Թռիչքի գերազանցվածություն կարող է լինել ամենահետաքրքիր փորձառություններից մեկը ճանապարհորդների համար: Պատկերացրեք, որ գալիս եք Ա Կոռունայի Ալվեդրո օդանավակայան (LCG), պատրաստ թռիչք գնալու, բայց իմանում եք, որ ավիաընկերությունը վաճառել է ավելորդ տոմսեր, քան մատչելի նստատեղեր: Եթե դուք այս անհարմարությանց առնչվել եք, կարևոր է իմանալ ձեր իրավունքները և քայլերը ապահովված փոխհատուցում ստանալու համար:
Թռիչքի գերազանցվածությունը տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելորդ տոմսեր, քան օդանավի նստատեղերի քանակը, հաշվի առնելով, որ որոշ ուղևորներ չեն հայտնվի: Թեև դա սովորական պրակտիկա է, գերազանցվածության պատճառով չհամաձայնված տոմսերի դեպքում մերժված լինելը դժբախտ անակնկալ է:
Եվրոպական Միության EC261/2004 կանոնադրության համաձայն, ուղևորները իրավունք ունեն փոխհատուցման, եթե նրանք մերժվում են չհամաձայնված տոմսերի պատճառով: Այս օրենքը ընդգրկում է բոլոր EU օդանավակայաններից մեկնող թռիչքները, ներառյալ Ա Կոռունայի օդանավակայան, կամ EU-ում մեկնող թռիչքներ EU բազավորված ավիաընկերությունների կողմից:
Եթե ձեր թռիչքը գերազանցված է Ա Կոռունայում, կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ ըստ թռիչքի հեռավորության:
250 եվրո թռիչքների համար 1,500 կմ-ից ցածր:
400 եվրո թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ:
600 եվրո թռիչքների համար 3,500 կմ-ից ավելի:
Բացի այդ, ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն այլընտրանքներ, ինչպիսիք են վերածանոթությունը կամ վերադարձումը, և ապահովեն աջակցություն՝ ներառյալ սնունդ, թարմացումներ և բնակություն, եթե անհրաժեշտ է:
Ա Կոռունայի Ալվեդրո օդանավակայանը գործում է որպես դուռ Գալիսիայի համար, թռիչքներով հիմնական իսպանական քաղաքներ՝ Մադրիդ և Բարսելոնա, և այլ եվրոպական վայրեր: Որպես ավելի փոքր տարածքային օդանավակայան, որոշ թռիչքներ կարող են մեծ պահանջարկ ունենալ, հատկապես ճանապարհորդական գագաթնակետային սեզոնների, փառատոնների կամ բիզնես միջոցառումների ժամանակ: Գերազանցվածությունը ավելի հավանական է այս ժամանակաշրջաններում:
Եթե Ա Կորունյայում ճամփորդության հետ կապված խնդիրների պատճառով գերծանրաբեռնված են կամ դժվարացնում են ճամփորդությունը, արժե դիտարկել մոտակա այլ օդանավակայաններում առկա հարմարությունները:
Սանտյագո դե Կոմպոստելա օդանավակայան (SCQ): Սանտյագո դե Կոմպոստելան գտնվում է Ա Կորունյայից մոտ 65 կմ հեռավորության վրա և առաջարկում է ավելի շատ և միջազգային թռիչքներ: Այն հասանելի է մեկ ժամում ավտոմեքենայով կամ գնացքով:
Վիգո օդանավակայան (VGO): Վիգոն գտնվում է մոտ 150 կմ հեռավորության վրա Ա Կորունյայից և արտահերթ այլընտրանք է երկրի կամ Եվրոպայի ուղղություններով ճամփորդողների համար:
Այդ օդանավակայանների միջև տեղափոխվելու համար կարող եք վարձել ավտոմեքենա, օգտվել գնացքից կամ միջքաղաքային ավտոբուսներից: Դիտարկել այս տարբերակները առաջից կարող է խնայել ձեզ արժեքավոր ժամանակ և ուժեղ ցավեր:
Եթե Ա Կորունյայի օդանավակայանում գերծանրաբեռնվածության պատճառով թույլ չեն տալիս նստելու, հետևեք այս քայլերին փոխհատուցում ապահովելու համար:
Խնդրեք գրավոր հաստատում: Խնդրեք ավիաընկերությանը գրավոր արտահայտվել ձեր կանգառման պատճառով:
Հավաքեք ձեր փաստաթղթերը: Հավաքեք բոլոր ճամփորդական փաստաթղթերը, որոնք ներառյալ են ձեր նստման տոմսը և ամրագրումը:
Ընդունեք աջակցությունը: Ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն սնունդ, խմիչքներ և ապրելավայրը, եթե անհրաժեշտ է: Ընդունեք այս բոնուսները սպասման ընթացքում:
Պահանջ ներկայացրեք: Փոխհատուցման պահանջ ներկայացրեք անմիջապես ավիաընկերությանը: Եթե նրանք չեն պատասխանում կամ մերժում են ձեր պահանջը, կարող եք դիմել մասնագիտական օգնություն ձեր իրավունքների ապահովման համար EC261-ի համաձայն:
Չնայած Ա Կորունայում ճամփորդական գերբեռնվածության պատճառով մնալը նյարդայնացնում է, քաղաքը ինքնին շատ բան ունի տեսնելու ու անելու համար։ Օգտագործեք այս հնարավորությունը ուսումնասիրելու համար հմայիչ ծովափը, այցելեք պատմական Հերակլեսի աշտարակը՝ ՅՈՒՆԵՍԿՕ-ի համաշխարհային ժառանգություն կարգավիճակով, կամ վայելեք տեղի Գալիցիական խոհանոցը որևէ գեղեցիկ ռեստորանում։ Չմոռանաք փորձել “pulpo a la gallega” (Գալիցիական ոճի ուտոփ), տարածաշրջանային մասնագիտություն։
Թռիչքային գերբեռնվածությունը չի կարող խախտել ձեր ճանապարհորդական պլանները։ Իմանալով ձեր իրավունքները EC261-ի համաձայն ու գործարկելով անհապաղ, կարող եք ստանալ այն փոխհատուցումը, որին արժանանում եք, ու արտահայտել որակյալ ամսաշրջանքը։ Հիշեք, դուք իրավունք ունեք օգնության, փոխհատուցման ու այլընտրանքային ուղևորական տարբերակների։
Ճամփորդել եք Ա Կորունա օդանավակայանում գերբեռնվածության պատճառով? Թույլ մի տվեք ավիաընկերությանը թողնել առանց պատասխանատվության։ Վճարե՛ք ձեր փոխհատուցումը մինչև 600 եվրո հիմա։ Ներկայացրեք ձեր պահանջը Trouble Flight-ի միջոցով, ու թողեք մեր թիմը զբաղվի գործընթացով։ Մենք մասնագիտացած ենք օգնելու ուղևորներին ստանալ իրենց օրինական փոխհատուցումը, առանց նախնական վճարների։ Ներկայացրեք ձեր պահանջը այսօր ու փոխեք ձեր ճանապարհորդական անհարմարությունը փոխհատուցման։