Չեղարկված թռիչքները կարող են ահավոր նյարդայնացնող լինել ուղևորների համար, հատկապես եթե դա TAP Air Portugal-ի չեղարկված թռիչք է: Ընկերությունը պարտավոր է փոխհատուցում տրամադրել ըստ Եվրոպական կարգավորման EC 261/2004, բայց փոխհատուցում ստանալու գործընթացը կարող է բարդ և նյարդայնացնող լինել: Այդ պատճառով Trouble Flight-ը այստեղ է, որպեսզի օգնի ձեզ: Մեր մասնագիտացված թռիչքների խանգարման փոխհատուցման ընկերությունը կուղեկցի ձեզ փոխհատուցում ստանալու գործընթացում ձեր TAP Air Portugal-ի չեղարկված թռիչքի համար:

Ձեր իրավունքները՝ EC 261/2004

Որպես ուղևոր, դուք իրավունքներ ունեք TAP Air Portugal-ի թռիչքի չեղարկման դեպքում: Եվրոպական օրենսդրություն EC 261/2004 սահմանում է ձեր իրավունքները որպես ուղևոր, եթե թռիչքները ուշացել են, չեղարկվել կամ գերավաճառվել են: Ահա ձեր հիմնական իրավական իրավունքները:

Ֆինանսական փոխհատուցում: Եթե TAP Air Portugal-ի թռիչքը չեղարկվել է և դուք չեք ընդունել այլընտրանքային թռիչքը, դուք իրավունք ունեք ֆինանսական փոխհատուցման, կախված թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից:

Օգնություն: Եթե TAP Air Portugal-ի թռիչքը չեղարկվել է, դուք իրավունք ունեք անվճար օգնության, ինչպես սնունդ ու խմիչքներ, հեռախոսազանգեր և հաղորդագրություններ, և կեցություն անհրաժեշտության դեպքում:

Վերադարձ: Եթե TAP Air Portugal-ի թռիչքը չեղարկվել է, դուք իրավունք ունեք տոմսի արժեքի վերադարձի:

Փոխհատուցում: Որոշ դեպքերում, դուք իրավունք ունեք լրացուցիչ ֆինանսական փոխհատուցման՝ վերադարձի գումարին լրացուցիչ:

Տարածված պատճառներ TAP Air Portugal-ի թռիչքների չեղարկման համար

Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ: փոթորիկներ, ձյուն, ուժեղ քամիներ և այլ մետեորոլոգիական գործոններ կարող են թռիչքների չեղարկում պատճառել:

Տեխնիկական խնդիրներ: ինքնաթիռի կամ սարքավորումների խնդիրները կարող են թռիչքների չեղարկում պատճառել:

Օպերատիվ խնդիրներ: օդաչուների կամ գետնային անձնակազմի խնդիրները կարող են թռիչքների չեղարկում պատճառել:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում TAP Airways-ից չեղարկված թռիչքի համար

Երբ հաստատեք, որ կարող եք փոխհատուցում ստանալ ձեր չեղարկված TAP Air Portugal թռիչքի համար, կարևոր է իմանալ, թե ինչպես ստանալ փոխհատուցումը: Ահա մի քանի քայլեր, որոնք կարող եք հետևել փոխհատուցման պահանջը ներկայացնելու համար:

Պահեք բոլոր ապացույցները: Պահեք ձեր թռիչքի բոլոր ապացույցները, ինչպիսիք են ձեր տոմսը, թռիչքի հաստատումը և չեղարկման պատճառով ծախսվածների համար ստացված անդորրագրերը:

Համաձայնեք ավիաընկերության հետ: Հաղորդեք TAP Air Portugal-ին ձեր բողոքի մասին և պահանջեք ձեր փոխհատուցումը:

Տվեք բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները: Տրամադրեք ավիաընկերությանը ձեր բողոքը մշակելու համար բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները, ինչպիսիք են թռիչքի համարը, թռիչքի ամսաթիվը և ժամը, և ձեր ամրագրումը:

Սպասեք պատասխանի: Ձեր բողոքը ներկայացնելուց հետո սպասեք ավիաընկերության պատասխանը: TAP Air Portugal-ն ունի 90 օր պատասխանելու ձեր բողոքին:

Օգնություն խնդրեք Trouble Flight-ից: Եթե ​​չեք բավարարվել ավիաընկերության պատասխանից կամ եթե պատասխան չեք ստացել, կարող եք խնդրել օգնություն Trouble Flight-ից՝ ձեր արժանացած փոխհատուցումը ստանալու համար:

Եզրակացություն

Ամփոփելով, TAP Air Portugal-ի չեղարկված թռիչքը կարող է չափազանց նյարդայնացնող լինել ուղևորների համար, բայց կարևոր է իմանալ, որ կան իրավունքներ և հնարավորություններ ճիշտ փոխհատուցում ստանալու համար: Եվրոպական կարգավորումը EC 261/2004 սահմանում է ուղևորների իրավունքները թռիչքների չեղարկման դեպքում, և TAP Air Portugal-ը պարտավոր է փոխհատուցում տրամադրել: Trouble Flight-ի օգնությամբ մենք կօգնենք ձեզ գնահատել ձեր իրավունքները և ստանալ ճիշտ փոխհատուցում ձեր չեղարկված թռիչքի համար: Մենք հրավիրում ենք ձեզ ստուգելու, թե արդյոք դուք իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալ՝ օգտագործելով մեր անվճար պահանջի ստուգման գործիքը: Մի թողեք ձեր հիասթափությունը անցնի, ստացեք ձեր արժանացած փոխհատուցումը Trouble Flight-ի հետ: