Թռիչքը չեղարկվել է Էստոնիայում – Ի՞նչ անել հաջորդիվ & Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում

Ֆլայթի չեղարկումը Էստոնիայում

Էստոնիան, որը հայտնի է իր թվային նորարարություններով և հիասքանչ բնությամբ, ունի մի քանի հիմնական օդանավակայաններ, ներառյալ Լեննարտ Մերի Տալլիննի օդանավակայանը (TLL): Սակայն, թռիչքների չեղարկումը կարող է խափանել ձեր ճանապարհորդական պլանները, լինի դա եղանակային պայմանների, ավիաընկերության խնդիրների կամ անսպասելի գործողությունների փոփոխությունների պատճառով: Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Էստոնիայում, դուք կարող եք արժանանալ փոխհատուցմանը՝ ըստ Եվրոպական կանոնակարգի EC261:

Ինչու են թռիչքները չեղարկվում Էստոնիայում

Էստոնիայում և Էստոնիայից դուրս թռիչքները կարող են չեղարկվել մի քանի պատճառներով, ներառյալ՝

• Անբարենպաստ եղանակային պայմաններ – Ուժեղ քամիներ, մառախուղ կամ սառցե թռիչքուղիներ կարող են անվտանգ չլինել ինքնաթիռների համար՝ թռիչք կատարելու համար:

• Ավիաընկերության գործողությունների խնդիրներ – Անձնակազմի պակաս, տեխնիկական խոտաններ կամ գերքանակեցում կարող են բերել վերջին րոպեի չեղարկման:

• Օդային տրանսպորտի վերահսկման սահմանափակումներ – Հիմնական եվրոպական կենտրոններում եղած ուշացումները կամ համակողմանի խնդիրները կարող են ազդել Էստոնիայից և Էստոնիայում թռիչքներին:

• Բացառիկ իրավիճակներ – Նմանապես անվտանգային սպառնալիքները, բնական աղետները կամ քաղաքական անկայունությունը:

Թեև այս պատճառներից մի քանիսը «բացառիկ իրավիճակներ» են համարվում (որոնք ավիաընկերություններին ազատում են փոխհատուցումից), շատ չեղարկումներ կատարվում են ավիաընկերությունների հետ կապված խնդիրների պատճառով, որոնց դեպքում դուք կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար:

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը չեղարկվում է Էստոնիայում

1. Անմիջապես ստուգեք ձեր թռիչքի կարգավիճակը

Եթե արդեն օդանավակայանում եք, ստուգեք մեկնման էկրանները կամ այցելեք ավիաընկերության կայքը պաշտոնական նորությունների համար: Երբեմն թռիչքները վերավերագրում են կամ վերապլանավորում հաջորդ հասանելի մեկնմանը:

2. Իմացեք ձեր իրավունքները՝ ըստ EC261

Քանի որ Էստոնիան ԵՄ անդամ պետություն է, EC261-ն առնչվում է բոլոր Էստոնիայից մեկնող և ԵՄ-ից Էստոնիա ժամանող չվերթներին, եթե դրանք իրականացվում են ԵՄ ավիաընկերության կողմից: Այս կարգավորման համաձայն, եթե ձեր չվերթը չեղարկվում է 14 օրից քիչ ժամանակով առաջ և ավիաընկերությունն է մեղավոր, դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել:

• 250 եվրո մինչև 1,500 կմ չվերթների համար

• 400 եվրո 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ չվերթների համար

• 600 եվրո 3,500 կմ-ից ավել չվերթների համար

3. Խնդրիր վերաուղղորդում կամ փոխհատուցում

Դու իրավունք ունես պահանջելու կամ ամբողջական փոխհատուցում կամ

• Տոմսի ամբողջական վերադարձ.

• Այլընտրանքային չվերթ քո նպատակակետի համար ամենավաղ հնարավոր պահին

• Հետագա չվերթ քո հարմարավետության դեպքում, կախված մատչելիությունից

Եթե ավիաընկերությունը չի կարող տրամադրել հարմար այլընտրանք, մտածիր վերլուծել այլ օդանավակայաններից չվերթները, ինչպիսիք են Ռիգայի միջազգային օդանավակայանը (RIX) Լատվիայում կամ Հելսինկի-Վանտաա օդանավակայանը (HEL) Ֆինլանդիայում: Երկու օդանավակայաններն էլ հասանելի են Տալինից ուղղաթիռով կամ ավտոբուսով:

4. Պահիր բոլոր փաստաթղթերն ու կտրոնները

• Պահիր քո տոմսը և էլեկտրոնային տոմսը.

• Խնդրիր չեղարկման գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից

• Պահիր կտրոնները ուտելիքի, կացարանի կամ այլընտրանքային տրանսպորտի ծախսերի համար, քանի որ ավիաընկերությունները պետք է այդ ծախսերը փոխհատուցեն, եթե նրանք չեղարկում են քո չվերթը և թողնում քեզ գիշերային ժամանակվա մեջ:

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում չեղարկված չվերթի համար Էստոնիայում

Շատ ուղևորներ չգիտեն, որ նրանք կարող են փոխհատուցում պահանջել չեղարկված չվերթների համար: Ահա թե ինչպես կարող ես դա անել:

Քայլ 1: Որոշիր քո իրավունքը

Քո չվերթը պետք է համապատասխանեցվի այս պայմաններին:

• Ավիաընկերությունը պատասխանատու է չեղարկման համար:

• Չեղարկումը տեղի է ունեցել ավելի քիչ, քան 14 օր առաջ մեկնելուց առաջ:

• Քո թռիչքը կամ մեկնել է ԵՄ երկրից կամ օպերացվել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից, որը գալիս է Էստոնիա:

Քայլ 2: Ներկայացրու պահանջդ փոխհատուցման համար

Դու կարող ես ուղղակիորեն ներկայացնել քո պահանջը ավիաընկերությանը, բայց նրանք կարող են հետաձգել կամ մերժել քո պահանջը: Փոխարենը, դու կարող ես օգտագործել իրավաբանական ծառայություն, ինչպիսին է Trouble Flight, որը մասնագիտանում է պահանջների արդյունավետ կատարմանը և ապահովում է, որ դու կստանաս առավելագույն փոխհատուցում:

Քայլ 3: Ստացիր քո վճարումը

Քո պահանջը ընդունվելուց հետո, դու կարող ես ստանալ մինչև €600 ուղղակիորեն քո բանկային հաշվի մեջ:

Լրացուցիչ խորհուրդներ չեղարկված թռիչքի կառավարման համար Էստոնիայում

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է և դու պետք է շտապ հասնես մեկ այլ նպատակակետ, հաշվի առ այս տարբերակները:

• Նավակայան դեպի Ֆինլանդիա – Տալլին-Հելսինկի նավակայանը տևում է մոտ երկու ժամ և առաջարկում է հաճախակի մեկնումներ:

• Ավտոբուս կամ գնացք դեպի Ռիգա – Չորս ժամյա ավտոբուսային ուղևորություն միացնում է Տալլինը Ռիգային, որտեղ դու կարող ես գտնել այլընտրանքային թռիչքներ:

• Ներքին թռիչքներ – Եթե դու ճանապարհորդում ես Էստոնիայի ներսում, ստուգիր այլընտրանքային թռիչքները Տալլինից դեպի այլ տարածաշրջանային օդանավակայաններ:

Կանխարգելել ապագա չեղարկումները

Հաշվիր, որ չեղարկումները չազդեն քո ճանապարհորդության վրա:

• Գնիր ուղղակի թռիչքներ, երբ հնարավոր է՝ կախվածությունը նվազեցնելու համար միացումների վրա:

• Ընտրիր առավոտյան թռիչքներ, որովհետև ուշացումները և չեղարկումները հաճախանում են օրվա ընթացքում:

• Թռիր հուսալի ավիաընկերություններով, որոնք հայտնի են իրենց վստահելիությամբ:

Եզրակացություն: Ստացիր փոխհատուցում քո չեղարկված թռիչքի համար

Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել ա Էստոնիայում, մի թողեք ավիաընկերությանը դա չնչին անհարմարություն համարել: Ստացեք մինչև €600 փոխհատուցում հենց այսօր! Trouble Flight-ը հեշտացնում ա պրոցեսը՝ ուղղակի մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները, ու մենք ամեն ինչ կանենք ձեր համար:

Ձեր ժամանակն ու գումարը կարևոր են՝ եկեք համոզվենք, որ կստանաք, ինչին արժանի եք: