Թռիչքը չեղարկված Միացյալ Թագավորություն

Փորձարկելով չվերթի չեղարկումը Միացյալ Թագավորությունում կարող է սթրեսային լինել, հատկապես եթե դա խանգարում է ձեր պլանավորված ծրագրերը: Սակայն, իմանալով ձեր իրավունքները եւ հասկանալով քայլերը կարող է դարձնել իրավիճակը ավելի կառավարելի: Այս ուղեցույցը կուղեկցի ձեզ այն քայլերով, որ պետք է անել եթե ձեր չվերթը չեղարկվում է ՄԹ-ում, ներառյալ այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակների մասին խորհուրդներ, իրավական իրավունքներ եւ գործնական խորհուրդներ՝ կրկին հետ երթանցնելու համար:

Հասկանալով ձեր ուղևորի իրավունքները

Ըստ EC261/2004, ՄԹ օդանավակայանից մեկնող կամ ՄԹ-ով դեպի ԵՄ կամ ՄԹ օդանավակայաններ թռչող ուղեւորները ունեն որոշ պաշտպանություններ չվերթի չեղարկման դեպքում: Այս իրավունքները ներառում են:

• Վերապրելու տարբերակներ: Օդանավակայանները պետք է առաջարկեն վերապրել հաջորդ առկա չվերթի վրա կամ ամբողջական վերադարձ:

• Փոխհատուցում: Եթե չեղարկումը չի պատճառվում արտակարգ իրավիճակների պատճառով (օրինակ՝ վատ եղանակ կամ օդային երթեւեկության կառավարման գրավիքը), դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալ, որից մասը սկսվում է 220£ -ից մինչեւ 550£, կախված է չվերթի հեռավորությունից:

• Խնամք եւ օժանդակություն: Օդանավակայանները պարտավոր են տրամադրել սնունդ, ըմպելիքներ եւ բնակարանային ծառայություններ (եթե պետք է) մինչեւ ձեր այլընտրանքային չվերթը սպասելու ժամանակ:

Քայլեր որ պետք է անմիջապես ձեռնարկել

1. Ստուգեք ձեր թռիչքի կարգավիճակը: Հաստատեք չեղարկումը պաշտոնական ավիաընկերության ծանուցումների կամ օդանավակայանի կայքի միջոցով:

2. Կապվեք ձեր ավիաընկերության հետ: Խոսեք ավիաընկերության աշխատակիցների հետ օդանավակայանում կամ զանգահարեք նրանց հաճախորդների սպասարկմանը, որպեսզի հասկանակ ձեր վերաավակագրման կամ վերադարձման տարբերակները:

3. Պահեք ձեր հաշիվները: Եթե ծախսեր եք կրել սննդի, տեղափոխության կամ կացության համար ուշացման պատճառով, պահեք բոլոր հաշիվները, քանի որ դրանք կարող են փոխհատուցվել:

4. Ներկայացրեք պահանջ: Ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջ ավիաընկերությանը, հատկապես եթե չեղարկումը բաժնում է այն դեպքերում, երբ դուք իրավունք ունեք ֆինանսական փոխհատուցման:

Այլընտրանքային օդանավակայաններ և ճանապարհային տարբերակներ

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվում է և վերաավակագրման տարբերակները սահմանափակ են, դիտարկեք մոտակա օդանավակայաններ այլընտրանքային մեկնումների համար: Օրինակ:

• Heathrow և Gatwick: Եթե ձեր թռիչքը Heathrow-ից չեղարկվում է, Gatwick օդանավակայանը միայն մեկ ժամ է հեռու գնացքով: Շատ ավիաընկերություններ աշխատում են երկու օդանավակայաններից, այդպիսով մեծացնելով ձեր հնարավորությունները գտնելու այլընտրանքային թռիչք:

• Manchester և Liverpool: Եթե դուք թռչում եք Manchester-ից, Liverpool John Lennon օդանավակայանը միայն 45 րոպե է հեռու և կարող է ունենալ համապատասխան տարբերակներ:

Դուք կարող եք հեշտությամբ հասնել այս օդանավակայաններ հանրային տրանսպորտով կամ միասնական ծառայությունների միջոցով, այնպես որ սա պահեք որպես պլան Բ:

Պատրաստվել անսպասելիին

Ձեր ճանապարհորդությունների ընթացքում խափանումները նվազագույնի հասցնելու համար:

• Ներդրեք ճանապարհորդության ապահովագրություն: Ընտրեք ապահովագրություն, որը ծածկում է թռիչքների չեղարկումները, երաշխավորելով լրացուցիչ ծախսերի հատուցումը, ինչպես օրինակ՝ կացարանի և չկապված ուղիների:

• Թարմացվեք: Գրանցվեք ավիաընկերության ծանուցումների համար և ներբեռնեք FlightAware- ի նման հավելվածներ՝ իրական ժամանակում հետևելու ձեր թռիչքը:

• Պահեք էականները ձեր կրավորի վրա: Ներառեք հիգիենիկ պարագաներ, դեղեր և հագուստի փոխանակում՝ անակնկալ ուշացումների դեպքում հարմարավետ մնալու համար:

Խորհուրդներ ՄԹ օդանավակայանները նավարկելու համար

ՄԹ օդանավակայանները հագեցած են հոյակապ հարմարություններով՝ հարմարավետ սրահներ, սննդի տարբերակներ և հուսալի տրանսպորտային կապեր: Ահա ինչպես օգտվել ձեր ժամանակից առավել:

• Օդանավակայանի սրահներ: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է և ձեզ անհրաժեշտ է մի քանի ժամ սպասել, մտածեք մուտք գործել օդանավակայանի սրահ ավելի հանգստանալուց համար: Շատ սրահներ թույլ են տալիս միանալ վճարովի:

• Տեղական տեսարժան վայրեր: Երկար ժամանակների ընթացքում կարող եք օգտագործել այս հնարավորությունը՝ ուսումնասիրելու մոտակա տեսարժան վայրերը: Օրինակ՝ եթե դուք գտնվում եք Լոնդոն Հիթրոուում, Վինձոր կաստելեն մի կարճ տաքսիի ճանապարհ ունի:

• Կապակցվածություն: Շատ ՄԹ օդանավակայաններ առաջարկում են անվճար Wi-Fi, այնպես որ մնացեք կապված և օգտագործեք այս ժամանակը՝ թռիչքները վերամշակելու, կացարանի ծրագրերը թարմացնելու կամ ընտանիքի և ընկերների հետ կապ հաստատելու համար:

Հատուցում հայցելու համար

Եթե կարծում եք, որ արժանի եք հատուցման, հետևեք այս քայլերին:

1. Ամեն ինչ փաստաթղթավորեք: Վերցրեք չեղարկված չվերթի ցուցանակի լուսանկարները, պահեք ավիաընկերության բոլոր հաղորդակցությունները և պահպանեք ծախսերի համար ստացականները:

2. Ներկայացրեք հայտի ձևաթուղթը: Այցելեք ավիաընկերության կայք և լրացրեք նրանց փոխհատուցման հայտի ձևաթուղթը։ Կցեք բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը:

3. Օգտագործեք պահանջի ծառայություն: Եթե ձեր հայտը մերժվում է կամ ավիաընկերությունը չի արձագանքում, հաշվի առեք ծառայություն օգտագործել, ինչպես Trouble Flight, որպեսզի կառավարեք գործընթացը ձեր փոխարեն:

Լրացուցիչ խորհուրդներ առանց սթրեսային ճանապարհորդության համար

• Հաշվի առեք այլընտրանքային ժամանումային եղանակներ: Եթե նոր թռիչքը ամրագրել հնարավոր չէ, ստուգեք գնացքերի, ավտոբուսների կամ մեքենաների վարձույթը ձեր նպատակակետին հասնելու համար:

• Եղեք քաղաքավարի և համառ: Ավիաընկերության աշխատակիցները հաճախ ծանրաբեռնված են խափանումների ընթացքում: Քաղաքավարի և համառ լինելը կօգնի ստանալ աջակցություն:

• Հետևեք եղանակին և գործադուլներին: Որոշ չեղարկումներ կանխատեսելի են եղանակային ծայրահեղ պայմանների կամ նախատեսված գործադուլների պատճառով: Տեղեկացված լինելը կօգնի ավելի լավ պատրաստվել:

Եզրակացություն

Մեծ Բրիտանիայում թռիչքների չեղարկումները կարիք չունեն վնասել ձեր ծրագրերին ճանապարհորդության համար: Իմանալով ձեր իրավունքները, ուսումնասիրելով այլընտրանքային տարբերակները և պատրաստ լինելը, դուք կարող եք կառավել խանգարումները վստահորեն: Հիշեք, Trouble Flight միշտ այստեղ է, որպեսզի օգնի ձեզ ստանալ այն, ինչին դուք իրավունք ունեք և ապահովել ձեր ճանապարհորդությունները հնարավորինս սահուն ընթացք: Ուրախ ճանապարհորդություն: