Թռիչքը չեղարկված է Սան Ժորժե օդանավակայանում? Ահա ինչ անել հետագայում

Ճանաչեք չվերթների չեղարկումները Սան Ժորժե օդանավակայանում

Սան Ժորժե օդանավակայանը (SJZ) ծառայում է անհավանական գեղեցիկ Սան Ժորժե կղզուն, որը գտնվում է Ազորյան կղզիներում, Պորտուգալիա։ Թեև փոքր տարածաշրջանային օդանավակայան է, այն կարևոր դեր է խաղում ճանապարհորդներին կապելու համար մայրցամաքային Պորտուգալիայի և այլ Ազորյան կղզիների հետ։ Այնուամենայնիվ, իր հեռավոր դիրքի և անկանխատեսելի Ատլանտյան եղանակի պատճառով թռիչքների չեղարկումները հաճախ հանդիպող դեպք են։

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Սան Ժորժե օդանավակայանում, մի խուճապվեք։ Դուք կարող եք ունենալ իրավունքներ ԵՄ Կարգավորում EC261/2004-ի ներքո, որոնք կստիպեն ձեզ ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար։ Ստորև մենք կներկայացնենք ձեզ ամեն ինչ, որ անհրաժեշտ է իմանալ փոխհատուցումը ստանալու և այլընտրանքային ճանապարհորդության հնարավորությունները տեղեկացնելու համար։

Ինչու են թռիչքներ չեղարկվում Սան Ժորժե օդանավակայանում

Սան Ժորժե օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է SATA Air Açores և TAP Air Portugal ընկերությունների թռիչքները։ Չեղարկումները կարող են տեղի ունենալ տարբեր պատճառներով, այդ թվում՝

• Եղանակային պայմաններ – Ատլանտյան անկանխատեսելի բնույթը հաճախ առաջացնում է անսպասելի փոթորիկներ, ուժեղ քամիներ և մառախուղ, որոնք վտարանդնում են օդանավերից և ներգաղթներից անվտանգ:

• Օպերացիոն խնդիրներ – Օդանավների թռիչքները կարող են չեղարկվել անձնակազմի պակասի, օդանավերի պահպանման խնդիրների կամ ժամանակացույցի հակասությունների պատճառով:

• Գերբարձրացում – Օդանավերի վաճառականները երբեմն ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան ազատ տեղերը, ինչը թույլ է տալիս ուղևորներին մերժել օդանավի նստեցումը:

• Օդանավակայանի սահմանափակումներ – Որպես փոքր տարածաշրջանային օդանավակայան, որն ունի միայն մեկ ծաղկազարդ, Սան Ժորժեն ունի սահմանափակ կարողություն, այսինքն՝ ավելի մեծ օդանավակայաններում ընկերված խափանումները կարող են ազդել թռիչքների վրա այստեղ:

Կարելի է ստանալ փոխհատուցում չեղարկված թռիչքի համար Սան Ժորժե օդանավակայանում

Այո: ԵՄ Կարգավորում EC261/2004-ի համաձայն, ուղևորները, որոնք թռիչք են կատարում ԵՄ օդանավակայանից կամ ԵՄ օդանավակայանով, իրավունք ունեն փոխհատուցում ստանալու, եթե նրանց թռիչքը չեղարկված է օդանավային պատճառներով: Ահա, թե ինչ անհրաժեշտ է ունենալ, որպեսզի կարողանաք ստանալ փոխհատուցում:

• Թռիչքը չեղարկվել է մեկնելուց 14 օր առաջ։

• Չեղարկումը պայմանավորված չէր արտառոց հանգամանքներով (օրինակ՝ ուժեղ եղանակ, անվտանգության սպառնալիքներ)։

• Դու ունեիր հաստատված ամրագրում և ժամանակին ներկայացար գրանցման համար։

Որքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Քո պահանջի չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.

• Մինչև 1,500 կմ՝ €250 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

• 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ՝ €400 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

• 3,500 կմ-ից ավելի՝ €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար

Քանի որ Սաո Ժորժիից թռիչքները հիմնականում Պորտուգալիայի կամ եվրոպական ուղղություններով են, փոխհատուցման չափը սովորաբար ընկնում է €250 և €400 յուրաքանչյուր ուղևորի համար շրջանակում։

Ինչ անել, եթե թռիչքը չեղարկվել է Սաո Ժորժի օդանավակայանում

1. Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանո՞ւմ ես փոխհատուցման համար

Նախ, որոշիր՝ արդյոք ավիաընկերությունը քեզ նախօրոք 14 օր առաջ տեղեկացրե՞լ է։ Եթե ոչ, ապա դու կարող ես պահանջել փոխհատուցում, եթե չեղարկումը պայմանավորված չէ արտառոց հանգամանքներով։

2. Պահանջիր այլընտրանքային թռիչք կամ փոխհատուցում

Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել փոխարինող թռիչք առանց լրացուցիչ վճարի։ Եթե հարմար տարբերակ չկա, դու կարող ես պահանջել ամբողջական փոխհատուցում։

3. Քննարկիր այլընտրանքային օդանավակայաններ

Եթե Սաո Ժորժի օդանավակայանից թռիչքները խիստ խանգարված են, ստուգիր մոտակա Պիկո օդանավակայան (PIX) կամ Հորթա օդանավակայան (HOR) տարբերակները։ Այս օդանավակայանները հաճախ առաջարկում են այլընտրանքային երթուղիներ, որոնք սպասարկվում են SATA Air Açores-ի կողմից։ Ֆեռիներն էլ կապում են Սաո Ժորժը այս կղզիների հետ՝ ավելի հեշտացնելով այլ թռիչք ստանալը։

4. Պահպանիր բոլոր փաստաթղթերը

Փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար քեզ անհրաժեշտ կլինի.

• Օդանավի տոմս կամ ամրագրման հաստատում

• Չեղարկման ծանուցում ավիաընկերությունից

• Ցանկացած հավելյալ ծախսերի համար հաշվապահական ցուցակներ (հյուրանոց, սնունդ, տրանսպորտ)

5. Ներկայացրու հայտդ

Դու կարող ես ուղիղ հայտ ներկայացնել ավիաընկերությանը, բայց այս գործընթացը կարող է երկար տեւել: Trouble Flight-ը հեշտացնում է գործընթացը եւ բարձրացնում է հնարավորությունը՝ ստանալու համապատասխան փոխհատուցում

Ինչպես ճանապարհորդել դեպի այլ օդանավակայաններ Սան Ժորժեից

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկված է եւ այլընտրանքային թռիչքներ չկան Սան Ժորժեի օդանավակայանից, մտածեք ճանապարհորդել մոտակա օդանավակայաններ

• Պիկոյի օդանավակայան (PIX): Վելասից (Սան Ժորժե) Մադալենա (Պիկո) գնալու համար վերցրու լաստանավ: Լաստանավերը շարժվում են մի քանի անգամ օրական եւ տեւում է մոտ 1 ժամ.

• Հորթայի օդանավակայան (HOR): Վելասից (Սան Ժորժե) Հորթա (Ֆայալ) գնալու համար վերցրու լաստանավ: Այս ճանապարհը տեւում է մոտ 2.5 ժամ, բայց ավելացնում է թռիչքների հնարավորությունները

Երկու օդանավակայաններն էլ առաջարկում են թռիչքներ դեպի Պորտուգալիայի մայրցամաքային մասեր եւ այլ Ազորական կղզիներ, ինչը մեծացնում է վերջին րոպեի այլընտրանքային թռիչքի գտնելու հնարավորությունը

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը մեծապես վաճառված է

Մեծապես վաճառված լինելը Սան Ժորժեի օդանավակայանում թռիչքների խափանումների մեկ այլ հաճախ հանդիպող պատճառ է: Եթե դուք չեք կարողանում նստել օդանավին՝ մեծ վաճառքի պատճառով, դուք ունեք նույն փոխհատուցման իրավունքները, ինչպես չեղարկված թռիչքի տակ EC261 օրենքով

• Տարբերակ 1: Ընդունեք այլընտրանքային թռիչք եւ ստացեք փոխհատուցում

• Տարբերակ 2: Պահանջեք ամբողջական գումարային փոխհատուցում, եթե չեք ցանկանում ճանապարհորդել

Միշտ խնդրեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում չթույլատրված նստեցման մասին, քանի որ սա կուժեղացնի ձեր հայտը

Ձեր իրավունքները, եթե մնացել եք գիշերը

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկված է եւ դուք պետք է սպասեք գիշերը մինչեւ հաջորդ հնարավոր թռիչքը, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի ձեզ:

• Հյուրանոցում մնալ (եթե պետք լինի)

• Ուտելիք եւ խմիչք

• Տրանսպորտ դեպի հյուրանոց և հետ

Եթե ավիաընկերությունը դա չի տրամադրում, պահիր բոլոր կտրոնները և հետագայում պահանջիր փոխհատուցում:

Եզրակացություն: Թող Sao Jorge-ի օդանավակայանում չվերթի չեղարկումը քեզ գումար չարժենա

Sao Jorge-ի օդանավակայանում չեղարկված չվերթը հիասթափեցնող է, բայց դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ մինչև 600 եվրո: Անկախ նրանից, թե խնդիրը վերջին րոպեին չեղարկում է, գերագնահատում է, թե այլ խնդիրներ, իմանալով քո իրավունքները կարող է օգնություն անել՝ ստանալու այն գումարը, որ դու արժանի ես:

Անհրաժե՞շտ է օգնություն պահանջելիս: Արձանագրի քո գործը Trouble Flight-ին և թող մեզ զբաղվել ամեն ինչով!