Վերգարվեք թռիչքին Բերգամոյից – Ձեր իրավունքները և փոխհատուցումը

Հասկանալով Թռիչքների Ավելացնումը Բերգամոյի Օդանավակայանում

Բերգամո, հայտնի նաև որպես Օրիո ալ Սերիո միջազգային օդանավակայան (BGY), Իտալիայի ամենաշատ տարածված օդանավակայաններից մեկն է՝ սպասարկելով միլիոնավոր ուղևորներ ամեն տարի։ Արդյունքում, երբ բոլորն էլ հայտնվում են, ոմանք չեն ունենում տեղերը։

Եթե քեզ Բերգամոյի օդանավակայանում ավելացումների պատճառով հրաժարվել են թռիչքից, դու կարող էս ունենալ փոխհատուցման իրավունք ԵՄ Կարգադրություն 261/2004 համաձայն։ Այս ուղեցույցում մենք կբացատրենք քո իրավունքները, ինչքան կարող ես պահանջել, և ինչ քայլեր պետք է անես անհապաղ։

Ինչու են ավիաընկերությունները ավելացնում թռիչքները

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելացնում են թռիչքները՝ նպատակը ունենալով զուտ եկամուտը բարձրացնել և նվազեցնել դատարկ տեղերը։ Կատարվում են վիճակագրական մոդելներ չեղած ուղևորները կանխատեսելու համար, սակայն երբեմն սխալ են։ Երբ դա տեղի ունենում, անհրաժեշտ է կամավորներ՝ իրենց տեղերը զիջելու համար։ Եթե ոչ ոք չի կամավորանում, որոշ ուղևորներին ստիպում են հրաժարվել թռիչքից։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը ավելացվել է Բերգամոյի Օդանավակայանում

Եթե քո Բերգամոյի օդանավակայանում ավելացումների պատճառով չեն ընդունում թռիչքից, հետևիր այս քայլերին:

1. Չմիանգամից ընդունեք վաուչերներ կամ այլընտրանքային թռիչքներ – Ընկերությունները կարող են առաջարկել ճանապարհորդության վաուչեր կամ վերագծում, բայց նախքան ընդունելը, ստուգեք, արդյոք կարող եք պահանջել դրամական փոխհատուցում:

2. Խնդրեք գրավոր բացատրություն – Խնդրեք ավիաընկերությանը տրամադրել գրավոր հաստատում, որ ձեր մերժած նստելու համար պատճառը եղել է տեղերի գերազանցումը:

3. Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը – Նստելու անցագրերը, էլեկտրոնային տոմսերը և ավիաընկերությունից ստացված գրավոր հաղորդակցությունները կարևոր են ձեր պահանջի համար:

4. Ստուգեք ձեր իրավունքները փոխհատուցման համար – Եվրոպական ուղեցույցի 261 կարգադրությամբ կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում, կախված թռիչքի հեռավորությունից:

5. Խնդրեք անմիջական օգնություն – Եթե մնացել եք օդանավակայանում, ավիաընկերությունները պետք է տրամադրեն սնունդ, ըմպելիքներ և, եթե անհրաժեշտ է, կացարան:

Քանի՞ փոխհատուցում կարող եք ստանալ:

Ձեր փոխհատուցումը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 եվրո – Մինչև 1500 կմ թռիչքները

• 400 եվրո – 1500 և 3500 կմ թռիչքները

• 600 եվրո – 3500 կմ-ից ավել թռիչքները

Փոխհատուցումը անկախ է տոմսի արժեքից: Նույնիսկ եթե դուք վճարել եք միայն 50 եվրո ցածրարժեք թռիչքի համար, կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:

Բերգամոյին մոտակայքում գտնվող այլ օդանավակայաններ

Եթե մնացել եք Բերգամոյում գերազանցված թռիչքի պատճառով, կարող եք համատեղ հաշվի առնել մոտակա օդանավակայանները որպես այլընտրանք: Միլանում կա երկու հիմնական օդանավակայաններ:

• Միլան Լինատե օդանավակայան (LIN) – Մոտ 50 կմ Բերգամոյից

• Միլան Մալպենսա օդանավակայան (MXP) – Մոտ 90 կմ Բերգամոյից

Կարող եք հասնել այդ օդանավակայաններին ավտոբուսներով, գնացքներով կամ տաքսիներով: Հնարավոր է, որ այդ տեղերից թռիչքներ ստուգելը խնայի ժամանակը, փոխարենը սպասելով Բերգամոյում այլընտրանքային նստել:

Ինչպես ճանապարհորդել Բերգամոյի և Միլանի օդանավակայանների միջև

• Ավտոբուս: Բազմաթիվ շարքերի ծառայություններ կապում են Բերգամոյի օդանավակայանը Միլանի օդանավակայանների և քաղաքի կենտրոնի հետ, հաճախակի դուրս գալով ողջ օրվա ընթացքում:

• Երկաթուղի: Կարող եք վերցնել գնացք Բերգամոյի քաղաքային կենտրոնից Միլան Չենտրալ, ապա փոխադրվել մեկ այլ գնացք կամ ավտոբուս Մալպենսա կամ Լինատե:

• Տաքսի կամ Ճամփորդության բաժանում: Մի ուղղակի տաքսի ուղևորություն Մալպենսա կարող է տևել մոտ 90 րոպե, իսկ Լինատեն ավելի մոտ է և ավելի հասանելի:

Կարող եք ստանալ փոխհատուցում, եթե ընդունեք այլընտրանքային թռիչք՞

Այո! Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը առաջարկի այլընտրանքային թռիչք, դուք կարող եք դեռ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ: Փոխհատուցման չափը կախված է ձեր վերջնական նպատակակետում հասնելու ուշացումից:

• Ուշացում մինչև 3 ժամ – Ոչ մի փոխհատուցում

• Ուշացում 3-4 ժամ – փոխհատուցման գումարի 50%

• Ուշացում ավելի քան 4 ժամ – լիարժեք փոխհատուցում

Ինչպես ներկայացնել պահանջ թռիչքների լրակետման փոխհատուցման համար

Լրակետման փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը ավելի հեշտ է, քան դուք կարծում եք: Ահա թե ինչ պետք է անել:

1. Հավաքեք ձեր փաստաթղթերը – Պահպանեք ձեր պատվերի հաստատումը, ուղեգլուխը և ավիաընկերության որևէ նամակագրություն:

2. Ներկայացրեք պաշտոնական պահանջ ավիաընկերությանը – Ավիաընկերությունները ունեն հատուկ կարգավիճակ փոխհատուցման պահանջների համար:

3. Օգտագործեք պահանջի ծառայություն – Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է կամ ուշացնում է վճարումը, պրոֆեսիոնալ պահանջների ծառայություններ, ինչպեսTrouble Flight, կարող են կարգավորել գործընթացը ձեր համար:

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight ձեր փոխհատուցման պահանջի համար

Trouble Flight-ում մենք մասնագիտացած ենք ուղևորներին օգնություն տրամադրելով՝ հայտնելու իրենց իրավունքները թռիչքների խափանումների համար։ Մենք մտնում ենք գործը սուրմերը թերթերից մինչև բանակցություններ ավիաընկերությունների հետ՝ ապահովելով, որ դուք ստանաք ձեր արժանին։ Եթե չհաղթենք, ոչ մի վճար՝ այնպես որ դուք ոչինչ չվճարում մինչև մենք ձեր փողերը վերադարձրենք:

Մի թողեք, որ շատ բեռնված թռիչքն ձեր ծրագրերը խանգարի! Պահանջեք մինչև €600 կոմպենսացիա այսօր: