Թռիչքի գերբռոնավորում Գրոսետոյում – Իմացիր քո իրավունքներն ու հայցիր փոխհատուցում

Գրոսսետո՝ մի հիասքանչ քաղաք Տոսկանայի սրտում, ոչ միայն մշակութային գանձ է, այլեւ կարեւոր տրանսպորտային հանգույց Իտալիան ուսումնասիրող ճանապարհորդների համար։ Մինչ փոքր օդանավակայանը հիմնականում ծառայում է ներքին երթուղիներին, թռիչքների գերբեռնվածությունը կարող է հուսահատեցնող իրականություն դառնալ Գրոսսետոյից մեկնող ուղեւորների համար։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել գերբեռնվածության պատճառով, դու կարող ես ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման իրավունք: Ահա ամեն ինչ, որ քեզ պետք է իմանալ քո իրավունքների մասին եւ ինչպես պահանջել, ինչին դու արժանավայել ես:

Ըմբռնում թռիչքների գերբեռնվածության մասին Գրոսսետոյում

Գերբեռնվածությունը ավիաընկերությունների սովորական պրակտիկա է, որտեղ ավելի շատ տոմսեր են վաճառվում, քան մատչելի նստատեղերը։ Ավիաընկերությունները ենթադրում են, որ որոշ ուղեւորներ չեն ցուցադրել, սակայն երբ բոլորը ներկայանում են, որոշ ուղեւորներին ստիպված են լինում հրաժարվել նստատեղից: Սա կարող է հատկապես անիրատեսական լինել փոքր օդանավակայաններում, ինչպես Գրոսսետոյում, որտեղ ալտերնատիվ թռիչքները սահմանափակ են։

Ինչու ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ են կազմակերպում

• Եկամուտները առավելագույնի հասցնելու եւ լիարժեք թռիչքները ապահովելու համար:

• Հաշվի առնելով վերջին րոպեում չեղարկող կամ չհայտնվող ուղեւորներին:

• Օդանավի նստատեղերի օպտիմալ օգտագործման համար, հատկապես մեծ պահանջարկ ունեցող երթուղիներում:

Մինչ ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել փոխհատուցում ճանապարհորդական վաուչերների տեսքով, ուղեւորները հաճախ չեն գիտակցում, որ նրանք կարող են ունենալ օրինական իրավունքը ավելի մեծ գումարային փոխհատուցման, ըստ EC261/2004, Եվրոպական ավիաուղիների ուղեւորների իրավունքների կարգավորման:

Քո իրավունքները ըստ EC261, երբ գերբեռնված է Գրոսսետոյում

Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել գերբեռնվածության պատճառով, դու ունենում ես օրինական իրավունքներ ըստ ԵՄ օրենքների: Այս իրավունքները վերաբերում են, եթե քո թռիչքը:

• Մեկնում է ցանկացած ԵՄ օդանավակայանից, ներառյալ Գրոսսետոն:

• Կազմակերպվում է ԵՄ ավիաընկերությամբ, նույնիսկ եթե մեկնում է ԵՄ-ից դուրս:

Փոխհատուցման չափերը գերբեռնվածության համար

Փոխհատուցման չափը, որ դու կարող ես պահանջել, կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ: €250

• 1,500 կմ – 3,500 կմ: €400

• Ավելի քան 3,500 կմ: €600

Բացի այդ, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի:

• Այլընտրանքային թռիչքի կամ ամբողջական փոխհատուցման ընտրություն:

• Ուտելիքներ, ըմպելիքներ և կացություն (եթե անհրաժեշտ է):

• Կապի հասանելիություն (հեռախոսազանգեր կամ էլ. նամակներ՝ սիրելիներին տեղեկացնելու կամ պլանները վերադասավորելու համար):

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է Գրոսետոյում

1. Մի տուր նստատեղը, եթե փոխհատուցումը արժանի չէ: Ավիաընկերությունները կարող են առաջարկել վաուչերներ, բայց ձեր իրավական փոխհատուցումը հաճախ բարձր է:

2. Պահանջիր գրավոր բացատրություն այն բանի համար, թե ինչու քեզ չեն թույլ տվել նստել:

3. Պահանջիր փոխարինող թռիչք կամ փոխհատուցում: Եթե հաջորդ մատչելի թռիչքը հարմար չէ, ստուգիր հարակից օդանավակայանների թռիչքները:

4. Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը (նստարանի անցաթուղթ, տոմս, լրացուցիչ ծախսերի համար ստացականներ, օրինակ՝ սնունդ կամ տաքսի):

5. Դիմեք փոխհատուցման պահանջ: Կարող ես դա անել ինքդ կամ թույլ տալ, որ պրոֆեսիոնալ ծառայություն կատարի դա:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Գրոսետոյի մոտ – Հասեք ձեր նպատակակետին ավելի արագ

Եթե դուք մնացել եք Գրոսետոյում գերբեռնվածության պատճառով և հաջորդ մատչելի թռիչքը ուշ է, փորձեք ստուգել հարակից օդանավակայանների թռիչքները:

• Պիզայի միջազգային օդանավակայան (PSA): Մոտ 160 կմ հեռավորության վրա, այս հիմնական կենտրոնը առաջարկում է բազմաթիվ ներքին և միջազգային կապեր:

• Ֆլորենցիայի Պերետոլա օդանավակայան (FLR): Գրոսետոյից մոտ 140 կմ հեռավորության վրա, այս օդանավակայանը ունի լավ կապեր հիմնական եվրոպական քաղաքների հետ:

• Հռոմի Ֆիմիչինո օդանավակայան (FCO): Մոտ 180 կմ հեռավորության վրա, Իտալիայի խոշորագույն օդանավակայաններից մեկը՝ համաշխարհային կապերով:

Ինչպես հասնել այս օդանավակայաններին Գրոսետոյից

• Գնացքով: Գրոսետոյի երկաթուղային կայարանը ուղղակի կապ ունի Պիզայի, Ֆլորենցիայի և Հռոմի հետ, այնպես որ հեշտ կլինի տեղափոխվել:

• Ավտոբուսով: Մասնավոր շաթլներ գնում են մեծ օդանավակայաններ, հատկապես Հռոմի Ֆյումիչինո օդանավակայան:

• Մեքենայի վարձույթ: Եթե այլ քաղաքից թռիչքներ են լինում, մեքենայի վարձույթը կարող է պրակտիկ լուծում լինել:

Ինչպես խուսափել գերբեռնվածությունից առաջացած խնդիրներից

Չնայած դուք չեք կարող փոխել ավիաընկերության քաղաքականությունը, դուք կարող եք նվազեցնել գերբեռնվածության ռիսկը:

• Ավելի շուտ գրանցվեք առցանց: Ուղևորները, որոնք վերջիններիս գրանցվում են, ավելի հավանական է գերբեռնված լինեն:

• Միացեք ավիաընկերության հավատարմության ծրագրին: Հաճախակի թռչողներին հաճախ առաջնահերթություն է տրվում:

• Խուսափեք գագաթնակետային ժամերից: Թռիչքները ավելի հավանական է գերբեռնված լինեն տոներին և հանգստյան օրերին:

• Թռեք այն ավիաընկերություններով, որոնք լավ հեղինակություն ունեն հաճախորդների սպասարկման ոլորտում: Որոշ ավիաընկերություններ ավելի թափանցիկ են փոխհատուցման և օգնության հարցում:

Հայտարարեք ձեր գերբեռնվածության փոխհատուցման մասին Գրոսետոյում

Եթե Գրոսետոյի օդանավակայանում գերբեռնվածության պատճառով դադարեցվել եք, դուք կարող եք փոխհատուցում ունենալ մինչև €600: Մի թողեք, որ ավիաընկերությունները ձեզ ավելի քիչ առաջարկեն, քան արժանի եք: Սկսեք ձեր հայցը այսօր և ստացեք ձեր իրավասու գումարը:

Ստուգեք ձեր իրավասությունը և հայտարարեք ձեր փոխհատուցումը առանց խոչընդոտների!