Շվեյցարիան, որը հայտնի է իր հիասքանչ Ալպերով, բարձրակարգ դահուկորդական հանգստավայրերով և անթերի հասարակական տրանսպորտով, Եվրոպայի ամենածանրաբեռնված օդանավակայանների տիրապետող է: Բայց նույնիսկ երկրի այս ճշգրտության պայմաններում, չվերթները կարող են չեղարկվել՝ երբեմն եղանակային պայմանների, ավիաընկերության գործնական խնդիրների կամ օդային երթևեկության վերահսկման սահմանափակումների պատճառով:
Եթե ձեր չվերթը Շվեյցարիայից կամ դեպի Շվեյցարիա չեղարկվել է, դուք կարող եք արժանանալ փոխհատուցման: Եվրոպական կարգավորում EC261/2004 պաշտպանում է Շվեյցարիայից թռչող կամ երկրի մեջ ԵՄ ավիաընկերությամբ թռչող ուղևորներին, համոզված լինելով, որ նրանց չեն թողնում անտարբեր ֆինանսական միջոցների:
Այս ուղեցույցում մենք կբացատրենք ձեր իրավունքները, այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակները և ինչպես պահանջել փոխհատուցում, եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է:
Շվեյցարիայում չվերթների չեղարկման մի քանի պատճառներ կան, այդ թվում:
Շվեյցարիան հայտնի է իր ձմեռային փոթորիկներով, ծանր ձյան թափով և մթությամբ, հատկապես Ցյուրիխում, Ժնևում և Բազելում: Այս եղանակային պայմանները կարող են ստիպել ավիաընկերություններին չեղարկել չվերթները անվտանգության պատճառներով:
Թեպետ հազվադեպ, օդային երթևեկության վերահսկողների հարվածները Շվեյցարիայում կամ մոտակա եվրոպական երկրներում կարող են տանել զանգվածային չվերթների խափանումների:
Տեխնիկական խափանումները, անձնակազմի պակասը կամ ֆինանսական խնդիրները կարող են բերել ավիաընկերությունները չեղարկման չվերթները վերջին պահին:
Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան կա տեղ, որպեսզի առավելագույն շահույթ ստանան: Եթե չափից շատ ուղևորներ գալիս են, ոմանք կարող են պասավորվել կամ առաջարկվել փոխհատուցում:
Այո, EC261/2004 համաձայն, եթե թռիչքդ չեղարկվել է, և ավիաընկերությունը քեզ չի տեղեկացրել առնվազն 14 օր առաջ, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար:
€250 – թռիչքներ մինչև 1,500 կմ
€400 – թռիչքներ միջև 1,500 կմ – 3,500 կմ
€600 – թռիչքներ ավելի քան 3,500 կմ
Դու չես ստանա փոխհատուցում, եթե:
Չեղարկումը եղել է արտասովոր հանգամանքների պատճառով (օրինակ՝ ծայրահեղ եղանակ, քաղաքական անկայունություն, անվտանգության սպառնալիքներ):
Քեզ տեղեկացրել են առնվազն 14 օր առաջ և առաջարկել այլընտրանքային թռիչք:
Սակայն, դու միշտ կարող ես ստանալ:
✅ Լրիվ փոխհատուցում ԿԱՄ այլընտրանքային թռիչք
✅ Սնունդ և բնակեցում (եթե մնաս գիշերային)
Եթե թռիչքդ չեղարկվել է մեկ շվեյցարական օդանավակայանում, փորձիր ստուգել այլընտրանքային օդանավակայանները, որպեսզի ավելի շուտ հասնես նպատակը: Շվեյցարիան ունի հիանալի գնացքային և տրանսպորտային կապեր, ինչը հեշտացնում է այլ օդանավակայանից վերաշեղվելու ընթացքը:
Այլընտրանքային օդանավակայաններ:
Բազել-Մուլհաուզ օդանավակայան (BSL) – 1 ժամ գնացքով
Ժնևի օդանավակայան (GVA) – 3 ժամ գնացքով
Ցյուրիխը Շվեյցարիայի ամենաբիզնես օդանավակայանն է: Եթե թռիչքներն ընդհատվեն, Բազելից կամ Ժնևից ճանապարհների ստուգումն ըմահաց կարող է լինել խելացի քայլ:
Այլընտրանքային Օդանավակայաններ:
Lyon-Saint Exupéry Օդանավակայան (LYS, Ֆրանսիա) – 2 ժամ գնացքով
Milan Malpensa (MXP, Իտալիա) – 4 ժամ գնացքով
Ժնևը մոտ է Ֆրանսիային և Իտալիային, այնպես որ, եթե ձեր թռիչքը չեղարկված է, փորձեք մեկնել Lyon կամ Milan, որոնք հաճախական թռիչքներ ունեն Եվրոպայի տարբեր քաղաքներ:
Այլընտրանքային Օդանավակայաններ:
Zurich Օդանավակայան (ZRH) – 1 ժամ գնացքով
Frankfurt Օդանավակայան (FRA, Գերմանիա) – 3 ժամ գնացքով
Բազելը սահմանամերձ է օդանավակայան է, որը ծառայեցնում է Շվեյցարիային, Ֆրանսիային և Գերմանիային. Եթե թռիչքները խախտված են, դիտարկեք Ֆրանկֆուրտը, որը Եվրոպայի ամենամեծ հանգույցներից մեկն է:
Օգտագործեք օնլայն փոխհատուցման հաշվիչ կամ ստուգեք EC261 կանոնակարգերը, որպեսզի տեսնեք, արդյոք դուք կարող եք ստանալ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար.
Եթե Ձեր թռիչքը չեղարկված է, ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել ընտրություն:
â
Ամբողջական վերադարձ Ձեր տոմսի համար
â
Այլընտրանքային թռիչք դեպի Ձեր նպատակակետ
Եթե հաջորդ հասանելի թռիչքը մեկ այլ ավիաընկերության է, կարող եք խնդրել սկզբնական ավիաընկերությանը պատվիրել այդ թռիչքը.
Եթե Ձեր փոխարինման թռիչքը հաջորդ օրը է, ավիաընկերությունը պետք է հոգա:
â
Հյուրանոցային գիշերակաց
â
Ճաշ & խմիչքներ
â
Տրանսպորտ դեպի և հետ օդանավակայանից
Թռիչքի չեղարկման նամակ կամ ծանուցում
Նոր անձնագիր (եթե վերաշահարկված է)
Հյուրանոց, սնունդ և տաքսիի հաշիվները
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվեց ԵՄ կանոնակարգերի շրջանակներում, կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո մեկ ուղևորի համար մի քանի քայլով:
â
Քայլ 1: Հավաքեք բոլոր փաստաթղթերը (անձնագիր, չեղարկման ապացույց):
â
Քայլ 2: Ներկայացրեք պահանջը ավիաընկերության պաշտոնական բողոքների ձևով:
â
Քայլ 3: Եթե ավիաընկերությունը չի պատասխանել կամ մերժել է, բարձրացրեք պահանջը:
â
Քայլ 4: Օգտագործեք իրավաբանական ծառայություն, ինչպես Trouble Flight ձեր վճարումը ավելի արագ ստանալու համար:
ð° Ուզու՞մ եք ստանալ ձեր վճարումը առանց գլխացավանքի: Թողեք, որ Trouble Flight-ը կարգավորի ձեր պահանջը: Մենք հոգում ենք ամեն ինչ, և դուք վճարում եք միայն հաղթելու դեպքում:
Որոշ ավիաընկերություններ Շվեյցարիայում ունեն ավելի բարձր չեղարկման տոկոսադրույքներ օպերացիոն խնդիրների պատճառով:
Swiss International Air Lines (LX) â Ազգային փոխադրիչ, բայց դեռ ունենում է խափանումներ
easyJet Switzerland (DS) â Բարձր տրաֆիկը հանգեցնում է հաճախակի ուշացումների և չեղարկումների
Lufthansa (LH) â Կապումներ Ֆրանկֆուրտով և Մյունխենով երբեմն առաջացնում են թռիչքային խնդիրներ
Ryanair & Wizz Air â Բյուջետային ավիաընկերությունները հաճախ չեղարկում են թռիչքները, եթե դրանք քիչ են ամրագրված
Եթե ձեր ավիաընկերությունը հաճախ է չեղարկում, միշտ ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները նախքան ամրագրել
Չեղարկված թռիչքը Շվեյցարիայում գրգռիչ է, բայց դու իրավունքներ ունես: Անկախ նրանից, թե դու թռչում ես Ցյուրիխից, Ժնևից կամ Բազելից, հիշիր:
✅ Ստուգիր այլընտրանքային օդանավակայանները ավելի արագ վերագրանցվելու համար:
✅ Պահանջիր փոխհատուցում կամ այլընտրանքային թռիչք եթե քո թռիչքը չեղարկվել է:
✅ Պահանջիր մինչև €600 փոխհատուցում EC261 կարգադրանքի համաձայն, եթե օդանավակայանը մեղավոր է:
💰 Trouble Flight կարող է օգնել քեզ պահանջել քո գումարը՝ առանց ռիսկի! Սկսիր քո պահանջը այսօր և ստացիր այն, ինչ քեզ պարտք են!