Չարտոնված նստեցումը դիսկոմֆորտ է ուղևորների համար, և ավելի տարածված երևույթ է, քան կարող եք պատկերացնել, նույնիսկ Նիդերլանդներում: Օդանավի ընկերությունները հաճախ գերավետում են չվերթները, որպեսզի առավելագույնի հասցնեն իրենց շահույթները, ենթադրելով, որ բոլոր ուղևորները ներկա չեն լինի: Սակայն դա կարող է ճանապարհորդներին թողնել օդանավակայանում առանց տեղավորման: Եթե քեզ մերժել են տեղավորվել չվերթում գերավետման պատճառով, ապա դու կարող ես իրավունք ունենալ մեծ փոխհատուցման՝ ԵՄ կարգավորումներով:
Չվերթների գերավետում տեղի է ունենում, երբ օդանավային ընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան կա տեղեր: Թեպետ սա նորմալ պրակտիկա է, հաճախ անհարմարություններ է ստեղծում ուղևորների համար: Եթե դու ճանապարհորդում ես Նիդերլանդներից կամ ներսում, ապա դու պաշտպանված ես Եվրոպական Կարգավորում EC261/2004-ով: Այս կարգավորումը ապահովում է, որ գերավտվելիս ուղևորները կարող են պահանջել փոխհատուցում:
Որպես ուղևոր Նիդերլանդներում օդանավակայանից մեկնարկով, դու ունես հատուկ իրավունքներ՝ EC261-ի ներքո: Սրանք ներառում են:
Ֆինանսական փոխհատուցում: Չվերթի հեռավորությանցից կախված՝ կարող ես պահանջել 250 եվրո և 600 եվրո միջև փոխհատուցում:
Վերավերթավորում կամ վերադարձ: Օդանավային ընկերությունները պարտավոր են քեզ տրամադրել այլընտրանքային չվերթ կամ ամբողջական վերադարձ:
Օգնության իրավունք: Նոր չվերթին սպասելիս դու իրավունք ունես սնվելու, ըմպելիքների, և եթե անհրաժեշտ է, հյուրանոցային տեղավորման և տրանսպորտի ապահովում:
Եթե քեզ մերժել են նստել գերավետման պատճառով, հետևիր այս քայլերին՝ պաշտպանելու քո իրավունքները և առավելագույնի հասցնելու փոխհատուցումը:
Պահանջել գրավոր բացատրություն: Խնդրեք ավիաընկերությունից փաստաթուղթ, որում բացատրվում է, թե ինչու ձեզ մերժեցին ինքնաթիռ նստելու:
Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը: Պահպանեք ձեր տոմսը, ամրագրման հաստատումը և ցանկացած ծախսերի անդորրագիր:
Մերժեք կամավոր փոխհատուցումը: Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ կամ փոխհատուցման այլ ձևեր։ Դրանք կարող են լինել ավելի քիչ, քան այն, ինչին դուք իրավաբանորեն իրավունք ունեք:
Ներկայացրեք պահանջ: Ներկայացրեք պահանջ ուղղակիորեն ավիաընկերությանը կամ օգտագործեք մասնագիտական ծառայություն, ինչպիսին է Trouble Flight-ը, գործընթացի համար:
Նիդերլանդները ունեն մի քանի խոշոր օդանավակայաններ, որտեղ Schiphol օդանավակայանը (Ամստերդամ) ամենածանրաբեռնվածն է։ Եթե ձեր չվերթը Schiphol-ից գերբեռնված է, մտածեք մոտակա օդանավակայանների մասին, ինչպիսիք են Ռոտերդամի Հեյգ օդանավակայանը կամ Էյնդհովենի օդանավակայանը։ Այս փոքր օդանավակայանները հաճախ ունեն օդափոխություն այլ ավիաընկերությունների հետ և կարող են առաջարկել ավելի ճկուն ճանապարհորդության տարբերակներ:
Ռոտերդամի Հեյգ օդանավակայան: Ամստերդամից մեկ ժամվա հեռավորության վրա է գնացքով, այս օդանավակայանը առաջարկում է ինչպես ներքին, այնպես էլ միջազգային չվերթներ։ Վերցրեք ուղիղ գնացք Ամստերդամի կենտրոնական կայանից դեպի Ռոտերդամ կենտրոնական կայարան, այնուհետև կարճատև տաքսի ուղևորություն:
Էյնդհովենի օդանավակայան: Մոտավորապես 90 րոպե Ամստերդամից գնացքով, Էյնդհովենի օդանավակայանը ևս մեկ գերազանց տարբերակ է։ Վերցրեք գնացք դեպի Էյնդհովեն կենտրոնական կայարան և օգտագործեք ավտոբուս կամ տաքսի օդանավակայան հասնելու համար:
Այս այլընտրանքները կարող են օգնել ձեզ նվազեցնել ուշացումները և գտնել լուծում, եթե ձեր սկզբնական թռիչքային պլանները խաթարվեն:
Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր թռիչքի հեռավորությունից:
Կարճ թռիչքներ (մինչև 1,500 կմ): €250
Միջին թռիչքներ (1,500 – 3,500 կմ): €400
Երկարաժամկետ թռիչքներ (ավելի քան 3,500 կմ): €600
Ուշադիր եղեք, որ սա գործում է անկախ նրանից՝ դուք Եվրոպայում եք ճանապարհորդում, թե միջազգային գծերով:
Թռիչքի վերապահման հետ գործ ունենալը կարող է նյարդայնացնել, բայց Հոլանդիան ունի շատ բաներ, որոնք կարող եք ուսումնասիրել, եթե անսպասելի ժամանակ ստանաք: Վայելեք Ամստերդամի գունագեղ ջրանցքները, այցելեք Կինդերդեյքի պատմական քամիչները, կամ սուզվեք Ռոտերդամի արվեստական ժառանգության մեջ: Նույնիսկ ձգձգումը կարող է վերածվել հարմար առիթի՝ փորձելու հոլանդական հյուրընկալությունը և մշակույթը:
Հասեք վաղ: Ստուգեք հնարավորինս շուտ, որպեսզի նվազեցնեք մերժվելու հավանականությունը:
Կլինեք տեղյակ: Օգտագործեք ավիաընկերության հավելվածը կամ կայքը՝ ձեր թռիչքի իրական ժամանակի թարմացումների համար:
Ճանաչեք ձեր իրավունքները: Նախքան ճանապարհորդությունը ծանոթացեք EC261 կանոնակարգերի հետ:
Թռիչքի վերապահման վերաբերյալ պահանջարկ ներկայացնելը կարող է բարդ և ժամանակատար գործընթաց լինել: Trouble Flight-ը մասնագիտացած է օգնել ուղևորներին ստանալ իրենց իրավունքի հատուցումը: Մեր թիմը կատարում է ամբողջ գործընթացը՝ ապացույցների հավաքումից մինչեւ ավիաընկերությունների հետ բանակցություններ: Դուք չեք վճարում, եթե մենք չհաղթենք ձեր գործը:
Չկա հաղթում, չեք վճարում: Դուք միայն վճարում եք, եթե մենք հաջողությամբ ապահովենք ձեր հատուցումը:
Մասնագիտական գիտելիք: Մենք մասնագիտանում ենք EC261 պահանջներում և ունենք լայն փորձ ավիաընկերությունների հետ աշխատելու գործում:
Արագ և հեշտ: Մեր գործընթացը համակարգված է՝ ժամանակ և ջանք խնայելու համար:
Թույլ մի տուր ավիաընկերություններին օգտվել ավելացնելով տոմսերի քանակը: Եթե քո թռիչքը Նիդերլանդներից ավելացված է եղել, դու կարող ես պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում: Սկսիր քո պահանջը Trouble Flight-ի միջոցով այսօր ու ստացի գումարը, որը քեզ հասնում է: