Ամստերդամի Սխիպհոլ օդանավակայանը, որը Եվրոպայի ամենահիմնական ուղևորային հանգույցներից մեկն է, ամեն տարի ընդունում է միլիոնավոր ուղևորներ: Իր լայնածավալ ավիաընկերությունների և ուղղությունների ցանցով, չզարմանաք, որ զավթված տեղերը կարող են առաջանալ: Եթե զրկվել եք ճամպրուկից զավթման պատճառով այս համաշխարհային կարգի օդանավակայանում, դուք միայնակ չեք՝ և ավելին, դուք ունեք իրավունքի փոխհատուցում Եվրոպական միության կանոնակարգի ներքո: Այստեղ մենք կօգնենք ձեզ հասկանալ ձեր իրավունքները, առաջարկել լուծումներ և տալ խորհուրդներ՝ նման իրավիճակում նավիգացնելու համար:
Ուղևորների ավելացում տեղի է ունենում, երբ ավիաընկերությունները վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան անցկացման տեղերը թռիչքի վրա՝ ակնկալելով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա: Թեև սա ավիաընկերությունների սովորական պրակտիկա է՝ առավելագույն եկամուտի հասնելու համար, շատ անհարմար է ուղևորների համար, ովքեր մնացել են օդանավակայանում:
Ամստերդամի Սխիպհոլ օդանավակայանը, որը հայտնի է իր արդյունավետությամբ և ժամանակակից ծառայություններով, միացման հանգույց է շատ երկարատև և Եվրոպական թռիչքների համար: Իր կենտրոնական տեղը Եվրոպայում դարձնում է այն հայտնի տարանցային կետ, որը մեծացնում է ավելացված թռիչքների հավանականությունը, հատկապես բարձր ճամփորդական ժամանակներում:
Եթե դուք արդեն զգացել եք ավելացումը, ձեր առաջին քայլն է հասկանալ ձեր իրավունքները ըստ 261/2004 թիվ Կանոնակարգի: Այս Եվրոպական օրենքը պաշտպանում է ուղևորներին նման իրավիճակներում՝ ապահովելով փոխհատուցում և օգնություն ավիաընկերություններից:
Ճամպրուկի զրկումը կարող է անհամերաշահ լինել, բայց պահպանեք հանգստություն և տեղեկացված եղեք: Հետևեք այս քայլերին:
Ապացույցի Պահանջարկ Հարցրու ավիաընկերության անձնակազմից, որ գրավոր հայտ ներկայացնեն, թե ինչու քեզ չեն թողել նստել:
Իմանա քո փոխհատուցման իրավունքները: Կախված թռիչքի հեռավորությունից, դու կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում:
Հարցրու այլընտրանքային ճանապարհորդության եղանակներ: Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել վերադարձման գումար կամ նոր ուղղություն մինչև քո վերջնական նպատակակետը:
Կորիզիսս պահանջի մաքսատանը: Ավիաընկերությունները պարտավոր են քեզ ապահովել սնունդ, խմիչք և քնարան (եթե պահանջվում է) մինչ սուփ դու սպասում նոր թռիչքիդ:
Պահպանիր փաստաթղթերդ: Պահպանիր քարտեզիդ կտրած ուղեգիրդ, տոմսդ և բոլոր ծախսերիդ անդորրագրերը, որոնք կապված են երկարաձգման հետ:
Ուսումնական այլընտրանքային օդանավակայաններ: Եթե քեզ վերդածանցել են և շտապ ճանապարհորդություն ունես, մտածիր մեկնապալ արդյոք Ռոտերդամի համընթաց օդանավակայանից կամ Էյնդհովենից: Երկուսն էլ գտնվում են Ամստերդամի մոտակա տարածքներում և կարող են առաջարկել այլընտրանքային թռիչքներ:
Օգտվիր հանրային տրանսպորտից հեշտ տեղափոխման համար: Սխիպհոլի հանրային գնացքը գերազանց է՝ կապելու մյուս խոշոր հոլանդական օդանավակայանները մեկ ժամվա ընթացքում: Օրինակ՝ Ռոտերդամի համընթաց օդանավակայանը գտնվում է ընդամենը 26 րոպե գնացք վարելուց հետո, որին հետեում է մի քիչ ավտոբուսային ճանապարհ:
Ստուգիր ավիաընկերության դաշինքները: Եթե դու մասնակցում ես ավիաընկերության հավատարիմության ծրագրին, հարցրու կարո՞ղ են գործընկեր ավիաընկերությունները վերագրանցել քո ճանապարհը:
EU261/2004 պարտավորեցնում է, որ վերդածանցված ուղևորները պետք է ստանան փոխհատուցում: Ահա թե ինչ կարող ես ստանալ:
€250 թռիչքների համար, որոնք չեն գերազանցում 1,500 կմ:
€400 թռիչքների համար ԵՄ ներսում, որոնք գերազանցում են 1,500 կմ, և բոլոր այլ թռիչքների համար, որոնք չեն գերազանցում 3,500 կմ:
€600 թռիչքների համար, որոնք գերազանցում են 3,500 կմ:
Բացի դրամական փոխհատուցումից, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ, թարմացումներ, և անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոցի տեղավորում և տրանսպորտ հյուրանոցից և դեպի հյուրանոց:
Փոխհատուցումը պահանջելը կարող է թվում վախենալու, բայց դա ավելի պարզ է, քան կարծում եք: Ահա երկու տարբերակներ:
Կապվեք Ուղղակիորեն Ավիաընկերության հետ: Պահանջեք ձեր փոխհատուցումը ավիաընկերության կայքի միջոցով: Համոզվեք, որ ներառում եք ձեր թռիչքի տվյալները, տոմսի համարը, և ցանկացած աջակցող փաստաթուղթներ:
Օգտագործեք Trouble Flight-ի Ծառայությունները: Թող մեզ հետամնացնեք ամբողջ ընթացքը ձեզ համար: Մեր մասնագետները մասնագիտանում են ԵՄ թռիչքային փոխհատուցման պահանջներում, ապահովելով, որ դուք ստանաք ձեր գումարը նվազագույն ջանքերով:
Որպես հիմնական միջազգային կենտրոն, Շխիպհոլը զգում է բարձր ուղևորական հոսքեր, հատկապես արձակուրդների և ամառվա ամիսների ընթացքում: Ավիաընկերությունները հաճախ լցոնում են թռիչքները այդ ժամանակահատվածներում՝ փոխհատուցելու համար անշեղ ուղևորներին: Սակայն լցոնված թռիչքները չեն սահմանափակվում միայն բարձր ժամանակներում. նույնիսկ ավելի քիչ լցված օրերին, միացնող թռիչքները կարող են ստեղծել ալիքային ազդեցություններ, որոնց հետևանքով լցոնված թռիչքներ են լինում:
Ամստերդամի ռազմավարական տեղը նշանակում է, որ Շխիպհոլի թռիչքները կապում են ճանապարհորդներին աշխարհի յուրաքանչյուր վայրի հետ: Թեպետ օդանավակայանը ունի զարմանալի գործողական կառուցվածք, լցոնված թռիչքները կարող են խափանել նույնիսկ ամենադրական պլանավորված ճանապարհորդությունները: Ճամփորդողներ, ովքեր անցնում են Շխիպհոլի միջով, պետք է զգույշ լինեն, հատկապես եթե իրենց ժամանակացույցը ներառում է սերտ թռիչքներ:
Թեպետ լցոնված թռիչքները չեն կարելի ամբողջովին կանխել, դուք կարող եք նվազեցնել ձեր ազդեցությունը՝ գործադրելով հետեւյալ քայլերը:
Վաղ գրանցվելը: Ովքեր ուշ են գրանցվում, ավելի հաճախ են կասեցվում, երբ թռիչքները գերակշռված են:
Ընտրելով ուղիղ թռիչքները: Եթե հնարավոր է, ընտրեք ուղիղ թռիչքներ՝ նվազեցնելու խոչընդոտները:
Միանալով հավատարմության ծրագրերին: Հաճախակի թռչողները կարող են ստանալ առաջնահերթ վերաբերմունք գերակշռման իրավիճակներում:
Ավելի բարձր դասերի տեղեր պատվիրել: Տնտեսական դասի ուղեւորներն ավելի հաճախ են դուրս մնում, քան բիզնես կամ առաջին դասի ուղեւորները:
Ամստերդամի օդանավակայանի գերակշռվածությունը կարող է խառնել ձեր ճամփորդական պլանները, բայց ձեր իրավունքներն ու ընտրանքները իմանալը կարող է մեծ տարբերություն անել: Եթե ձեզ կասեցրել են, մի թողեք գումար սեղանին: Օգտագործեք Trouble Flight-ի փորձառությունը, ստանալու փոխհատուցումը, որին դուք արժանապատիվ եք, եւ վերածեք տհաճ փորձառությունը արժեքավոր դասի:
Հիշեք, յուրաքանչյուր ուղեւոր արժանի է արդար վերաբերմունքի, և ԵՄ օրենքները ձեր կողմն են: Մի հապաղեք՝ գործեք հիմա և ստացեք ձեր արժանի փոխհատուցումը!