնել նպատակակետիդ:
Չնայած տոմսերի ավելցուկը ամբողջովին կանխարգելելի չէ, դու կարող ես նվազեցնել ռիսկը՝ խուսափելուց:
Առաջինից ստուգել: Վերջինից ստուգող ուղեւորները ավելի հավանական են դուրս մնում նստարաններից:
Անդամագրություն Ավիաընկերությունների Հավատարմության Ծրագրերին: Հաճախորդները կամ պրեմիում տոմսերի տիրապետողներն ավելի հաճախ են առաջնահերթություն ստանում ավելցուկի իրավիճակներում:
Ուղղակի Չվերթներ Պատվիրել: Անուղղակի չվերթները կարող են ավելացնել ավելցուկի ռիսկը, հատկապես եթե փոխադարձ թռիչքները ուշանում կամ կորում են:
Տոմսերի ավելցուկը դժվար է, բայց դու չես պետք է ինքնուրույն հաղթահարես: Trouble Flight-ը այստեղ է, որ պարզեցնի գործընթացը եւ օգնի քեզ պահանջել այն փոխհատուցումը, որը արժանի ես: Մեր EC261 պահանջների փորձառությամբ, մենք կարող ենք:
Վերլուծել քո փոխհատուցման իրավունք:
Կատարել բոլոր հաղորդակցությունը ավիաընկերության հետ քո անունից:
Հաստատել, որ դու ստանաս առավելագույն փոխհատուցում՝ մինչեւ 600 եվրո:
Մենք աշխատում ենք առանց հաղթանակի՝ առանց վճարի հիմունքներով, ուստի ձեր հայցը սկսելու դեպքում վտանգ չկա: Մի թողեք, որ ավելցուկային թռիչքը փչացնի ձեր ճանապարհորդությունը՝ գործողության անցեք և ստացեք փոխհատուցում ձեր անհարմարության համար:
Ռեուսի օդանավակայանում թռիչքների ավելացումն անհրաժեշտ չէ, որ լինի ձեր ճանապարհորդության ավարտը: Ճիշտ գիտելիքներով և գործիքներով դուք կարող եք անբարենպաստ իրավիճակը վերածել հնարավորության՝ իրականացնել ձեր ուղևորի իրավունքները և ստանալ ֆինանսական փոխհատուցում: Ուսումնասիրեք այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ, մանրամասն փաստագրեք ձեր գործը և թող Trouble Flight-ը զբաղվի ձեր հայցի բարդություններով: Սկսեք ձեր ճամփորդությունը արդարության և արդար վերաբերմունքի ուղղությամբ այսօր!