Եթե փորձել եք զգալ նյարդայնությունը չվերթի գերբեռնելուց Բելֆաստ Սիթի օդանավակայանում (Ջորջ Բեստ Բելֆաստ Սիթի օդանավակայան), դուք մենակ չեք։ Գերբեռնումը հագեցած պրակտիկա է ավիաընկերությունների կողմից, բայց դա չի նշանակում, որ դուք պետք է պարզապես ընդունեք անհանգստությունը։ Իրականում, Եվրոպական կանոնակարգ EC261-ը ուղևորներին հզոր իրավունքներ է տալիս ստանալ փոխհատուցում՝ գերբեռնման պատճառով չվերթի մերժման համար։ Ահա ինչ պետք է իմանաք ձեր իրավունքների, պահանջի ներմուծման գործընթացի և ինչպես առավելագույնս օգտագործել ձեր իրավիճակը։
Բելֆաստ Սիթի օդանավակայանը Հյուսիսային Իռլանդիայի ամենաբարձր զբաղվածությամբ տրանսպորտային հանգույցներից մեկն է, որը գտնվում է քաղաքի կենտրոնից ընդամենը հինգ կիլոմետր հեռավորության վրա։ Քաղաքին մոտ գտնվելը այն դարձնում է հանրաճանաչ ընտրություն թե՛ գործնական, թե՛ ժամանցային ուղևորների համար, բայց ուղևորահոսքի աճը երբեմն կարող է բերել ավիաընկերություններին գերբեռնելու տեղերը չվերթների վրա։ Գերբեռնումը ավիաընկերությունների կողմից հաշվարկված խաղամոլություն է, որպեսզի ապահովվի, որ ինքնաթիռները լիքն են, բայց երբ բոլորը գալիս են իրենց չվերթների համար, որոշ ուղևորներ մնացվում են կանգնած։
Եթե հայտնվում եք այս իրավիճակում, մի անհանգստացեք։ Դուք ունեք իրավունքներ, և դրանք նախատեսված են ձեզ պաշտպանելու այս կոնկրետ անհանգստությունից։ EC261 կանոնակարգերը կիրառվում են Բելֆաստ Սիթի օդանավակայանից մեկնող չվերթների վրա, և նրանք կարող են ձեզ իրավունքավորել ստանալ փոխհատուցում €250-ից €600 միջակայքում՝ կախված ձեր չվերթի հեռավորությունից։
Այն պահից, երբ իմանում եք, որ մերժվել եք չվերթի գերբեռնման պատճառով, կարևոր է արագ գործել։ Հետևեք այս քայլերին, որպեսզի պաշտպանեք ձեր իրավունքները:
Պահանջեք Գրավոր Հաստատում: Խնդրեք ավիաընկերությանը տրամադրել գրավոր փաստաթուղթ, որը նշում է ձեր չվերաբերվելու պատճարը։ Համոզվեք, որ այն նշում է հատուկ գերբնակեցում:
Ընդունեք Խնամք և Օգնություն: EC261-ի համաձայն, ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել անվճար սնունդ, խմիչքներ և հաղորդակցության հնարավորություն (օրինակ՝ հեռախոսազանգեր կամ էլ․փոստեր) մինչև հաջորդ թռիչքի հասանելիությունը: Եթե անհրաժեշտ է գիշերակաց, ավիաընկերությունը պետք է կազմակերպի և վճարի դրա համար:
Մի Ճանաչեք Շուտ: Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ կամ այլ փոխհատուցման բարիքներ։ Չնայած դա գայթակղիչ է, հաճախ արժե ձգտել ձեր օրինական իրավունքի փրկագինին փոխանակելու փոխարեն:
Ներկայացրեք Ձեր Հայցը: Դուք կարող եք ներկայացնել ձեր փոխհատուցման հայցը անմիջապես ավիաընկերության հետ կամ ծառայություն օգտագործելով, ինչպիսին է Trouble Flight, որը մասնագիտացված է փոխհատուցումներ շահելու մեջ տուժած ուղևորների համար:
Եթե գերբնակեցման պատճառով մնացել եք Բելֆաստի Քաղաքի Օդանավակայանում, մտածեք թռիչքների մասին Բելֆաստի Միջազգային Օդանավակայանից, որը մոտ 30 րոպե հեռավորության վրա է մեքենայով: Այս մեծ օդանավակայանը սպասարկում է բազմաթիվ միջազգային ուղղություններ և կարող է առաջարկել այլընտրանքային ուղի ձեր նշանակետի ուղղությամբ: Կան մի քանի հարմար ուղիներ երկու օդանավակայանների միջև, ներառյալ տաքսիները, փոխադրամիջոցներ կամ մեքենաների վարձույթը: Երկու օդանավակայաններում թռիչքները ստուգելը մեծացնում է արագ լուծման գտնելու ձեր հնարավորությունները:
EC261-ի համաձայն, եթե ձեզ չեն ընդունել ավիաընկերության գերբնակեցման պատճառով և դա ձեր մեղքով չէ, դուք իրավունք ունեք փոխհատուցում ստանալ: Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
€250 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից ցածր:
€400 թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ:
€600 թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի:
Ֆինանսական փոխհատուցման հետ մեկտեղ, ավիաընկերությունը պետք է առաջարկի կամ տոմսի վերադարձ, կամ վերաուղղորդում դեպի վերջնական նպատակակետ ամենավաղ հնարավորության դեպքում:
Փոխհատուցում ստանալու գործընթացը կարող է բարդ լինել, հատկապես երբ ավիաընկերությունները ձգձգում կամ մերժում են արդար պահանջները: Այստեղ է, որ Trouble Flight-ն է գալիս օգնության: Տարիների փորձառությամբ և ուղևորների իրավունքների խորն իմացությամբ, մենք զբաղվում ենք փաստաթղթերով, կապվում ավիաընկերությունների հետ ձեր փոխարեն և ապահովում, որ ստանաք արժանավայել փոխհատուցում: Մեր թիմը աշխատում է ոչ մի հաղթանակ, ոչ մի վճար սկզբունքով, ուստի ձեզ համար ոչ մի ռիսկ չկա:
Թեև վերատոմսեր անելն անկանխատեսելի է, կան մի քանի քայլեր, որոնք կարող եք անել ձեր վնասն ազատելու համար՝
Վաղ ստուգում: Նրանք, ովքեր վերջինն են ստուգում, ավելի հավանական է դուրս բերվեն թռիչքից:
Ավիաընկերությունների հաճախորդների ծրագրերի անդամակցություն: Հաճախ թռչողներ հաճախ նախապատվություն ստանում են վերատոմսերի դեպքում:
Խուսափեք հայտնի ճամփորդության ժամանակներից: Արձակուրդներին և գագաթնակետային սեզոններին թռիչքները ավելի հավանական է գերաչափ վաճառվեն:
Թեև վերատոմսերը կարող են անհարմարություն պատճառել, Բելֆաստը դեռևս ակնառու քաղաք է, որը արժե այցելել: Հայտնի իր հարուստ պատմությամբ, վառ մշակույթով և հրաշալի լանդշաֆտներով, Բելֆաստը առաջարկում է բազմաթիվ տեսարժան վայրեր, տիտանիկ Բելֆաստ թանգարանից մինչև աշխույժ Սուրբ Ջորջի շուկա: Եթե ձեր ծրագրերը հետաձգվեն, դիտարկեք քաղաքի պատմական փողոցները, համտեսեք նրա հայտնի ուտեստները կամ այցելեք մոտակայքում գտնվող Գիգանտի պատճառահյունը:
Ամեն դեպքում վատ լուր է, որ Բելֆասթ Սիթի օդանավակայանում ձեզ խոչընդոտել են պատճառվածից։ Այնուամենայնիվ, դա վերջ չէր։ EC261 կանոնների շնորհիվ դուք կարող եք այս անհանգստության վերածել հնարավորության մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում ստանալ։ Անկախ նրանից, թե կարճ ժամկետի ուղևորություն եք իրականացնում, թե երկար ճանապարհորդություն, ձեր իրավունքները պաշտպանված են։ Թույլ տվեք, որ Trouble Flight-ը հոգա պնդման գործընթացը, իսկ դուք կենտրոնացեք ձեր հաջորդ արկածի վրա։
Պատրաստ եք պնդելու ձեր փոխհատուցումը? Մի թողեք, որ գերապրեցման հերթը բացասականի վրա ձեր ճամփորդության պլանները։ Սկսեք ձեր պնդումը Trouble Flight-ի հետ այսօր և ստացեք արժանի գումարը!