Թռիչքի գերբեռնավեճը Ռժեշովում – ինչ անել և ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Հասկանալով թռիչքների գերբեռնվածությունը Ռժեշովում

Ռժեշովը, հարավ-արևելյան Լեհաստանի գրավիչ քաղաքը, հայտնի է իր պատմական ճարտարապետությամբ, ուսանողներին և զարգացող բիզնեսի հատվածով: Չնայած Ռժեշով-Յասիոնկա օդանավակայանը (RZE) Եվրոպայի ամենաակտիվ օդանավակայաններից չէ, այն դեռևս կարևոր ծավալով զբաղված է ներքին և միջազգային թռիչքների սպասարկմամբ: Դժբախտաբար, դա նշանակում է, որ թռիչքների գերբեռնվածությունը սովորական խնդիր է, ինչը հանգեցնում է ուղևորների մնալուն և զայրացած:

Ավիաընկերությունները հաճախ գերակատրել են թռիչքները, սպասելով, որ մի քանի ուղևորներ բաց կթողնեն իրենց մեկնումը: Սակայն, երբ բոլորը հայտնվում են, ստիպված են մերժել նստեցումը որոշ ուղևորներին: Եթե եղել եք Ռժեշովում թռիչքի գերբեռնվածության զոհը, մի անհանգստացեք, դուք ունեք իրավունքներ՝ համաձայն ԵՄ կարգավորման 261/2004 (EU261), և կարող եք ունենալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցման իրավունք:

Ինչու են ավիաընկերությունները գերլցնում թռիչքները

Ավիաընկերությունները աշխատում են խիստ շահույթի սահմաններում և օգտագործում են բարդ ալգորիթմներ՝ կանխատեսելու համար, թե որ ուղևորները չեն հայտնվելու: Գերլցված թռիչքները թույլ են տալիս նրանց լրացնել յուրաքանչյուր նստատեղ և խուսափել եկամտի կորստից: Սակայն, երբ նրանց հաշվարկները սխալ են, ուղևորները տառապում են հետևանքներից: Գերբեռնվածությունները հատկապես հաճախ են լինում Ռժեշովի նման հայտնի երթուղիներով Լոնդոն, Վարշավա և Ֆրանկֆուրտ:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը Ռժեշովից գերբեռնված է

Եթե ձեզ մերժում են նստել Ռժեշով-Յասիոնկա օդանավակայանում գերբեռնված թռիչքի պատճառով, հետևեք այս քայլերին:

1. Չընկնել ձեր նստատեղը կամավոր (բացի եթե առաջարկը լավ է)

Ավիաընկերությունները հաճախ խնդրում են կամավորներին նախքան մերժելը: Եթե առաջարկում են վաուչերներ կամ մղոններ, մտածեք, թե արժե արդյոք: Սակայն, նկատի ունեցեք, որ օրինական փոխհատուցումը՝ համաձայն EU261-ի, հաճախ ավելի արժեքավոր է, քան այն, ինչ առաջարկում է ավիաընկերությունը սկզբում:

2. Պահանջեք մերժման գրավոր հաստատումը

Համոզվի՛ր, որ Trouble Flight-ից վերցնես գրավոր հայտարարություն՝ հաստատելով, որ քեզ ինքնաթիռ չեն թողել չափից ավելի ամրագրումների պատճառով։ Սա կարևոր փաստաթուղթ է՝ փոխհատուցում ստանալու համար։

3. Խնդրիր Այլընտրանքային Թռիչք

Ինքնաթիռի ընկերությունը պարտավոր է քեզ այլընտրանքային թռիչք առաջարկել առանց լրացուցիչ վճար։ Եթե մոտակայքում կա մեկ ուրիշ օդանավակայան ավելի լավ ընտրանքներով, մտածիր, արդյո՞ք rerouting-ը Կրակովի (Kraków) կամ Լյուբլինի (Lublin) միջոցով լավ տարբերակ չէ։

4. Պահանջիր Անմիջական Օգնություն

Եթե երկար ես սպասում, ընկերությունը պետք է տրամադրի սնունդ, խմիչք և, անհրաժեշտության դեպքում, հյուրանոցում գիշերելու հնարավորություն։

5. Փոխհատուցում Պահանջիր

Եթե քեզ պարտադրաբար ինքնաթիռ չթողեցին, EU261 կանոնակարգով դու իրավունք ունես փոխհատուցման.

• €250՝ թռիչքների համար մինչև 1500 կմ

• €400՝ 1500-3500 կմ թռիչքների համար

• €600՝ 3500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ Ռժեշովի (Rzeszów) Մոտ

Եթե խնդիր ունեցար չափից ավելի ամրագրումների պատճառով, մտածիր մոտակայքի այլ օդանավակայանների մասին.

• Կրակովի Հովհաննես Պողոս II միջազգային օդանավակայան (KRK): Ռժեշովից մոտ 160 կմ հեռավորության վրա՝ բազմաթիվ միջազգային թռիչքներով։

• Լյուբլինի օդանավակայան (LUZ): Մոտ 170 կմ հեռավորության վրա՝ ներքին և միջազգային երթուղիներով։

Ինչպես Հասնել Այս Օդանավակայաններ

• Կրակով: Կարող ես ուղղակի գնացք նստել Ռժեշովից դեպի Կրակով՝ մոտ 2 ժամում։

• Լյուբլին: Ավտոբուսներն ու գնացքները կապում են Ռժեշովն ու Լյուբլինը մոտ 3 ժամում։

Եթե այլընտրանքային օդանավակայանում կա հարմար թռիչք, ընկերությունը հնարավոր է պարտավոր լինի ծածկել տրանսպորտի ծախսերը։

Ինչպես Պահանջել Փոխհատուցում

1. Հավաքիր Փաստաթղթերդ

Համոզվի՛ր, որ մոտդ ունենաս վայրէջքի քարտը, ամրագրման հաստատումը և գրավոր փաստաթուղթը՝ չթողնելու վերաբերյալ։

2. Հայտ ներկայացրու ավիաընկերությանը

Կարաս ուղարկես քո պահանջը ուղիղ ավիաընկերությանը, բայց պատրաստ եղիր ուշացումների ու հնարավոր մերժումների։

3. Օգտվիր պրոֆեսիոնալ ծառայություններից

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել, փորձիր մի փորձագետ, ինչպես Trouble Flight: Մենք կզբաղվենք ամեն ինչով ու կապահովենք, որ դու ստանաս առավելագույն փոխհատուցում։

Ավիաընկերությունների սովորական արդարացումները, որոնք նրանք օգտագործում են չվճարելու համար

Որոշ ավիաընկերություններ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ հղվելով «արտառոց հանգամանքների» վրա։ Ահա այն արդարացումները, որոնք չեն գործում՝

• «Մեր կողմից ձեզ համար գտել ենք այլ չվերթ» – Կոմպենսացիան հաստատ պետք է լինի՝ անկախ վերափոխումից։

• «Տեխնիկական խնդիրներ» – Եթե դա կապ չունի ինչ-որ արտառոց բանի հետ (օրինակ՝ հրաբուխի ժայթքում), տեխնիկական խնդիրները ավիաընկերության պատասխանատվությունն են։

• «Աշխատակազմի պակաս» – Սա արտառոց հանգամանք չէ, նրանք պետք է փոխհատուցեն քեզ։

Որքա՞ն ժամանակ ունես պահանջ ներկայացնելու համար

Յուրաքանչյուր երկիր ունի իր սահմանափակման ժամկետը EU261 պահանջների համար։ Լեհաստանում դու ունես մինչև 1 տարի, որպեսզի ներկայացնես փոխհատուցման պահանջ։

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է վճարել

Եթե ավիաընկերությունը մերժում է քո պահանջը, մի հանձնվիր։ Կարաս՝

• Բողոքը տաս Լեհաստանի Քաղաքացիական Ավիացիայի Իշխանություններին (ULC):

• Դիմես դատարան (սակայն սա կարող է լինել թանկ ու ժամանակատար)։

• Օգտվիր պահանջի ծառայություններից, ինչպես Trouble Flight-ը, որոնք ամեն ինչ կկազմակերպեն քեզ համար։

Ինչպե՞ս խուսափել գերբեռնվածության հարցերից

Չնայած դու չես կարող կանգնեցնել ավիաընկերություններին գերբեռնվածությունից, բայց կարաս նվազեցնես տուժելու հավանականությունը՝

• Առցանց գրանցվիր որքան հնարավոր է շուտ:

• Միացիր ավիաընկերության մշտական հաճախորդների ծրագրին - էլիտային անդամները ավելի քիչ հավանականություն ունեն, որ մերժվեն նստատեղի համար:

• Փորձիր միշտ ընտրել ուղիղ թռիչքներ:

• Խուսափիր բյուջետային ավիաընկերություններից, որոնք հաճախ ունենում են օվերբուքինգի խնդիրներ:

Վերջնական Մտքեր

Ռժեշուվում թռիչքների օվերբուքինգը զայրացնող է, բայց դու պաշտպանված ես EU261 օրենքով: Եթե դու մերժվել ես նստատեղի համար, հավանական է, որ դու իրավունք ունես փոխհատուցման: Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունը անտեսի քո իրավունքները՝ գործիր այսօր և պահանջիր քո իրավունքներին հասած գումարը:

Եթե քեզ օգնության կարիք է զգում փոխհատուցման պահանջի դեպքում, թող Trouble Flight-ը զբաղվի այդ հարցով: Մենք աշխատում ենք առանց հաղթանակի, առանց վճարի սկզբունքով, որպեսզի դու ստանաս քո գումարը առանց ռիսկի: Սկսիր քո պահանջը այսօր: